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Trascrizione
00:00Il forte village di Santa Margherita di Pula è uno dei più celebri resorti in Italia, capace da anni di interpretare la vacanza per le famiglie in maniera che poi ha fatto scuola ed è anche un luogo che può dare il polso di come si sta sviluppando l'estate 2025 del turismo nel nostro paese.
00:18Fin dall'inizio marzo di apertura si è segnata subito una stagione all'insegna di un'altissima occupazione con una clientela internazionale dove non solo il mercato leisure si sta confermando come il mercato di riferimento per la nostra struttura in termini occupazionali ma anche il mercato degli eventi ha manifestato un importante incremento rispetto agli anni precedenti.
00:44Tra le caratteristiche del resort c'è quella di offrire anche grandi eventi di spettacolo come concerti internazionali che si tengono alla forte arena ma pure di diversificare l'offerta attraverso per esempio un nature park riservato agli ospiti e un'offerta culinaria in evoluzione che quest'anno ha visto, tra le altre novità, il ritorno di Carlo Cracco con un suo ristorante all'interno della struttura.
01:04Noi ci rendiamo conto se prima l'essere hotellerie era basato principalmente su un'offerta di camera e di servizi base, oggi quello che ruota intorno alle 24 ore dell'ospite, quindi all'esperienza dell'ospite è fondamentale nella scelta della destinazione ma soprattutto nel fatto che il cliente anno dopo anno conferma la struttura come meta preferita.
01:30Noi luglio-agosto diventiamo una percentuale di repeat client molto elevata che in alcune settimane supera pure il 50%, quindi per noi è una grande conferma, è un segno di stima e di apprezzamento nel lavoro che abbiamo fatto in tutti questi anni.

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