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  • há 6 meses
Moradora do bairro Alto Alegre relata transtornos com serviço da Sanepar em Cascavel

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Transcrição
00:00Eles vieram aqui na minha casa, daí eles falaram que estava com vazamento, né?
00:07Daí o meu filho atendeu pela primeira vez, aí meu filho falou, mas não tem unidade nenhuma.
00:13Daí o moço falou assim, a gente tem que abrir, senão vocês vão ter que pagar 300 e poucos reais.
00:21Daí o meu filho falou, mas se tiver vazamento, se tiver que abrir, tudo bem.
00:24Daí depois o fiscal falou assim, eu acho que não vai ser necessário voltar naquilo, já vieram quatro vezes.
00:32Tá, daí eles vieram um dia, eu atendi, só que daí vieram para o caminhão grande, não vieram para o carro pequeno.
00:45Daí fizeram um chamado para o Parque São Paulo, porque eu ouvi o cara atender a ligação.
00:50Eles pegaram o caminhão simplesmente e foram para o Parque São Paulo, eu fiquei aqui, né?
00:56Daí quando foi quarta-feira, eu estava em casa, eu tenho campainha, eles não me chamaram.
01:04Quando eu saí aqui na frente, já dava esse cavalete ali fora.
01:08A gente foi viajante e não tinha mais água, eu nunca trazei água.
01:12Eu deixei cortar a água, nada.
01:19Daí eu liguei lá.
01:21Daí veio dois moços à noite, daí eles falaram, mas por que fizeram isso aqui, aqui fora, sem necessidade?
01:29Daí eles ficaram ali, eles falaram, ó, sinceramente a gente não sabe dizer o porquê que eles fizeram isso aqui.
01:36Eles aprontam a cagada durante o dia e à noite fazem nós, trouxas, sair com o frio, para consertar as cagadas que eles fazem.
01:47Daí esses dois moços falaram assim, ó, a gente vai fazer uma gambiarra para a senhora até amanhã.
01:53Amanhã vem o pessoal arrumar, que seria ontem, no caso, quinta-feira, né?
01:58Tudo bem, aceitei a gambiarra.
02:00Só que daí a gente ligou ali, quando a gente viu a casa começou a lagar, começou a descer água, lá de cima, lá embaixo, a molhar tudo, lá atrás, a entícula, a cadeira, tudo.
02:13Eu entrei em desespero.
02:16Eu liguei novamente, que a gente tem que ficar 40, 50 minutos como eu fiquei agora, não consegui falar ainda.
02:23Liguei novamente e eles falaram, ó, possivelmente que eles vão hoje ainda.
02:27Eu falei, mas eu vim hoje, quase meia-noite, vem o amanhã de manhã, então.
02:33Só que se amanhã de manhã não aconteceu até agora e a gente tá sem água.
02:38Se a gente ligar aqui, a água desce da casa, vem tudo ali pra baixo, começa a ir assim, ó, jorrar pros lados.
02:46Eu não sei se é da caixa ou da onde que é e a gente tá sem água.
02:51E eu tô com isso aqui, ó, uma vergonha, porque meus vizinhos aqui, com esse frio, eles não sabem se cortar a água e a gente mesmo fez uma gambiarra ou alguma coisa.
03:02E eu tô sem água, se não me paro, não me dá satisfação.
03:06O homem que veio aqui é a primeira vez que deixou o contato do celular dele, não me atende.
03:11E, ó, é sábado, vem domingo.
03:13Agora, cobrar, eles vão querer cobrar depois, né?
03:17Só que eu não vou aceitar pagar trezentos e pouco.
03:21E também não vou ficar assim, ó, porque Deus que vier a noite aqui...
03:24Claro, a gente vai fazer uma gambiarra até amanhã, porque a gente, sinceramente, não sabe explicar o que que os atardos que tiveram aqui fizeram.
03:33Só que eles fizeram gambiarra à noite, mas a gambiarra que eles fizeram tá servindo pra largar a casa.
03:38Então, eu tenho que ficar ali, ó, desligada, porque eu não posso ligar.
03:44Daí, ó, né, não tem jeito de lavar roupa, de fazer comida, tomar banho e ainda lá em cima vem água.
03:49Mas aqui embaixo a gente tá sem água e daí até, inclusive, eles falaram assim, ó.
03:54Por que que eles colocaram essa cavaleta aqui?
03:57Não tinha necessidade, os dois que vieram à noite aqui em casa.
04:01E a gente não sabe explicar o que que aconteceu.
04:03Minhas águas tá tudo em dia, meu talão tá ali, vai vencer dia 19 ainda.
04:08E nós estamos nessa situação aqui e a Sandra e o pai não tá vendo aí, ó, pra gente.
04:14E eu tô aqui, desse jeito.
04:16Então a gente tem uma solução.
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