Tout le monde connaît Amazon, et presque tout le monde est client d'Amazon. Ça, c'est le premier enseignement incroyable d'une étude menée par l'Ifop : 91 % des Français sont clients d'Amazon... Regardez Olivier Dauvers : les secrets de la conso du 17 juin 2025.
00:00Il est 7h21, les secrets de la conso avec vous Olivier Dauvert, ça fait un quart de siècle maintenant déjà qu'Amazon s'est installé en France et le bilan du géant américain est hallucinant Olivier, puisque non seulement Amazon est devenu le premier e-vendeur de France, mais au passage il a tué tous ses concurrents, il a mangé le marché.
00:17Oui, bon évidemment tout le monde connaît Amazon et presque tout le monde est client d'Amazon, ça c'est le premier renseignement d'une étude menée par l'IFOP, 91% des Français, vous entendez bien quasiment tous les Français, ont déjà acheté au moins une fois sur Amazon et parmi ces Français-là, 29% le sont même régulièrement, c'est-à-dire plusieurs fois par mois.
00:40En réalité quand vous additionnez comme ça tous les chiffres d'Amazon, ils sont dingues, c'est aussi je vous le disais il y a quelques minutes le premier site internet visité par les Français, même si on n'y achète pas à chaque fois c'est vrai, et bien on est quand même 41 millions à y faire au moins un tour une fois par mois, parce que c'est devenu une sorte de moteur de recherche commerciale.
01:00On y va pour se renseigner, pour se documenter, pour regarder ce qui est proposé, pas forcément pour acheter dans l'instant, mais ça participe à installer Amazon dans notre quotidien.
01:12Alors, même si le groupe américain ne publie pas officiellement le montant de ses ventes en France, on estime qu'on y a dépensé, nous les Français l'année dernière, 25 milliards d'euros.
01:24Dit autrement, ça veut dire qu'Amazon écrase la concurrence, puisque ça représente plus de 35% de parts de marché, c'est énorme.
01:32Mais qu'est devenu notre côté Astérix, les irréductibles gaulois qui résistent ? Non, on a tout lâché là sur Amazon.
01:37Ah oui, presque tout lâché. Alors en fait, on a eu cet Astérix, il s'appelle, puisqu'il existe toujours, Cédiscount, vous le connaissez peut-être.
01:47Alors ça a été créé par trois pionniers français du web, les frères Charles. On était en 1998, c'était avant même qu'Amazon arrive en France, puisque ça ne s'est passé qu'en 2000.
01:58Et donc pendant longtemps, la France a même été l'un des rares pays au monde où Amazon était challengé.
02:03Vous voyez que notre côté gaulois, on l'a eu. Mais aujourd'hui, si Cédiscount existe encore, le site d'ailleurs appartient à Casino, mais Cédiscount est dix fois plus petit qu'Amazon,
02:13parce qu'Amazon est tout simplement un véritable rouleau compresseur.
02:16Mais pourquoi ? Qu'est-ce qu'il a de plus ? Qu'est-ce qu'il a de différent ? Comment vous expliquez, Olivier, ce succès d'Amazon ?
02:21C'est triste, mais c'est assez simple à comprendre, parce qu'Amazon, il est tout simplement meilleur que ses concurrents sur l'essentiel,
02:28c'est-à-dire sur le choix, sur les prix, sur les services. Alors, sur le service, c'est Amazon qui a rendu quasiment banal la livraison dès le lendemain.
02:37C'est devenu un standard, d'ailleurs, aujourd'hui. Sur le choix, Amazon propose plus de produits que n'importe quel site, grâce à sa puissance mondiale.
02:44Les estimations prudentes tablent sur plus de 300 millions d'articles différents.
02:50Et pour les prix, ils sont souvent plus bas, parce que figurez-vous qu'Amazon, ça aussi, son secret, ne gagne pas sa vie sur la vente de produits,
02:59mais sur la vente de publicité et de services informatiques aux entreprises.
03:02Et c'est pour ça qu'on évoque parfois une forme de dumping et de compétition déséquilibrée.
03:07L'argent qu'Amazon gagne sur la publicité, sur les services aux entreprises,
03:11permet de financer les toutes petites marges sur les produits que nous, consommateurs, achetons.
03:15Parce que ce qu'il faut comprendre, c'est que le e-commerce est un marché mondial
03:19et que seuls les sites mondiaux, Amazon en est un, évidemment, peuvent vraiment s'imposer.
03:24Et malheureusement, pas le petit Astérix français.
