00:00ของกระยะสอกันก่อน เพราะว่าร่าสุดมีเรื่องการ หักเงินผู้กู้ เกินยอด
00:06ซิตรงนั้นมันเคยมีปัญหาบำลังถึงพอง 1800 คุณออก
00:08มีดรามาตต์거� excessive 만큼การที่แสดงยอดกู้ไม่จรงกับความจริง
00:12จริงๆ กระยะสอกทุกเดерь astrology
00:14จะเป็นช่วงเวลาที่ผู้กู้ จะต้องมีการชำระเงินกensitive
00:18แต่ปรากฏว่าช่วงของการชำระเงินที่ผ่านมา
00:21หลายคนไปเช็คยอดกันนะ application
00:23เอ๊ะ ทำไมยอดกู้มันเกิน
00:25ทำไมยอดกู้มันไม่ยิตตรงกับการที่ตัวเองชำระไปแล้วนะครับ
00:29ก่อนนั้นนี้ก็เคยมีเรื่องการหัก 3,000 บาท
00:321,500 บาท
00:33แล้วก็มีการเรื่องร้องกลับไป
00:36ก็สั่งไปให้ทบทนอีกรอบหนึ่ง
00:37เพราะว่าบางคนเขาเดิดร้อนจริงๆ
00:39ส่วนเรื่องของยอดเงินที่เกินออกมาก็บอกว่า
00:42อยู่ระหว่างการปรับปรุงระบบ
00:43แต่ล่าสุดอันนี้คือหักเกิน
00:46แล้วหลายคนเงินเดือนก็น้อยอยู่แล้ว
00:47เป็นการหักจากเงินเดือนนะคะ
00:49ทำให้มีความเดิดร้อนจริงๆกับผู้กู้ส่วนหนึ่งเลย
00:52ซึ่งล่าสุดทางก.ย.ส.เข้าออกมาขออภัยแล้วนะครับ
00:56เราบอกว่าเดี๋ยวจะมีการดำเนินการเตรียมคืนเงินภัยใน 3 วันนะครับ
01:00พระผู้ชมครับ กองทุนเงินให้กูยืมเพื่อการศึกษา
01:03หรือก.ย.ส. ก็ออกถ้าแหลงการขออภัยกรณีที่ระบบหักเงินอัตโนมัติ
01:09จากบานชีเงินฝากออมศัพษของผู้กู้ยืม
01:12เมื่อวันที่ 18 กระรักดาคมถี่ผ一點
01:15หลังเกิดกระแสวิภางวิจารย์ในสื่อสังคมออนไลน์นะครับ
01:18โดยผู้กู้ยืมบังรายที่ชำ 다른องที่ตามงวดปกติ
01:22หรือชำระเกินยอดที่ต้องชำรั่
01:24ถูกหักเงินจากบานชีโดยที่เขาisia hangsma
01:28จากการต์สอบของก.ย.ส.พบว่า
01:31สาเหตุมันเกือจากความผิดพลาทในระบบคำนวนนี้ใหม่
01:35ซึ่งใช้สำหรับหากเงินอัตต Honor มัติจากบัญชีพวกู้
01:38ที่มีหนิคร้างชำระนะครับ
01:40ส่งผลให้บังรายถูกหากเงินซ้ำซ้อน
01:43หรือหักเงินเกินยอดที่ต้องชำระจริง
01:46ก้ายอสอเขาบอกแบบนี้ครับว่า
01:48ระบบที่ว่าคำนวณยอดหนีคราดเคลือน
01:51ทำให้เกิดผลกระทบตอบผู้กู้ยืมหลายอะไร
01:54แล้วก็บอกว่ากร.สอขอภายต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
01:57แล้วก็ยืนยันว่าจะเร่งคืนเงินที่หักเกิน
02:00ร้อมทั้งคืนค่าธรรมเนียมการโอนเงิน
02:02เข้าบัญชีเดิมของผู้กู้ยืม
02:04โดยอัตโนมัติภายใน 3 วัน
02:06หลังจากตรวจสอบร่วมกับทีมพัฒนาระบบ
02:09นอกจากนี้ก.สอบอกว่า
02:12ให้คำมั่นว่าจะดำเนินการอย่างรอบคอบ
02:16เพื่อป้องกันความเสียหายต่อผู้กู้
02:18และจับพัฒนาเครื่องมือตัวสอบพอมูลเพิ่มเติม
02:21เพื่อไม่ให้เกิดปัญหานี้อีกแน่นาคต
02:24เขาก็ออกมาขอภายแบบนี้
02:26แล้วก็ก่อนหน้านี้คุณน้องนะพระชม
02:27มีลูกหนี่ก.สอบหลายคนออกมาโพสต์ข้อความ
02:31ลงใน Social Media ถึงทางก.สอนะครับ
02:34หลังจากที่หลายคนเขาได้รับข้อความทาง SMS
02:38ว่าถูกหักยอดนี่ครั้งชำระผ่านบัญชี
02:40ทั้งทั้งที่จ่ายครบทุกงวดแล้ว
02:43เห็นไหมเขาบอกเขาจ่ายครบไปแล้ว
02:45แต่ยังโดนตามมาแบบนี้อีกนะครับ
02:48ซึ่งมีการติด hashtag นะครับ
02:49ก.สอ. Connect
02:51ใน Application X นะครับ
02:52เล่าเรื่องราวแบบนี้ครับว่า
02:54จ่ายเงินก.สอ.ครบแล้ว
02:56แล้วใน Application ก็ขึ้นว่าชำระแล้ว
02:59แต่ทำไมก.สอ.ยังหักยอดชำระผ่านบัญชีทนาคารอยู่
03:03เช่นเดียวกันกับนักเรียน นักศึกษา
03:05บางคนที่ยังไม่จบการศึกษานะครับ
03:08ไม่ครบกำหนดชำระนี่ก็ถูกหักเงิน
03:11หรือคนที่มียอดค้างชำระ
03:13ก็เดือดร้อนไม่แพ้กัน
03:14เนื่องจากถูกหักเงินเกินยอดจริง
03:17คือหน้าตอนนี้มันมีปัญหาไปหมดเลย
03:19ใช่ไหม ทั้งคนที่หน้าตอนนี้ยังเป็นนี่กับกรยอดสออยู่
03:22ก็ยังโดนหักเกินยอดไปบ้าง
03:25ตัวเลขไม่ตรงบ้าง
03:26แต่ว่าคนที่เขาจ่ายครบจบไปแล้ว
03:29ยังโดนหักดู อันนี้ต้องไปดูแล้วนะ
03:32คราวที่แล้วบอกว่าเป็นเรื่องของแอปนะคะ
03:34คราวนี้ก็ยอมรับว่าระบบคำนวนใช้คำว่าค่าสเคลื่อน
03:37แต่จริงๆ ก็คือคำนวนผิดนั่นแหละ
03:39บางคนถูกคิดเกิน บางคนถูกคิดซ้ำซ้อน
03:42ทำให้เงินที่จะหักจากบัญชี มันหายไปเยอะขึ้นด้วย
03:46ก็เดือร้อนจริงๆ นะ
03:47แล้วเห็นบอกว่าหลังจากได้รับพวกความทาง SMS นะครับ
03:51หลายคนเขาพยายามติดต่อไปหากร้อยสอ
03:53แต่ไม่สามารถติดต่อได้
03:55ขนาดที่หน้าเผ็จของทางกร้อยสอ ifications, ว่า
03:59พร้อมให้บริการ ไม่เว้นวันหยุดสวทิธ และขัตเริifs
04:02คือพร้อมให้บริการเต็มที่
04:04แต่พอมันมีปัญหาเกิดขึ้น
04:06คนที่คืนมีปัญหา ก็ติดต่อกรอยสอไม่ได้เลย
04:09ทำอย่างไรแล้ว personajes
04:10ลองโทรคอร์เซ็นเตอร์เหมือนกัน
04:11เพราะว่ามีคนร้องเร็นมาเยอะมาก
04:13ติดต่อก็ไม่ได้เหมือนกัน
04:14หลายคนบอกเลยว่าบางครั้งถึงขั้น
04:17เดินทางไปเองที่สำนังงานกลยอสอเลย
04:19ก็เป็นพบว่าที่หัวหมุนอยู่เหมือนกัน
04:21เพราะมีคนร้องเร็นเยอะ
04:23อ่ะเดี๋ยวรอดูกัน
04:24เพราะว่าส่วนหนึ่งเดือร้อนจริง ๆ
04:26เงิน 35,000 สำหรับบางคนมันเยอะมากๆ ต่อเดินที่ถูกหักออกไป
Comments