00:00平常一个月150令吉的电费
00:01现在不到一个月就已经翻倍到300块
00:05甚至有人本月的电费预过额已经飙到4位数
00:08国能TNB的新电费制度7月开跑之后
00:12民众怀疑电费暴涨下得脸轻轻
00:15只汗TNB疯了
00:17那这个电费暴增的问题在网上是炸开了锅
00:20国能解释是MyTNB App的计算机制出了问题
00:24而来到今天早上
00:26国能说一切已经恢复正常
00:28大家也是时候去查一查了
00:30看看你的电费预估是多少
00:32国能的手机AppMyTNB
00:40一直都有让民众查看每一天的用电量和预估电费的功能
00:45而只不过最近就有民众通过App查看的时候
00:48发现最新7月份的预估用电量不寻常暴增很有问题
00:53从网民截图的这些图表
00:55就可以看到7月的用电量有明显的增幅
00:58怀疑国能变相涨价
01:01不少网民更是将矛头指向国能这个月落实的新电费制度
01:06这些网民质疑为什么7月期少于1000千瓦的用电量
01:10并没有像之前国能承诺的那样便宜了
01:13反而还涨得更贵
01:15无论如何
01:16国能在面对排山倒海的质疑声浪之后
01:19及时做出了回应
01:21表示部分用户的MyTNB手机应用程序因为技术问题
01:25导致系统7月份的图表显示了异于平常的用电量
01:29不过当局强调不会影响本月份的实际用电量
01:33提醒用户可以在账单周期结束之后查看最终的账单
01:38那同时国能MyTNB手机应用程序后来也一度出现故障
01:43包括无法显示最新账单以及系统面临瘫痪
01:46那来到今天早上
01:48国能再次发文表示已经成功修复了MyTNB手机APP的系统问题
01:53声称手机应用程序当中的每日和每月用电图表
01:57已经恢复并正常运行
01:59国能道歉的同时也再一次强调
02:02这次的技术问题不会影响用户本月的用电量和最终账单
02:07就不知道能不能够贫护用户们的脆弱心灵了呢
02:11那你有没有通过国能的APP来查看电费呢
02:14有没有察觉到有什么不同
02:16电费数字真的蹭蹭蹭的上涨了吗
02:20欢迎在下方留言讨论
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02:37字幕志愿者 李宗盛
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