00:00Oggi è una giornata molto importante per noi, molto speciale perché questa è la seconda edizione del
00:10nostro programma di relazione e dentro la parola relazione c'è due aspetti che voglio sottolineare.
00:16Il primo è che non possiamo parlare di relazione se non parliamo di un aspetto da lungo termine e
00:24con l'associazione vogliamo sempre sottolineare il fatto che parliamo di una relazione a lungo
00:29termine. Secondo aspetto, dentro la parola relazione c'è la parola azione e questo è un soggetto che è
00:38molto importante per noi perché vogliamo sempre essere al fianco dei pazienti per poter andare
00:43avanti a migliorare il sistema sanitario per renderlo più eco e più buono per i pazienti. Il ruolo
00:54dell'azienda, un'azienda come Lili che è impegnata nella ricerca e sviluppo per 150 anni è di creare
01:00queste alleanze tra i vari stakeholders perché il nostro obiettivo è di rendere la nostra innovazione
01:07disponibile ai pazienti e che non possiamo farlo da soli. Abbiamo bisogno di creare queste alleanze
01:15tra i pazienti, tra istituzioni, tra altri stakeholders fino ad avere un sistema sanitario più
01:21più equo che rende l'innovazione disponibile ai pazienti. Siamo davvero felici di essere qui come
01:27Parolo Stili per accompagnare questa scelta di Lili ancora una volta nell'indagare le relazioni.
01:35Ecco, come Parolo Stili diciamo sempre che le relazioni sono il cuore della nostra vita e hanno
01:40bisogno di cura. Allora da subito si capisce perché siamo qua, perché siamo a fianco di Lili, perché siamo
01:45a fianco anche delle varie associazioni, perché crediamo che questa cura, che queste relazioni hanno
01:51bisogno di uno stile. E oggi ci diciamo che questo stile è uno stile che un po' vuole assomigliare ad un
02:01network di famiglia. C'è una parola che lo dice molto bene, che è inetili e che è così oggi anche
02:07che vivremo in fondo. La voglia che lo stare insieme, che il condividere un passo a una parte
02:16della propria vita, delle nostre fatiche, ecco sia fatto in uno stile proprio molto familiare di
02:21accoglienza. Insieme a Lili ci stiamo dicendo che questa cura, questa attenzione alle persone è quello
02:28che può veramente raggiungere il cuore. È chiaro che questi processi sono processi innovativi, quindi
02:34richiedono uno sforzo per il superamento di gap, di disuguaglianze che possono esserci alla base,
02:41disuguaglianze dovute a volte alle tecnologie, ma a volte anche all'alfabetizzazione, allo strumento
02:50digitale che nel nostro paese è particolarmente carente, sia da parte dei cittadini ma anche da parte
02:56degli operatori. Noi per esempio come Cittadinanza Attiva stiamo per raggiungere questo risultato di
03:02accrescere il livello di alfabetizzazione puntando molto sul rapporto di prossimità con le persone,
03:08in particolare con le categorie di soggetti più fragili che possono avere necessità proprio di
03:13una relazione di prossimità con chi invece ha più competenze e quindi si può rendere disponibile al
03:20trasferimento.
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