00:00Temu reveló que pasará con los pedidos que supuestamente se perdieron en naufragio.
00:04La empresa de comercio electrónico se pronunció frente al naufragio de una embarcación con 640 contenedores y aclaró el estado de los pedidos en países como Colombia.
00:14El pasado 24 de mayo se conoció el naufragio del buque MSC Elsa 3, que supuestamente pertenecería a Temu, en aguas cercanas a Kerala, India.
00:24Por lo que comenzaron a circular rumores que vinculaban el accidente marítimo con los envíos del gigante virtual.
00:30El buque que transportaba 640 contenedores, incluidos 13 con materiales peligrosos, requirió una robusta intervención de las autoridades que incluso acordonaron playas por riesgo de contaminación.
00:41La magnitud del incidente, sumada a la viralidad del caso en redes sociales, llevó a fuertes especulaciones sobre la posibilidad de que millones de productos de la tienda digital se habrían podido perder en el mar.
00:52Después de varios días de angustia para clientes de la app de comercio electrónico, habló de la aparente conexión con el buque siniestrado en una comunicación con la FM.
01:02Ante la creciente inquietud de los usuarios, especialmente en Colombia, la plataforma se pronunció.
01:08En una corta entrevista con la FM de RCN, un vocero oficial de Temu confirmó que
01:14Temu no tenía ninguna carga en el MSC Elsa 3.
01:18Lo que significa que los pedidos de los clientes de Temu en Colombia o en otro país no se vieron afectados por el naufragio del buque.
01:26La respuesta de la empresa podrá devolver la calma a sus clientes, por lo que pueden continuar monitoreando los pedidos desde la app.
01:32¡Gracias!
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