- hace 1 año
- #otramanana
🎙️ LAS PIEZAS EXCLUSIVAS DE UNA EMPRESA FAMILIAR QUE CAPTA AL MUNDO
De Lugano a los principales hoteles de lujo.Una entrevista exclusiva con Roberto Fontenla, empresario y CEO.
🗣️ Antonio Laje
👉 Seguí en #OtraMañana
De Lugano a los principales hoteles de lujo.Una entrevista exclusiva con Roberto Fontenla, empresario y CEO.
🗣️ Antonio Laje
👉 Seguí en #OtraMañana
Categoría
🗞
NoticiasTranscripción
00:00Cierto, Fontenla es uno de los tantos empresarios argentinos que la pelean todos los días.
00:07Tienes fábrica de muebles. La fábrica la inició tu padre.
00:10En realidad, mi padre comerciaba muebles y yo la pasé a hacer industrial.
00:17Y vos pasaste a hacer, claro, tu padre vendía muebles.
00:19Revendía muebles, exacto.
00:21Y vos pasaste a fabricarlos.
00:22Exacto, exacto.
00:23¿Por qué muebles de lujo?
00:25Bueno, siempre me interesó buscar la excelencia.
00:31Y ese camino a la excelencia duró nada menos que muchísimos años.
00:37Creo que estamos en una etapa de haberlo logrado y haber conseguido estar en un estándar de calidad a nivel internacional.
00:46¿Es un segmento de público que sufre la crisis o no?
00:49Se nota cuando hay miedo, más que sufrirla, diría miedo, y frena un poco las inversiones.
00:59Pero nosotros somos un poquito un mundo aparte cuando aparecen las crisis.
01:05Si bien las enfrentamos y tenemos la cintura para operarla, imagínate 75 años de historia, hemos pasado unas cuantas crisis.
01:15Pero por eso te preguntaba si todo lo ha pasado de todo.
01:18De todo.
01:19Pero estás ubicado en un segmento de consumidor bastante privilegiado.
01:27Diríamos que sí, privilegiado, pero además estamos también operando en el mercado corporativo, de hotelería principalmente, sanatorios de alta gama.
01:38La verdad que nos acomodamos a situaciones incluso muy especiales.
01:44Hemos hecho obras muy emblemáticas, muy emblemáticas.
01:47¿Por ejemplo?
01:48Y por ejemplo, la Trantagua en Miami, el Teatro Colón, la renovación del Teatro Colón allá.
01:55Bueno, el Senado de la Nación, el Palacio de San Martín, la mayor parte de los hoteles cinco estrellas, diría el 90%.
02:08¿Cuántos empleados tenés?
02:09¿Cuántos empleados tenés?
02:10300 y monedas.
02:13Contame cómo es tener una empresa con 300 monedas en la Argentina.
02:19Yo no diría que es una carga en la espalda, pero es una responsabilidad en nuestro país exageradamente significativa.
02:26¿Por qué?
02:27Porque además de pelearla todos los días, hay que estar muy latente a este marco jurídico que todavía no se modifica, que son las leyes laborales, donde traen un circuito de exageradamente servicios laborales muy fáciles, muy pendientes a favor de los empleados.
02:49Y eso trae realmente muchísimas complicaciones porque la pagan los buenos por los malos.
02:55¿Tenés mucha rotación de gente?
02:57No, en realidad no.
02:58En realidad no.
02:58Nosotros lo que pasa es que estamos permanentemente, tenemos como una pequeña escuela que formamos artesanos, evanistas, y eso hace que esa juventud de 10 que entra quedan dos porque la realidad es que el incumplimiento, la informalidad acusa y golpea mucho.
03:20¿Cuánto de fabricar un mueble hoy, un mueble de lujo, cuánto es manual y cuánto es automatizado?
03:26Te diría que de lujo 80-20, 80 manual.
03:33O sea, con cual necesitas artesanos.
03:35Totalmente. Dependemos exageradamente de evanistas de primer nivel. Y eso hace la complejidad de los productos que hacemos.
03:44¿Y tenés por qué viste que en general los oficios se han casi perdido en la Argentina?
03:48Bueno, es uno de los tantos problemas que tuvo la Argentina y que tiene todavía las escuelas industriales, de alguna manera, se han ido abandonando.
03:59Y bueno, tenemos que conformar nuestra propia escuela.
04:07La realidad es que tratamos desde algunas entidades gremiales empresarias como FECOBA, como la Cámara que represento, también estamos enseñando y tomando.
04:20Pero cuesta, cuesta mucho, cuesta mucho formar a la gente porque se inclina más por otro tipo de trabajo.
04:29¿Tenés tus hijos ya en la empresa?
04:31Tengo, gracias a Dios, tengo mis dos hijos grandes ya, casi 50 años y 40 y pico el otro, donde están ocupando lugares muy importantes.
04:43De que si no sería por eso la continuidad se hace muy difícil.
04:47¿Cómo es tener una empresa con los hijos?
04:51No es fácil, no es fácil. Discusiones de por medio hacen lo cotidiano.
04:57¿Cómo las separás además de la familia?
04:59Bueno, a veces se traslada, a veces se traslada, a veces se traslada, pero en verdad se traslada, pero bueno, borrón y cuenta nueva decimos.
05:08No decimos un poco todos los días, porque todos los días surgen problemas.
05:13La Argentina es muy compleja en ese sentido y todos los días es un desafío diferente.
05:19Nos la han hecho complicada siempre, el empresario es muy golpeado.
05:24Creo que principalmente en las pymes, yo creo que la mayor parte de los empresarios son héroes, más los que han durado tanto tiempo.
05:33El cierre de pymes es permanente, cada vez se hace más difícil.
05:37Todos los emprendedores se agotan rápidamente y eso es un problema que, bueno, que esperamos que estemos en el camino de la solución.
05:50Estamos siempre pendientes, tirando el hilo en el Estado para que nos acompañe a ser mejores empresarios.
06:03Contame tu carga impositiva de producir en la Argentina.
06:08Te diría que es lo que nos descoloca, hoy internacionalmente, más con un dólar tan bajo, de alguna manera.
06:16Mi carga impositiva debe rondar en el aproximadamente, entre la carga laboral y la carga formal impositiva, debe estar en el 50%.
06:27O sea, de un mueble tuyo el 50% termina siendo impuesto.
06:33Exacto, exacto. Es la generalidad, dirían.
06:37Y exportás 50% de impuestos.
06:39Y exporto 50% de impuestos.
06:41Eso es uno de los dramas que nos descoloca y cuando uno se encamina a una exportación que la quiera hacer permanente,
06:51ahí damos el paso equivocado porque nos trastabillamos permanentemente con las reglamentaciones vigentes.
07:01Vos amoblaste la casa de Messi y de Maradona, ¿puede ser?
07:05Sí, en un principio la casa de Messi en sus comienzos y la de Maradona, bueno, fue ya mucho después.
07:11Hemos equipado grandes personalidades, políticos de todo tipo, inclusive piezas que se han llevado nuestras al exterior,
07:24de Pavarotti, por ejemplo, cuando estuvo en Argentina.
07:28Bueno, porque...
07:29Y fabricás solamente en la Argentina.
07:31Fabrico solamente en la Argentina, sí.
07:33Lidiamos obviamente con las exportaciones, que hoy es una lucha fuerte,
07:38pero creemos y tenemos confianza en que la calidad también se puede producir en la Argentina.
07:46Creo que hay que ser muy eficientes.
07:48El desafío hoy de todas las empresas, yo que hago mucho gremiar empresarios,
07:52lo discutimos mucho en la Unión Industrial, en FECOBA principalmente, en las cámaras nuestras, en SEMA,
07:58y la realidad es, bueno, ser sí o sí competitivos.
08:04No hay otra manera, porque si no, hoy es muy fácil encargar una decoración en el exterior.
08:11Entonces, y encima nosotros que tenemos que forzar la exportación,
08:16porque hay clientes nuestros que, bueno, que Punta del Este, que Brasil,
08:20y luchar contra una industria como la brasilera también es compleja.
08:24Sí, debe tener un... ahí debe tener mucha competencia también.
08:28Totalmente, totalmente.
08:30Cuando te llamo a un hotel, por ejemplo, ¿te pide qué?
08:34Porque tenés que fabricar la cantidad de muebles que puede requerir un hotel.
08:40Bueno, estamos en eso, estamos en la renovación ahora del Sheraton Hotel del Alcalde Retiro,
08:45estamos haciendo un Marriott en Corrientes, totalmente, un hotel grande.
08:53Hemos hecho... vamos de lado a lado, hacemos corporativos,
08:57hemos terminado la clínica de Swimedical.
09:00Una capacidad de fabricación muy alta.
09:02Bueno, somos perseverantes en cuanto a tener mucha acción en la producción.
09:12Creo que ese es el dato, que ese es el dato mágico de cómo nos mantuvimos durante tantos años.
09:16Este es el Faena, sí, quiero ver, sí.
09:19Este es el Faena allá por... allá hace unos cuantos años,
09:22cuando Filipe Star y Alan Faena querían hacer esto en París, en Francia,
09:29y logramos fabricarlo en la Argentina.
09:32Esto, esto son imágenes de...
09:33Todo esto es Faena, sí, sí, todo esto es Faena.
09:36Claro, pero un hotel, ¿qué es un Marrio? ¿Te pide, no sé?
09:39120 habitaciones, 150 habitaciones, 200 habitaciones.
09:43¿Y en cuánto lo haces?
09:45Cuatro meses, seis meses, ocho meses, depende...
09:47Nada más.
09:48...las áreas públicas.
09:50A veces pedís un sillón y tardan cinco meses sentártelo.
09:53Bueno, depende de la complejidad.
09:54No, no, no.
09:55Pero no, no, no es para tanto.
09:57Hay gente que... yo estoy cansado de escuchar eso,
10:00que piden un sillón y le tardan un mes y medio en entregarse.
10:03Bueno, sí, a veces hay cosas complejas.
10:07Lo que tenemos nosotros es, a diferencia que no hacemos elementos...
10:12Hacemos elementos de colecciones, pero no hacemos...
10:17No fabricamos en productos estándar,
10:20sino hacemos casi, te diría, piezas únicas permanentes para cada caso.
10:24Por ejemplo, esto.
10:27¿Cómo es el proceso para fabricar esas sillas?
10:31¿Cuánta gente interviene?
10:33Bueno, ahí tenés...
10:34¿El diseño te lo dan, lo haces vos?
10:36Sí, las plantillas...
10:37Tenemos más de 2.500 plantillas de sillas, solamente para que te des una idea.
10:42Cada modelaje se hace, se plantilla, se lleva a una máquina que se llama Tupi,
10:51se moldura, bueno, tiene una serie de pasos que compleja, después se termina armando,
10:58se termina lustrando o dorando a la hoja o patinando.
11:02¿Cuánta gente interviene en una silla?
11:04Bueno, en una silla unas 30 personas aproximadamente, los diferentes pasos.
11:11Sí, sí, sí, está bien, en todas las...
11:13Exacto.
11:14Las 30 personas que te van a desarrollar todas las sillas que te pidan.
11:16Exacto.
11:17Pero para una silla vos ponés en marcha a 30 personas.
11:21Sí, que hacen diferentes pasos, hasta terminar hasta la parte de tapicería también, ¿no?
11:26También tenemos un equipo grande de tapicería, de modelajes, donde los estudios de decoración,
11:34incluso importantes, como cuando fue el Four Seasons, que viajé, tuve que viajar a Dubái
11:39para presentarme ante el estudio de decoración, que me dieron...
11:46Ellos te dan...
11:46Me dan ya el modelo, exacto.
11:49El book que le decimos nosotros.
11:50¿Por qué te buscan de Dubái acá, la fabricación? ¿El costo es mucho menor?
11:55No, en el mundo también se está perdiendo la evanistería.
12:00Entonces, también les resulta difícil, los impuestos ahora han bajado,
12:07pero la parte de la limitación en la exportación era un poco clave,
12:13por eso también se buscaba primero en el lugar de origen.
12:18Pero bueno, al tener una marca, ya nosotros hemos logrado tener una marca,
12:23mucha recomendación del boca a boca de estudios profesionales,
12:27y eso nos ha dado un nivel que nos acompaña en la responsabilidad de concretar las cosas.
12:34El Four Seasons.
12:34Ahí estamos.
12:35Entonces, el Four Seasons ya de hace un tiempo, porque ya lo renovamos otra vez.
12:42¿Ah, sí?
12:42Sí, sí, sí.
12:43Mirá.
12:44¿Te acordás de memoria cada proyecto?
12:47No, de memoria no, pero sí, algunas cosas son...
12:51Bueno, son principalmente lo emblemático y lo que me ha dado mucho dolor de cabeza,
12:55como fue el Teatro Colón, por ejemplo.
12:56No, que tuvimos tres años con tres gobiernos de la ciudad diferentes, imagínate la problemática.
13:03Sí, sí, todas las transiciones, y ahí participé mucho en forma personal porque había un vacío de profesionales que no conocían.
13:15Ahí, bueno, ahí son... Eso es restauraciones que se hicieron en la Casa de Gobierno, eso es Casa de Gobierno, no, eso es Teatro Colón.
13:24Teatro Colón, sí.
13:25Teatro Colón, sí.
13:27Bueno, hay algunos elementos que son muy parecidos, que son históricos.
13:31Vos empezaste a trabajar, tu padre revendía...
13:35Mi padre revendía y me mandaba a mí a un taller de banistería, donde había en esa época muchas tallas,
13:43acordate que antes los muebles eran casi para siempre.
13:46Se hacía un bayou, una mesa de comedor y era padre a hijos y se iba.
13:50Bueno, así aprendí con grandes personajes que me enseñaron desde la base, y el amor y la pasión que uno le va creando.
14:03Porque esto, si no tenés pasión...
14:04Igual es maravilloso.
14:05Olvídate, porque estás... Por eso a veces uno discute, pero ¿por qué? El por qué, este...
14:13Esto, ¿no? Bueno, es la pasión. Es el amor que le pone uno al trabajo.
14:17¿Decidiste en un momento empezar a fabricar? ¿Vos empezaste a fabricar?
14:22Yo empecé a fabricar con un capataz, que tiene una empresa nordisca internacional, que se lo robé.
14:31Lo convencí, compramos unas máquinas, empezamos con seis, siete operarios.
14:37Sí.
14:37Y de ahí, bueno, pasamos de fábrica en fábrica, primero alquilada, después la compramos, bien de abajo, bien de abajo.
14:46Poniendo el pecho, todos los días arrancando a las siete y terminando a las ocho de la noche.
14:54¿Cuándo fue eso?
14:55Y eso fue hace...
14:59Y...
15:00Digamos...
15:0345, 50 años.
15:07Ahí que empezaste vos a fabricar.
15:09Exacto.
15:09Hoy tenés más de 300 empleados.
15:11Exacto.
15:11Qué bárbaro, en Argentina.
15:14A veces es una locura.
15:16Pero lo más atractivo para mí, el mayor orgullo, es permanecer.
15:23Permanecer, como dicen, con el mismo número de quid durante toda la vida.
15:26Claro, es cierto, es cierto.
15:27Permanecer y creciendo.
15:28Y creciendo, paso a paso.
15:30Bueno, uno vive de proyectos y con mis 75 años, actualmente, todavía sigo creyendo en los proyectos.
15:39Y eso me da vida, le da vida, fuerza a mis hijos y yo empujo para que me acompañen.
15:46Porque me gustaría y me encantaría que la empresa continuara en el tiempo.
15:53Bueno, pero ya están, ya están en...
15:54Sí, por supuesto, estamos, pero bueno, todo tiene que...
15:58El país es un desafío, Argentina es un desafío.
16:02Sin duda, sin duda.
16:02Entonces...
16:02Pero vos ya tenés tu segunda generación, ya la tenés encaminada.
16:05Mi segunda y tengo una incorporación de un nieto...
16:08Ah, ¿sí?
16:09Sí, sí, sí.
16:10Sí, sí, en tercera generación.
16:11En realidad somos cuatro generaciones desde que empezó mi padre, así que...
16:15Toda una trayectoria.
16:17Pero bueno, también hago mucho gremio al empresario, que también eso me lleva un poco de tiempo.
16:23Y la peleamos a nivel, siempre el oficialismo de turno, en llevar las nuevas ideas de cambio,
16:33que bueno, daría la sensación que estamos hoy en el camino correcto.
16:38Faltan algunos ajustes importantes, impositivos y laborales.
16:42Y bueno, son las dos grandes reformas que faltan.
16:44Las dos grandes reformas que no entiendo por qué todavía no hay una decisión fuerza.
16:49Bueno, básicamente yo creo que, porque fíjate lo que pasó ayer en la Cámara de Diputados,
16:52no tenés los números hoy para nada.
16:54Una locura.
16:55Por eso va a ser central la elección de octubre.
16:59Estamos muy esperanzados a que todo cambie.
17:01Ojalá que sí, Roberto. Mil gracias.
17:03No, gracias a vos por invitarme.
17:05Muchas gracias.
Comentarios