00:00...de tema porque hemos hablado de la polémica en torno a Sanitas, de la millonaria deuda con que quedó la EPS luego de la intervención del gobierno Petro.
00:07Pero también surgen preguntas, ¿cómo están las otras EPS intervenidas? ¿Cuál es su estado? El informe es de Marcela Tunjo.
00:14El año 2024 cerró con 912.639 tutelas interpuestas por los colombianos.
00:20Recordemos que esa medida se interpone cuando los derechos fundamentales como la salud están siendo vulnerados o amenazados.
00:27Según este informe del Ministerio de Salud, las EPS intervenidas con mayores tutelas son la 9 EPS, Sabia Salud, Sanitas, Emsanar y CoSalud.
00:35Las tutelas se han incrementado por muchas razones. En las zonas más apartadas de este país, pues la gente está pidiendo citas especializadas y pues no las hay.
00:45El otro problema que tenemos es transporte. Yo creo que las tutelas se han incrementado también por el transporte y gastos de traslado a los pacientes de los rincones más apartados de este país.
00:59Los pacientes con diagnósticos como enfermedades del sistema circulatorio, sistema músculo-esquelético, neoplasias, enfermedades endocrinas y nutricionales son los que más acuden a esa medida judicial.
01:10Especialmente los pacientes crónicos, aquellos que viven con enfermedades huérfanas, con cáncer, con trasplante, VIH y patologías de alto costo y alto impacto social, son los que más acuden a los estados judiciales.
01:23Ahora bien, revisando las PQRs, según el observatorio Así Vamos en Salud, las EPS intervenidas con el mayor número de peticiones, quejas y reclamos son la nueva EPS, Sanitas y Famisanar.
01:35Nueva EPS. Se observa un crecimiento progresivo en la cantidad de PQRs a partir del mes de abril de 2024, llegando en diciembre a un incremento del 47% con respecto a marzo del mismo año.
01:47Sanitas. Se observa un aumento más pronunciado en el aumento de PQRs interpuestas, alcanzando niveles superiores de 25.000 casos en algunos meses.
01:55Famisanar. A finales de 2024 e inicios de 2025 se observa una mayor variabilidad en los reclamos, con picos que superan los 10.000 reclamos mensuales.
02:06Ante este panorama, los pacientes piden una garantía en la atención de los servicios en salud.
