00:00Bueno, en el IPS trabajo hace 30 años y es toda la emoción, la emoción, el orgullo, como decía el doctor Ben Mahort,
00:10de trabajar para y por la gente. Ahora justamente estoy en el sector discapacidad
00:16y es un día a día con la gente que tiene problemas, que necesita soluciones
00:23y también como decía el doctor Barrera, ayudar nos hace bien, a mí por lo menos me hace bien.
00:30Poder hacer lo que sabemos hacer, estar con la gente, estar cerca de la gente
00:35y por ahí no tenemos en la mano nuestra la solución inmediata, pero sí podemos pedir.
00:42Podemos pedir y siempre encontramos esa solución que la gente necesita.
00:46¿Cómo ve el crecimiento de la institución desde que empezó a trabajar hasta hoy?
00:51Muchísima, muchísima el crecimiento porque el avance de la tecnología también hace
00:59que la institución vaya creciendo a medida que van pasando los años y he pasado por varios sectores
01:07y en todos he visto ese crecimiento constante y continuo.
01:13Yo estoy re feliz con mi 30 años de servicio que cumplí acá en el laboratorio, en la casa del niño,
01:22tuve como más de 10 años y ahora pasé a obra social.
01:27Es un orgullo para mí estar en todos estos lugares, especialmente en el IPS que me brindó todito.
01:38Es muy bueno, todos fueron muy buenos, mis compañeros, todos los que hice con orgullo.
01:46Muy bien, es una gran satisfacción para mí y una alegría inmensa y ahora con mis 30 años de servicio,
01:56mejor todavía.
01:58Así que 30 años, no puedo creer, tan rápido ha pasado.
02:04¿Cómo vio también el crecimiento de la institución desde que empezó a trabajar ahora?
02:09Bueno, bueno, bueno, bueno. Yo empecé a los 45 años a trabajar, así que hasta ahora me siento re bien
02:21y re todavía para seguir luchando por el IPS. Muy bueno, no me quejo de nadie. Muy lindo.
02:31Para mí es un orgullo de poder vivir todos estos años acá en el IPS, trabajando, compartiendo con mis compañeros.
02:41La verdad que es una trayectoria muy linda, con muchas experiencias, mucho aprendizaje
02:48y la verdad le debo mucho a todos mis compañeros por ayudarme a crecer en lo que soy hoy en día
02:56y poder brindar a la institución lo que se merece una filiadora.
03:01¿Qué área estás, Silvia?
03:02Estoy en la parte de cuentas corrientes, archivos y certificación del IPS.
03:08Te ha tocado vivir mucho tiempo acá adentro, Silvia, y has visto seguramente evolución.
03:12¿Cómo ha sido todo este tiempo?
03:15Bueno, como te dije, fue una experiencia linda, con altibajos también, ¿por qué no?
03:23Porque a veces hay que lidiar con muchas cosas, pero rescatando de todo, todo es muy bueno
03:29porque tengo muy buenos recuerdos de jefes que me ayudaron a crecer en todos estos años que estoy en la institución
03:39y para mí es un honor, un honor porque ese conocimiento puedo volcar también a los afiliados
03:46y puedo brindarles lo que ellos se merecen, que es una buena atención.
03:53Bueno, ¿cómo fueron los inicios y hoy? ¿Han notado un crecimiento en el instituto?
03:58Sí, cuando yo inicié, bueno, fue el primero de enero del 95, así que fui muy jovencita,
04:11así que mucha experiencia no tenía, me volqué directamente a lo que era trabajar y enfocarme
04:17a poder hacer el mejor servicio posible.
04:22Y como te digo, la institución me ayudó un montón a poder estar donde está y vi crecer muchísimo.
04:30¿Cómo fueron ampliando la institución? ¿Cómo fueron mejorando los servicios?
04:36¿Cómo se mejoró el servicio a los afiliados?
04:38Eso es muy importante, de que se pueda utilizar al afiliado un servicio inmediato,
04:46más a los que están en el interior, que no tienen la posibilidad de venir todos los días.
04:52Entonces, todos los medios que se utilizaron hasta hoy en día,
05:00hizo que esta institución también sea muy grande, en el sentido para los afiliados.
05:09Y para nosotros también, como personal del IPS, porque nos ayudó también a agilizar muchas cosas.
05:14Antes no teníamos la posibilidad, así que progresó un montón.
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