00:00O Ministério Público Federal abriu um inquérito civil contra a operadora Claro
00:03por exigir coleta de dados biométricos dos clientes
00:06para transferir titularidade de linhas telefônicas
00:09A infração teria acontecido em um shopping de Porto Alegre, no Rio Grande do Sul
00:13A Lei Geral de Proteção de Dados determina que a captura de dados por biometria
00:17depende do consentimento do cliente
00:20e para o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor
00:22a recusa não pode resultar em impedimento de acessos a bens e serviços por parte da empresa
00:28A Claro afirmou que utiliza a biometria e validação de documentos
00:32para evitar fraudes no processo de identificação
00:34e declarou que informa sobre a política de privacidade aos clientes
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