Balayı turu iptal edildi, avukat kur farkını mahkeme kararıyla aldı

Posta

Balayı turu iptal edildi, avukat kur farkını mahkeme kararıyla aldı izleyin - Posta Dailymotion'da

Transcript

00:00Öncelikle burada aldığım emsal kararı

00:29Ben bir avukat olarak vekaleten değil

00:31Tamamen mağdur bir tüketici olarak aldığımı bildirmek istiyorum

00:362023 yılı Eylül ayında İtalya'ya gitmek üzere

00:40Bir yurt dışı paket turu satın aldım

00:42Bu satın almayı da 1 Mart tarihinde yaptım

00:45Bu bizim balayımız olacaktı

00:47O yüzden bazı masrafları ve planları

00:50Önden zaten kendimiz halletmek istediğimiz için

00:53Kendimizi bir tura emanet etmek istedik

00:55Ama biraz hata yapmışız

00:57Çünkü Ağustos ayının sonunda

01:00Tur şirketi bizi arayarak

01:02Herhangi bir haklı gerekçe göstermeksizin

01:05Turu iptal ettiklerini söylediler

01:07Ve parayı tarafımıza iade edeceklerini söylediler

01:11Biz de şunu söyledik

01:12Son anda bizim tekrar uçak bileti almamız

01:15Otelli rezervasyonu yapmamız bizi çok zorlayacak

01:18Ve biz 1 Mart'ta turu satın aldığımızda

01:21Euro yaklaşık 20 liraydı

01:23Ağustos sonunda Euro yaklaşık 30 lira olmuştu

01:26Bu yüzden biz onlara şu teklifle gittik

01:28Yine aynı tarihlerde

01:29İtalya'ya bir turları daha var

01:32Arada Euro olarak biraz fark var

01:34Aradaki farkı ödeyelim

01:35Biz bu tura katılalım dedik

01:37Onlar bunu kabul etmediler

01:39Bize 1 Mart tarihindeki

01:41Euro'nun TL karşılığı olarak

01:44Ödemeye iade edeceklerini

01:45İstersek kendimizin Ağustos sonunda yeni bir tur satın alabileceğini söylediler

01:54Bu bizi zaten zarara tekrar bir kat daha sokan bir durumdu

01:58Karşılıkla anlaşamadık ve bize paramız TL cinsinden iade edildi

02:04Ben o süreçte bununla ilgili emsal karar araştırdığımda bulamadım

02:09Ama kendi haklılığıma da avukat bir gelin inadıyla çok inanmıştım

02:15Bu yüzden de tüketici hakemiyetine başvuruda bulundum

02:18Derdimi anlattım ve hakemiyeti de bizi haklı bularak

02:21Döviz karşılığı yapılan satışlarda iadenin TL olarak yapılamayacağını bildirdi

02:27Ve aradaki döviz kurumundan kaynaklı farkın tüketiciye iadesine karar verdi

02:33Yine ilgili tur şirketi bu sefer de bu kararı mahkemeye taşıdı

02:38Mahkeme sürecimiz maalesef ki bir buçuk yıl sürdü

02:41Bu süreçte gelen bilirkişi raporu da bizim lehimize oldu

02:45Bilirkişi raporunda açık bir şekilde yurt dışı paket turlarının döviz karşılığından da

02:51TL karşılığından da satışının yapılabileceği

02:54Ancak iadelerin tüketiciden ne şekilde alındıysa o şekilde yapılması gerektiği bildirildi

03:00Ayrıca yine tüketicinin tazminat hakkının da saklı olacağı raporda yazıyordu

03:05Mahkeme nihayetinde verdiği kararda karşı tarafın davasının reddine hükmetti

03:11Böylece ilgili tur şirketi hem bir tüketicisini, müşterisini hem de bir davasını kaybetmiş oldu

03:18Bu bir tüketici olarak sadece benim için değil

03:22Yani benim gibi mağdur olduğuna inandığım yüzlerce insanın emsal kararı olarak düşünüyorum

03:28Çünkü artık tur şirketi olsun, başka firmalar olsun

03:32Döviz üzerinden yapmış olduğu satışlarda döviz kurundan kaynaklı farkı

03:36Tüketici aleyhine kullanarak iadelerde bulunamayacaklar

03:40Çünkü mahkeme kararımız kesin

03:42İzlediğiniz için teşekkür ederim

Kategori

Döküm

İlk yorumu siz yapın

Önerilen