00:00मूड आपको अच्छा करना है तो बूस्टर पैक ले सकते हैं एक दिन विकेंड का पैक या फिर जादा खुश रहना है जादा फील करना है रियल फील हासिल करनी है तो आपको अलग-अलग पैक्स भरवाने पड़ते हैं अदरवाइस वो एड शुरू हो जाता है एड कैसे अ
00:30जो देवाइसे मेशियू करते हैं अब हाद सब्सoter होश वाले खिल आपको फिर से सब्सक्रिप्शिंग देनी पड़ेगी यूँकि उन्होंने प्रोई खर दिया उसमें एड़ फ्री है एक और सब्सक्रिप्शन लाउंच होते हैं जिसमें जैसे अभी प्रों
00:33कि अब ad free करने के लिए आपको फिर से subscription देनी पड़ेगी क्योंकि उन्होंने pro launch कर दिया है उसमें ad free है एक और subscription launch होता है जिसमें जैसे अभी pro वाले subscription में normal वाले subscription में धीरे-धीरे services कम कर ली जाती है
00:48उसे क्योंकि हम एंडा फिर 15-16 घंटे सोने लगती है तो अब सोना उनका कम करना है थोड़ा सा कम सोना है उसके लिए फिर और सब्सक्रिप्शन
00:56सब्सक्रिप्विशन का जो माया जाल है
00:59सब्सक्रिप्विशन ट्रेप जो है
01:00सब्सक्रिप्विशन फटीग जो है
01:02ये सारी चीज़ें इतनी रियल हो चुकी है
01:04आज कल, आपको भले ही ये सिरीज का
01:06एपिसोड काफी exaggeration वाला लगे
01:09बाट रियल लाइट में
01:11बहुत सारी चीज़ें ऐसी हो रही है जो इस बात का भी प्रमान है कि आने वाले समय में अगर जीने के लिए भी सब्सक्रिप्टन देना पड़े तो कोई बड़ी बात नहीं होगी
01:19अभी Amazon ने एक एड फ्री सर्विस अनाउंस करी है Amazon Prime के लिए आपको एक साल के लिए पैसे देने पड़ते हैं 1500 रुपे उसके बाद आपको एड फ्री करने के लिए फिर से 600 और 700 रुपीज देने पड़ेंगे
01:34क्योंकि अब जो बेसिक सब्सक्रिप्टन है Amazon Prime की उसमें भी आपको एड दिखेंगे
01:40इसी तरीके से स्विगी को ले लिजए स्विगी वन आया था आप स्विगी ब्लैक आ चुका है
01:44Spotify, Netflix, खुद में और बहुत सारी सर्विसेज हैं जो ऐसे सब्सक्रिप्टन मॉडल देती है
01:50और आप खुझ से ये सोच करके अंदादा लगा सकते हैं कि आप अभी नॉर्मल न्यूज पढ़ने से ले करके
01:56कुछ वीडियो देखना है या फिर गाने सुनने हैं कुछ पर्चेज करना है
01:59पैसे तो आप दे रहे हैं उसके बावजूद आपको सब्सक्रिप्टन देना पड़ता है
02:02मैं कुछ एक्जामपल देता हूँ
02:04BMW, Mercedes जैसी कंपनियों ने कई जगों पर कुछ-कुछ सर्विसेज के लिए सब्सक्रिप्टन निकाली थी
02:10आपने एक बार महंगी कार खरीदी उसमें heated seat के लिए आपको सब्सक्रिप्टन देनी पड़ती है
02:15एक कंपनी ने अपनी EV कार निकाली जिसमें maximum speed अचीव करने के लिए आपको सब्सक्रिप्टन देना पड़ता था
02:21अब इसी तरीके की चीजें लाइक एक बार आप one time purchase कर लेते हो काफी पैसे दे करके
02:26उसके बाद भी आपको उसके कुछ-कुछ features यूज करने के लिए सब्सक्रिप्टन देना पड़ता है आप कुछ सोच सकते हैं
02:31इसी तरीके से बहुत सारी कंपनिया जो device तो आपको free देने का दावा करते हैं
02:35बट उसके बाद वो subscription चार्ज कर लेते हैं
02:37अब मैं आपको समझाता हूँ कि subscription loop मैं जब बार बार बोल रहा हूँ
02:42तो उसका क्या मतलब होता है क्यों कि आपको ऐसा लगता होगा है
02:44कि आपने किसी चीज की subscription ली उसके बाद आप cancel कर देते हैं
02:48फिर आपको पैसे नहीं देने पड़ते
02:50बट कई सारी कंपनियां
02:52in fact mostly जितनी सारी कंपनियां आपसे subscription लेती हैं एक बार
02:55cancel करना बहुत जादा मुश्किल बना देती हैं वो
02:58एक बार आपने किसी service की subscription ले ली
03:01तो उसके लिए आपको credit card की details डालनी पड़ती है
03:04जो auto renew होता रहता है
03:05आपने ये notice किया होगा कभी भी कोई भी service आप लेते हैं
03:08तो उसमें ऐसा नहीं होता है कि आपने एक मंत का pay कर दिया
03:11फिर दूसरे मंत आपको फिर से उन्हें देना पड़ता है
03:13वो आपके convenience को बता करके कि आपका फायदा होगा इसमें
03:17वो auto renew का option select कर वा लेती हैं आपसे
03:20एक बार आपने auto renew का option select कर लिया
03:23उसके बाद कई सारी services ऐसी है
03:25जिनमें आप cancel करने के लिए जाएंगे
03:27तो उसके बाद 4-5 और pages खुलन लेएंगे
03:29example Amazon खुद में
03:31Amazon की service अगर आप Amazon Prime को cancel करने के लिए जाएंगे
03:34तो आपको 3-4 अलग-अलग pages पर जाना पड़ेगा
03:37so it's very difficult
03:38not only Amazon but दूसरी services जो है
03:41cancel का जो button होता है या फिर जो cancel का option होता है
03:43वो इतना layered होता है
03:45तो कई बार इंसान irritate हो जाता है
03:47और फिर वो give up करके छोड़ देता है
03:49या भूल जाता है एक तो ये चीज होगे
03:51दूसरी चीज हो गई कि कई सारी कंपनिया है
03:53आपको bundle offer देती है
03:55लाइक एक चीज की subscription ली आपने
03:58तो चार और चीजों की subscription
04:00free मिल गई
04:01बट वो क्या होता है कि वो one month
04:03free वाला option होता है जैसे ही one month
04:05खदम होता है तो वहाँ से auto renew वाला
04:07option चालू हो जाता है और आपके
04:09पैसे कटने लगते हैं कुछ कंपनिया
04:11तो ऐसी भी हैं जिन्होंने subscription
04:13cancel करने का option ही नहीं रखा है
04:15अगर आप उन्हें reach out करोगे
04:17पूछने के लिए कि subscription cancel कैसे
04:19की जाए तो कहते हैं कि आप हमें
04:21mail कर दिजिए या फिर call करके
04:23cancel करा सकते हैं तो कई बार
04:25आपके लिए 100-200 रुपए बड़े amount
04:27नहीं होंगे बट वो अगर लगतार
04:29बिना आपके use किये वो 100 रुपए
04:31भी कट रहे हैं तो आपका नुकसान
04:33हो रहा है अब इससे बचा कैसे
04:35जाए ये बड़ा सवाल है लेकिन
04:37मैं ये आखिर में बताऊँगा उससे पहले
04:39एक और interesting fact बताता हूँ
04:40fact यह है कि इंडिया में बहुत सारी
04:43company हैं इंडिया में भी कई सारी
04:45companies है like car companies में including
04:46Maruti Suzuki जो अपने
04:48car में कई सारी services देती हैं but
04:50एक extra feature कुछ extra features
04:53लेने के लिए आपको monthly या
04:54yearly subscription देना पड़ता है
04:56otherwise वो services आपकी काम नहीं करेंगी
04:58मैं मानता हूँ कि वो बहुत additional
05:00services है like उन्हें अगर आप न भी ले
05:02तो आप car अच्छे से car को 100%
05:04चला पाएंगे सब कुछ कर पाएंगे
05:06but ये एक छोटा सा example है
05:08कि कैसे car के लिए आपने पूरा
05:10पैसा दिया like you own the car
05:12but you don't own the service
05:15जो आपने service दे रखी है
05:16वो आप own नहीं करते है और इसकी चुरुआत कैसे भी
05:18मुझाता हूँ Salesforce नाम की company है
05:20उन्होंने software as a service
05:22जिसे हम SaaS भी अभी कहते हैं तो वो शुरू करी
05:24उसका ये मतलब होता था पहले क्या होता था
05:26कि for example मुझे एक software चाहिए
05:28तो मैं developers के पास गया
05:29उन्होंने एक मेरे लिए software बनाया
05:31और मुझे बेज दिया मैंने उन्हें पैसा दे दिया
05:33और मैं software own करता हूँ
05:34बट अभी क्या है ज़्यादा तर company'ा ऐसा करती है
05:36कि आपके लिए software बनाती है
05:38software as a service और उसका हर month
05:41या फिर हर year का subscription आप से लेती है
05:43तो subscription वाली चीज अभी इतनी normal हो गई
05:46कि जो गाड़ी खरीदते हैं
05:49या फिर जो बहुत ज़ादा पैसा दे कर कि कोई चीज ओन करते हैं
05:52बट उसमें additional features unlock करने के लिए
