SMART IMPACT - Repenser la beauté au quotidien - Vidéo Dailymotion

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L’Armoire à Beauté réinvente la distribution cosmétique à travers des corners beauté experts, humains et responsables.

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00:00Smart Ideas avec Aurore Humez-Leray, bonjour.

00:09Bonjour.

00:09Bienvenue, vous êtes la fondatrice de l'armoire à beauté créée en 2017.

00:14Avec quelle idée ? Racontez-moi.

00:15L'idée de départ, c'est vraiment un insight plutôt business,

00:18puisque moi je travaillais dans un grand groupe de cosmétiques.

00:21On avait lancé une marque de cosmétiques bio en pharmacie,

00:25un circuit que je ne connaissais pas du tout.

00:26Et j'ai découvert ce monde-là, qui était très différent de la parfumerie d'où je venais.

00:32Un monde avec 20 000 pharmacies en France, donc commerces de proximité par excellence,

00:37et pour autant un monde avec des marques qui sont un peu, grosso modo, toujours les mêmes.

00:41Donc j'avais envie d'apporter un peu de nouveautés sur ce circuit de distribution.

00:44Donc on est sur un modèle un peu hybride, à la fois de numérique et de proximité, c'est ça ?

00:50Comment ça marche ?

00:51En fait, notre idée de démarrage, c'était de mettre des corners,

00:53donc en chair et en bois, à l'intérieur des pharmacies et des instituts de beauté,

00:58puisque ce sont nos deux canaux de distribution.

01:00Et puis de proposer du coup une sélection de marques,

01:02ce sont des marques engagées, plutôt made in France,

01:05des marques de cosmétiques, de compléments alimentaires,

01:07donc de valoriser un peu ces marques-là,

01:09et de les faire connaître, de les rendre accessibles au plus grand nombre partout en France.

01:13D'accord, et vous en êtes où du développement de l'armoire à beauté ?

01:18Parce que vous ciblez quoi ?

01:20Plutôt des villes moyennes, des petites villes ?

01:22Vous n'allez pas forcément dans les pharmacies des grands centres urbains, c'est ça ?

01:25Absolument pas, parce qu'on estime qu'en fait,

01:28la plupart des habitants des grandes villes ont accès à beaucoup, beaucoup de choses déjà,

01:33beaucoup de marques, toutes ces marques qui sont un petit peu tendance, désirables,

01:36on les retrouve facilement, soit sur Internet, soit dans les grandes métropoles.

01:39Mais en revanche, on a quand même une grande partie de la population française

01:42qui est assez délaissée sur ce type de marques.

01:44Et alors, c'est quel type de ville, la ville type dans laquelle l'armoire à beauté va se déployer ?

01:49Je dirais par exemple Vannes, un petit côté breton que je remets un petit peu en avant.

01:54Vannes, c'est par exemple une magnifique ville dans laquelle on va pouvoir retrouver dans la pharmacie,

01:59du coup, une armoire à beauté avec toutes ces marques.

02:01Pourquoi en pharmacie ? Parce que ce n'est pas n'importe quel cadre, on est dans le cadre santé.

02:07Effectivement, c'est vraiment un circuit de distribution qui est privilégié,

02:11plébiscité par les Françaises depuis un bon nombre d'années.

02:16Maintenant, depuis le début de la première crise économique 2008-2009,

02:19les Français se sont massivement déportés de la parfumerie vers la pharmacie,

02:24parce que c'est un circuit de réassurance.

02:26C'est un circuit avec une bonne valeur, une valeur perçue, un bon rapport qualité.

02:30Comment vous choisissez vos produits ?

02:33Les marques doivent passer au travers d'un certain nombre de contrôles, de critères.

02:41Le premier critère, c'est leur côté clean.

02:43Clean, ça veut tout dire et rien dire, mais on essaie de faire en sorte que les notes de ces produits

02:48soient excellentes sur les applications que toutes les consommatrices connaissent.

02:52Et puis, on essaie aussi d'aller chercher des marques qui ont une vraie histoire,

02:55un vrai point de différenciation, pour éviter d'avoir des marques qui se répètent.

02:59Oui, ça veut dire pas mal de marques françaises ou exclusivement des marques françaises ?

03:02Principalement des marques françaises, mais nous, ce qui nous intéresse vraiment aujourd'hui

03:05à l'armoire à beauté, c'est vraiment le made in Europe, au-delà du made in France, en fait.

03:08Made in France, c'est super, mais c'est vrai que quand on est face aux marques américaines,

03:12si on peut aller promouvoir des marques de partout en Europe,

03:15c'est aussi une force qu'on a en Europe, et bien il faut les mettre en place.

03:18Oui, bien sûr, elles sont faciles à trouver, ces marques, ou c'est quand même du boulot, quoi ?

03:22C'est quand même du boulot.

03:24De les trouver, de les valider en quelque sorte.

03:26C'est quand même du boulot, parce qu'aujourd'hui, en fait, le critère,

03:29comment dire, les simples critères de clean ou d'efficacité des produits

03:32ne suffisent plus pour convaincre les consommatrices,

03:35donc on va aussi aller chercher des marques qui ont une forte notoriété,

03:38c'est important, sur les réseaux sociaux, etc.

03:40Donc il y a vraiment tout un tas de critères qu'il faut prendre en compte

03:42pour faire en sorte que ces marques-là soient un succès pour nos commerces de proximité.

03:45Vous auriez pu choisir une distribution numérique, Internet, basique.

03:53Pourquoi ça vous a semblé important d'être physiquement présente dans ces pharmacies ?

03:58J'ai un petit côté un peu maso, et j'aime bien commencer par le plus difficile, en fait.

04:02Du coup, c'est vrai que je me suis dit qu'effectivement,

04:05on aurait pu lancer en digital dans un premier temps,

04:08et puis voir comment ça se passait.

04:10Moi, j'avais vraiment envie d'apporter au point de vente,

04:12c'est vraiment notre ambition, c'est d'apporter au point de vente indépendant

04:17des moyens de se différencier, et de redonner aux clientes l'envie

04:20d'aller dans les commerces physiques, de recréer du lien,

04:24d'aller dans les points de vente où il y a de la proximité, du conseil, de l'expérience aussi.

04:29Et rendre la beauté accessible à tous et à toutes, c'est vraiment le principe.

04:33Merci beaucoup Aurore Humiez-Leray, bon vent à vos armoires à beauté.

04:38Voilà, c'est la fin de ce Smart Impact.

04:40Merci à toutes et à tous de votre fidélité à la chaîne des audacieuses et des audacieux.

04:45Je vous dis à demain.

04:46Salut.

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