00:00Carrefour m'a contacté, vous vous rappelez, pour ces kebabs-là ?
00:02J'en avais parlé et je les avais critiqués parce que ça coûtait 5 balles.
00:06Et puis, à l'intérieur, comment c'était vide, il n'y avait même pas un morceau de viande dedans.
00:11Et pour le coup, qu'est-ce qu'ils m'ont dit ?
00:13Bonjour, pourriez-vous nous communiquer plus de précision et vos coordonnées en DM ?
00:18S'il vous plaît, nous sommes à votre écoute, l'équipe de Carrefour.
00:21Donc, vous avez pu voir, c'est le petit logo, le compte certifié.
00:24Enfin, bref !
00:25Donc, je les ai contactés directement avec mon compte certifié.
00:27Comme ça, au moins, vous voyez la petite bulle et ils sont plus, normalement, plus rapides à répondre.
00:32Et dites-vous que je les ai contactés le 20 mai.
00:35Et regardez, ils ne m'ont tellement pas répondu que j'ai dû les relancer le 26 juin.
00:40Donc là, ils m'ont répondu.
00:42Là, ils me demandent mes coordonnées, etc.
00:44Pour pouvoir me contacter et suivre l'affaire.
00:46Ils me demandent mon mail, mon nom, etc.
00:49Tout ça, pourquoi ?
00:50Pour m'envoyer un mail d'excuse pour dire merci de nous avoir contactés, etc.
00:54Je veux le garantir, une qualité optimale, etc.
00:57Mais moi, je croyais qu'ils allaient me rembourser mes 5 balles.
01:00Ou qu'ils allaient me faire un petit geste commercial ou un truc.
01:02Non, rien du tout.
01:03Et le pire, c'est qu'ils l'ont laissé dans les rayons.
01:05Attendez, il n'y a pas écrit le prix.
01:06On va voir ça coûte combien.
01:08Bon, ça coûte combien là ?
01:103,49 euros.
01:13Ils ont baissé de 1 euro.
01:14J'espère qu'ils ont rajouté de la viande à l'intérieur.
01:15Au revoir.
