00:00Müzik
00:01Müzik
00:30Müzik
00:45Müzik
00:45Vekilimizin vadeli hesabında bulunan 100 bin TL'nin tamamı tanımakuxêtre kişinin hesabına transfer edildi
00:47Bu olarda. Bu ilgili bankadaki kartlarını kullanmak istediğimde hesabında bir driver olduğundan öğrendi
00:57Hem bu işlemin iptalini istiyorum, paramın iadesi yapılmalı hem de aynı zamanda hiç gecikmeksiz de savcılığa başvurarak ben de dolandırıcılık olayına maruz kaldım.
01:06Öncelikle tüketiciler, vatandaşlar bankacılık bilgilerini, internet bankacılığı giriş şifrelerini ve diğer tüm kişisel bilgilerini korumalıdır.
01:14Kişisel verilerin korunması önemli tüketiciler tarafından.
01:18Bizim müvekilimiz kişisel verilerini herhangi bir kişiyle paylaşmadığını biliyor ve buna istinaden de bankaya bir başvuru gerçekleştirdi.
01:26Ben verilerimi paylaşmadım ancak güvenlik açığının sebebiyle böyle bir dolandırıcılığa maruz kaldım şeklinde bir başvurusu olmuştu.
01:34Ancak banka güvenlik açığı olmadığı gerekçesiyle talebini reddetti.
01:38Fakat biz burada şunu vurgulamak isteriz ki bankalar aslında kişilerin paralarını ve birikimlerini tuttuğu güvenilir kurumlardır.
01:48Güvenilir kurum olmanın bir gereği de sorumluluklarının geniş olmasıdır.
01:52Bankalar bu anlamda kişilerin bilgilerini de bankadaki mevduatlarını da birikimlerini de korumakla yükümlüdür.
01:59Ve güvenilir kurum dediğimiz bu kurumlar bu konudaki özel yükümlülüğünü daha çok göstermelidir.
02:04Dolayısıyla güvenlik açığı noktasında herhangi bir ihlallerinin olmaması beklenir.
02:09Bankanın bu anlamda bir güvenlik açığı olduğu için banka tarafından da bankaya %70 kusur verilmiştir.
02:15İzlediğiniz için teşekkür ederim.
