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melissou.brd

Catégorie

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Personnes
Transcription
00:00Donc vous avez bien écouté mon vocal ?
00:01Oui, je l'ai écouté.
00:02Donc on va discuter de tout ce qui va vous tomber dessus suite à cette faute grave.
00:06Je peux donner ma version des faits ?
00:08Si vous y tenez, allez-y.
00:09Voilà, donc il y a une cliente qui vient, qui achète, je la conseille de A à Z.
00:13Tout se passe bien, elle est tellement satisfaite de mes services qu'elle me propose un pourboire.
00:18Ce que je refuse, parce que je sais pertinemment que c'est interdit de refuser des pourboires dans la vente.
00:23Elle insiste, je re-refuse, et là de là, elle fait tomber un billet.
00:28Elle fait tomber un billet accidentellement.
00:30Elle part, je ramasse parce qu'il n'y a pas d'identité, donc je ne sais pas à qui appartient ce billet.
00:34Et cette personne est partie.
00:36Elle n'avait pas de confidélité, je n'avais pas ses coordonnées.
00:38Qu'est-ce que vous voulez que je vous dise de plus ?
00:40Vous voulez vraiment me faire croire que c'était accidentel, la chute du billet,
00:43bizarrement après qu'elle veuille vous donner un pourboire.
00:45Mais ça, vous avez une preuve ?
00:46Des preuves, des preuves, non, mais les faits sont là.
00:48Il n'y a pas de caméra que je sache ?
00:49Non, mais comme je vous l'ai dit, votre collègue Sophia me l'a rapportée, donc je le sais.
00:54Mais Sophia était en réserve.
00:55Oui, mais...
00:56Elle est arrivée pile quand j'ai ramassé le billet.
01:00Comment elle peut savoir que c'est vraiment, j'ai accepté le pourboire ?
01:03Eh bien, comme je vous ai dit, elle l'a entendu et ça lui a mis la puce à l'oreille.
01:08Même si elle n'est pas certaine de ce qu'elle a entendu, c'est un indice.
01:10Le problème, alors venant de Sophia, le problème, c'est que j'ai peut-être accepté un pourboire
01:15ou c'est le fait que ce n'est pas elle qui est tombée sur cette cliente ?
01:18Bon, on va arrêter de s'éloigner du sujet principal.
01:21Ici, on parle de vous, on parle de votre possible sanction, avertissement.
01:25Il n'y a pas de souci, mais en tout cas, moi, je ne resterai pas là parce que jusqu'ici,
01:28il n'y a pas de preuve.
01:29Eh bien, vous verrez.
01:30Vous pouvez me suspendre, vous pouvez...
01:32Mais dans tous les cas, si je vous attaque, je vais avoir gain de cause parce que vous n'avez
01:38aucune preuve.
01:39On m'a vu juste ramasser un billet.
01:41Bon, je pense qu'on va terminer là-dessus.
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