00:00Sistema físico y digital es a lo que apuesta la nueva imagen de Grupo Coppel,
00:03una empresa que se reinventa tras 84 años de conexión genuina con sus clientes,
00:07la llave de la transformación de sus productos. Veamos.
00:12Todo comenzó en 1941 con una pequeña tienda llamada El Regalo,
00:17que apostaba al crédito a la palabra.
00:20Ocho décadas después, Grupo Coppel se posiciona como una de las 10 empresas
00:24que más empleos genera en México y que más apoya a los proveedores nacionales.
00:29Para celebrarlo, se reinventan para convertirse en una plataforma 100% omnicanal, física y digital.
00:36Estas tiendas Coppel empezaron a vender muebles mucho más voluminosos,
00:42artículos más voluminosos, que eran muy relevantes para nuestros clientes.
00:46Artículos como recámaras, roperos, que los roperos se convirtieron en una insignia
00:54y de esos roperos salió nuestro logo antiguo que era una llave.
00:59Después fuimos progresando, igual que va evolucionando el cliente, igual que va evolucionando el mundo,
01:06y ahora tenemos una gama impresionante de categorías y de marcas para nuestros clientes.
01:11Nuestra evolución implica convertirnos en un ecosistema y una plataforma 100% omnicanal, físico y digital.
01:22Una empresa más ágil e inteligente, rápida en sus procesos y que dé la mejor experiencia a nuestros clientes.
01:31Hoy nuestro catálogo se amplía y todo esto lo estamos haciendo con un solo propósito,
01:37que es ayudar a que los mexicanos puedan mejorar su vida día tras día.
01:42Ese ha sido el propósito que está detrás de esta historia que te he contado de Coppel, de estos 84 años.
01:47Con una nueva plataforma de e-commerce y cinco líneas de acción,
01:52Grupo Coppel relanza su imagen con la que busca duplicar el porcentaje de sus ventas digitales.
01:58La llave de transformación, sus clientes.
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