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El Tribuno
  • 8/7/2025

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Transcripción
00:00Música
00:30El taller Mercedes Benatego 1726 4x4 es una unidad completamente equipada
00:43que llevamos directamente al terreno donde opera el cliente.
00:46Al ser una unidad que está montada sobre un camión con tracción integral y robusto
00:53nos permite el acceso a diferentes zonas complicadas como puede ser terrenos mineros
00:58con ripio poco consolidado, zonas de arena, calamina y entornos de gran altura.
01:04Música
01:28En estos momentos nos encontramos en la mina Farallón Negro aproximadamente a 2.700 metros sobre el nivel del mar.
01:39Nos encontramos haciendo el servicio de mantenimiento preventivo a la flota de dos clientes de Rollcar.
01:47El mantenimiento preventivo consta de servicio completo de la unidad con la performance y el rendimiento adecuado y menos tiempo de parada.
01:57En todo proceso productivo y o continuo, el tiempo es lo más valioso.
02:03En esta oportunidad, si el cliente tendría que haber trasladado sus unidades, su flota a nuestro concesionario,
02:09por cada unidad tendría aproximadamente 12 horas de traslado.
02:14Bueno, ese tiempo hoy su unidad, su flota se encuentra productiva, haciendo eficiente su negocio y eso lo cambia todo para el cliente.
02:23Sí, para nosotros tener un servicio de post-venta nos solucionó un montón de cosas,
02:30como ahorro el viaje que hacíamos nosotros para hacer el servicio de los camiones y abaratamos costo, repuesto.
02:37Este servicio es una garantía de lo que hacen ustedes como Mercedes-Benz Oficial.
02:43Bueno, esto nos permite tener nuestros camiones con los servicios al día y sobre todo poder tener un buen informe de funcionamiento
03:00para poder prestar los servicios dentro del yacimiento.
03:04Pivoteando con nuestra cabeza.
03:14Voy a tratar de evitar de que patine, te va a sacar acelerador.
03:20¿Qué le has decidido vos?
03:22Yo a veces voy cargado, ¿entiendes?
03:24Vos podés jugar tanto en manual como en automático y no tenés problema.
03:29Y ahí está en automático.
03:32Buenísima la experiencia, buenísima.
03:34Y aparte trepamos unos cuantos metros hacia arriba.
03:36Sí, imaginate que están todo el día acá, toda la semana, así que están bastante entrenados.
03:43La verdad, muy bien, muchas dudas.
03:46Se las sacamos, así que van a operar bien los camiones y esperemos que den buen resultado.
03:51La verdad es que la tecnología se ha pegado mucho ya a lo que es el manejo.
04:00Antes el camionero tenía que ser mecánico, tenía que ser chofer, tenía que ser todo.
04:07Hoy no, hoy uno se vuelca solamente a manejar, a aprender las funciones del vehículo
04:13y cuanto más te interiorizas, mejor uso y mayor eficacia le sacás, mayor provecho.
04:21Un control de aceite, agua, te va mostrando tu forma de manejo para que vos mismo vayas aprendiendo.
04:29Nuestra filosofía de trabajo es generar relaciones a largo plazo basado en la confianza con nuestros clientes.
04:47No es una promesa comercial, sino un compromiso adquirido, ejecutado, cumplido por Rolcar para nuestros clientes.
04:59No es una promesa comercial, sino un compromiso adquirido, ejecutado, cumplido por Rolcar para nuestros clientes.

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