Avukatın hukuk mücadelesi: Rezervasyonunu keyfi olarak iptal eden oteli tazminata mahkum etti

Hürriyet

Avukatın hukuk mücadelesi: Rezervasyonunu keyfi olarak iptal eden oteli tazminata mahkum etti izleyin - Hürriyet Dailymotion'da

Transcript

00:00O yaptırdım gayet güzel bir şekilde.

00:03Sonra bize bilekliklerimizi de taklıyım.

00:06Eşime bana.

00:07Ondan sonra biz otelin müşterisiyiz dedik.

00:10Sözleşmemizi imzaladık.

00:11Adam sözleşmeyi yırtıp tanımıyorum siz kimsiniz dedi.

00:14Sonra niye uyuyacaksınız dedik.

00:16Sonra dedik o zaman 3 günlük tatil alın.

00:18Ben dedim bir dakika niye 3 günlük tatil alayım.

00:20Daha sonra tatil ve başka bir yerde devam edeceğim.

00:22Sen 3 gün diye bana bu ısrarı yapamazsın.

00:25Ama kimse keyfi uygulama yapamaz.

00:27Bir kere sözleşmeyi imzaladıysan artık sen o sözleşmeyi...

00:30Geçen sene Temmuz ayında eşim kızım ve ben tatil planlaması yaptık.

00:35Bu tatilimizin de bir gününü kızımızın istediği ultra lüks 5 yıldızlı bir otelde geçirelim istedik.

00:40Çünkü kızım kaydıraklı havuzda istiyordu.

00:43Bu oteli de zaten bu yüzden seçmiştik.

00:45Bunun üzerine biz tatil üzerinden otele rezervasyon yaptık.

00:50Rezervasyonumuz onaylandı.

00:51Otel hazır geçebilirsiniz dedi.

00:53Biz otele gittik.

00:54Otele gittiğimizde bizi lobide beklettiler.

00:58Ama bu arada tabii bize bekletirken de sözleşmeyi imzaladık.

01:03Şu yırtılmış olan sözleşmeyi onların yırttığı sözleşmeyi imzaladık.

01:06Bize kolluklarımızı verdiler.

01:08Kolluklarımız var.

01:09Biz otele giriş için, odamıza girmek için bekliyoruz.

01:13Ondan sonra 1 saat oldu bekliyoruz.

01:15Birazdan geçeceksiniz yarım saat edediler.

01:181,5 saat bekleyince artık ben otelin müdürüne dedim ki bizi niye odamızı almıyorsunuz?

01:23Sözleşmeyi imzaladık, kolluğumuzu verdiniz, ikramları yapmaya başladınız.

01:27Şey dedi otelin müdürü saygısızca.

01:30Almıyorum ne olacak dedi.

01:32Öyle bir hakkınız mı var dedim.

01:33Biz sizinle sözleşme yaptık dedim.

01:35Adam bunun üzerine sözleşmeyi yırttı.

01:36Hiçbir şekilde bizi odaya almadı.

01:41Ardından ben jandarmayı çağırdım.

01:43Otelin bahçesine geçtik.

01:44Yaklaşık 2 saatte otelin bahçesinde bekledik.

01:48Jandarma geldi.

01:49Bir de jandarma geldiğinde sözleşmeyi istiyorum dediğimde adam çöpe attım çöpten toplarsınız dedi.

01:55Ve bizim o günkü tatilimiz yani havuzda gerçekten aquaparkta geçmesi gerekirken

02:02biz jandarmayla dışarıda 40 derece sıcağın altında eşim kızım ben mahvolduk.

02:07Ben de bundan dolayı otele karşı manevi tazminat davası açtım.

02:12Haksız eylemlerinden dolayı.

02:13Bugün o dava Adana 1. Tüketici Mahkemesi'nde karara bağlandığı otelin hem eşime hem de bana manevi tazminat ödemesine hükmedildi.

02:24Yani biz çalışan insanlar senenin sadece bir döneminde 3-5 gün tatil için fırsat buluyoruz.

02:30Bu tatilimizi de en güzel şekilde yaşamak istiyoruz.

02:34Şımarık birkaç insanın bu tarz üstü bu yüzünden tatilimiz burnumuzdan geldi.

02:38Ve kimsenin yaptığı yanına kar kalmasın diye başka insanlara da bu yapılmasın diye emsal olsun diye bu davayı açtım.

02:46Çok şükür bugün itibariyle emsal kararımızı da aldık.

02:50Ne kadar tazminat?

02:5110 bin lira.

02:53Bedelinden ziyade bizim için o haksız eylemin karşılığı önemliydi.

02:56Başarısı ne olacak çok merak ediyorum.

02:59Ki otel sahiplerinin de otel yönetiminin de bence bunlara ne tavsiye ederim?

Kategori

Döküm

Önerilen