00:00Bonjour, je vous ramène ça. Non. Bonjour, c'est pour un retour, s'il vous plaît.
00:04Ah bon ? Et on peut savoir pourquoi l'article vous a pas convaincu, madame ?
00:08Ah ben, euh... Je sais pas...
00:10Oh, bizarre, elle sait pas ! C'est bizarre de pas savoir pourquoi on rend un article.
00:14Non, madame, je vous dis ça parce que des fois, il y a des gens qui l'utilisent et qui le portent, par exemple, pour un mariage ou quoi, et qui nous le ramènent après.
00:19Vous faites pas ça ?
00:20Trop grand ! Je vous le ramène parce que c'est trop grand.
00:23Ah bon ? Pourtant, c'est bien cette taille-là que vous prenez d'habitude, hein, madame. Vous êtes une habituée, on vous connaît, hein.
00:27Taille de Léa, il y a marqué. On la connaît, madame. Elle est affichée dans tout le magasin, votre taille.
00:31Pour ma mère. C'était un cadeau pour ma mère. C'était trop grand. Ça lui allait pas, je vous jure.
00:36Tiens donc. Et pourquoi elle le ramène pas elle-même, votre maman ?
00:39C'est parce que là, elle peut pas... Elle fait la sieste.
00:42Ah ben, en plus, je vois une tâche, là, madame. C'est quoi, ça ?
00:44Non, je vous jure, elle y était déjà, la tâche, quand je l'ai achetée. Je vous jure, dans le...
00:48Sylvie, viens voir. Regarde, la cliente, là, elle me dit qu'elle veut rentre parce que ça lui va pas.
00:52Pourtant, regarde, sur les caméras de vidéosurveillance, ça lui allait très bien, ouais.
00:56Regarde, ça, c'est le snap qu'elle a posté hier, en soirée, avec...
00:59Madame, vous foutez notre gueule ?
01:00Alors, non seulement, on va pas vous rembourser ce truc,
01:02mais en plus, vous allez travailler pour nous pendant une semaine, gratuitement, pour vous faire pardonner.
01:07Bonjour, c'est pour un retour, s'il vous plaît.
01:09Oui, bien sûr, madame.
01:11Et voilà votre ticket de remboursement. Bonne journée.
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