澎湖又爆觀光風波！民宿「包棟」爭議業者賠錢了事 公布影片還原現場（業者提供）─影片 Dailymotion

自由時報電子報

澎湖又爆觀光風波！民宿「包棟」爭議業者賠錢了事 公布影片還原現場  https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/5089581    「阿家生蠔」事件重創澎湖觀光形象，旅遊業者出現寒蟬效應，近日出現「包棟」爭議，業者賠錢了事，遊客仍在網路爆料，業者氣得公布影片，還原事發經過，讓外界公評，不要「賠了夫人又折兵」，挨打又不還手。業者說，包房10位女性客人27日上午10時退房，9時40分由老闆娘陪同，帶領1位男性房務入內，準備先行整理客    ----------------------------------------------------    我們的頻道➔ http://video.ltn.com.tw  YouTube➔ https://www.youtube.com/user/tvforltn  Dailymotion➔ https://www.dailymotion.com/LibertyTimes

Transcript

00:00你在9點40幾半說平凡男生竟然是什麼意思

00:03蛤

00:04那個男生為什麼在9點40幾個的時候

00:07自己有進來我們這邊

00:08這是合理的嗎

00:09我們還沒有退速欸

00:11這是合理的嗎

00:13我們正常9點半

00:15我們就會進來先處理客廳的部分

00:18請問一下齁

00:19那天是什麼狀況啊

00:20他為什麼說遊客說你

00:22你進來那個大廳

00:24沒跟他們告知啊

00:26我們

00:28那一天退房的時候是早上9點45的時候

00:35我帶著我的房屋進來客廳準備他們10點要退房

00:42因為這個房屋他第一次來打掃對環境比較不熟悉

00:47所以我那一天還是親自帶他進來的

00:51然後因為我想說客人10點就要退

00:55那讓他可以10點整理

00:57就讓他可以先來了解一下工具放在哪裡之類

01:01啊房屋都不知道

01:02所以他就是站在客廳的門口

01:06是

01:07啊一樓是屬於公共空間還是屬於那個

01:11你們是包洞啊

01:12對啊

01:13我們是獨立包洞啊

01:14那獨立包洞的意思就是

01:16就是整棟民宿只有住他們的人

01:20那我們其實一樓後面我們有一間自住房

01:23只是我們通常為了讓客人可以有一個獨立的空間

01:28我們就也沒有住裡面

01:30但是我們就是有時候會需要進去自己的那個儲藏室啊

01:36拿一些東西

01:38拿貝瓶或是一些東西

01:40對拿貝瓶啊衛生紙或是

01:42像我們一些修車子的東西

01:47我們也是放在我們的主上室裡面

01:49是

01:50啊說什麼報警

01:51這是什麼狀況啊

01:53我們那天早上

01:55其實

01:56嗯

01:57因為他們

01:58喔

01:59在退房的時候

02:01有跟我

02:02就是

02:03告知說

02:05他們要

02:06他們覺得這次住

02:08好

02:09就是我們在進出這一塊

02:11好

02:12他們

02:13不愉快

02:14那

02:15所以我們

02:16我是覺得說喜事你能就好

02:19所以當下

02:20不管是怎麼樣

02:21我就直接跟客人說

02:23不好意思造成你們的不愉悅

02:25為了不要讓大家覺得不愉悅

02:28所以

02:29他們

02:30一開始是

02:31跟我要求

02:33就是賠償一個人一千塊

02:35那我們住宿包動

02:37一晚才一萬出

02:38好

02:39那等於是

02:40你就是要

02:41就是住宿不用錢嗎

02:43那我是

02:44也有跟客人談成說

02:46我覺得這樣是不合理的

02:48所以

02:49我就是跟客人說

02:50我也不想要把事鬧大

02:52所以我就

02:53想說

02:54好吧

02:55賠錢了事

02:56但是你要我

02:57一個人

02:58賠到一千

02:59十個人

03:00就要賠到一萬

03:01這麼多

03:02我是覺得也

03:03完全不合理

03:04所以我就想說

03:05那我們就各推一半

03:07那

03:08我就

03:10我就那個

03:11想說

03:12那

03:13既然這樣

03:14我就乾脆

03:15我推一半給他

03:17所以我跟客人達成協議說

03:19那我推一個人五百

03:21十個人一萬

03:23五千給他們

03:24然後那個

03:25但是我把事後

03:28我把這件事啊

03:29就是跟我的家人講

03:31但我家人就覺得說

03:33這是不合理的

03:34這是不合理的

03:35因為

03:36我們並沒有進去

03:38就是他們的私隱空間

03:40就是房間什麼

03:41我們都沒有上樓

03:42我們只是

03:44進客廳

03:45然後到廚廠

03:46哪個東西就走了

03:47也沒有倒了

03:48那為什麼

03:49我要賠他這個五千塊

03:51那為什麼我要賠他這個五千塊

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