Como apagar o iPhone - Suporte da Apple -
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00:00Deseja apagar o conteúdo e os ajustes atuais do iPhone? Veja como aqui.
00:06Ensinaremos você a apagar o iPhone diretamente nos ajustes do dispositivo e usando o computador.
00:12Antes de começar, confira se você tem um backup no iCloud ou um backup salvo no computador.
00:18A redefinição para os ajustes de fábrica apaga todos os seus dados do iPhone.
00:23Portanto, é preciso ter um backup caso você queira salvar o conteúdo ou os ajustes ou transferi-los para um novo dispositivo.
00:31Também é necessário ter as informações de início de sessão da conta Apple.
00:37Primeiro, mostraremos como apagar o conteúdo diretamente do iPhone para poder restaurá-lo aos ajustes de fábrica.
00:45Em Ajustes, toque em Geral.
00:48Role a tela para baixo e toque em Transferir ou Redefinir o iPhone.
00:55Em seguida, toque em Apagar conteúdo e ajustes.
01:00Toque em Continuar.
01:03Se você tiver um eSIM, será possível escolher entre Apagar o eSIM ou Mantê-lo.
01:09Talvez seja preciso apagar o eSIM se você transferir o plano de dados dele ou o número de telefone para outro dispositivo.
01:16Ou se você pretende vender, trocar ou dar seu dispositivo de presente.
01:21Se você decidir apagar o eSIM, será preciso entrar em contato com a operadora para reativar o plano de dados celulares.
01:29Vamos excluir nosso eSIM e apagar o dispositivo.
01:33Em seguida, insira seu código.
01:36Se o tempo de uso estiver ativado, você também deverá inserir o código do tempo de uso.
01:42Agora, basta aguardar a conclusão do backup.
01:45Em seguida, insira a senha da conta Apple.
01:49Toque em Desativar no canto superior direito da tela.
01:53Essa ação removerá o bloqueio de ativação do dispositivo.
01:57Agora, basta aguardar até que o iPhone seja apagado.
02:01Isso poderá demorar alguns instantes.
02:04Quando o processo for concluído, a tela Olá será exibida.
02:09Você também pode apagar o iPhone usando um Mac ou PC.
02:12Se você tiver o MacOS Catalina ou posterior, use o Finder.
02:18Se você estiver usando um PC, abra o app Dispositivos Apple.
02:22Se o PC não tiver o app Dispositivos Apple ou o Mac estiver com o MacOS Mojave ou anterior,
02:29abra o iTunes.
02:30Primeiro, você precisará desativar o recurso Buscar no iPhone.
02:37Você não conseguirá restaurá-lo até fazer isso.
02:41Em Ajustes, toque no seu nome.
02:45Toque em Buscar.
02:47Toque em Buscar iPhone.
02:50E toque para desativar o Buscar iPhone.
02:53Quando solicitado, insira a senha da conta Apple.
02:57E toque em Desativar no canto superior direito da tela para confirmar.
03:05Em seguida, conecte o iPhone ao computador.
03:08Talvez seja necessário clicar em Permitir para concluir a conexão do iPhone.
03:13Agora, abra o Finder, o app Dispositivos Apple ou o iTunes.
03:19Depois, selecione seu dispositivo na barra lateral no Finder ou no app Dispositivos Apple
03:25ou no canto superior esquerdo no iTunes.
03:28Para permitir que o computador acesse o iPhone, clique em Confiar.
03:33Agora, toque em Confiar no iPhone para continuar.
03:37Em seguida, insira seu código no iPhone.
03:41E clique em Restaurar iPhone no Mac.
03:43A seguir, todo o conteúdo e ajustes do iPhone serão apagados.
03:50Portanto, confira se você tem um backup do iCloud ou um backup no computador.
03:55Assim, você poderá recuperar seus dados depois.
03:59Clique em Fazer backup se você precisar fazer um backup
04:02ou não fazer backup para continuar sem criar um.
04:07Clique em Restaurar para confirmar.
04:09E aguarde o computador instalar a versão mais recente do iOS no iPhone.
04:15O dispositivo reiniciará
04:17e após alguns instantes, a tela Olá será exibida.
04:21É assim que você apaga o iPhone.
04:24Para saber mais sobre seus dispositivos Apple,
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