Para #SeñalInformativa, emisión matutina Wolfgang Erhardt Varela, vocero nacional de buró de crédito, habla sobre las nuevas trampas de ciberdelincuentes para el robo de identidad humanos.
00:37Al contrario, ¿qué tal? Muy buenos días a ti y a todos los que sintonizan el programa.
00:41Así como de pronto se vuelve tan fácil hacer cualquier movimiento virtual con nuestros recursos para un crédito, para cualquier cosa, bueno, pues también así aumentan los riesgos, ¿no?
00:53Sí, claro. Y ahorita es uno de esos momentos donde hay un pico hacia arriba en el riesgo porque acaba de pasar el reparto de utilidades.
01:02Más aparte, si tuviste suerte y el SAT te devolvió saldo a favor, pues tienes más dinero.
01:07Más aparte, el día 30, pues ya viene también la quincena y está el hot sale.
01:12Entonces, hay muchas ofertas muy interesantes. Descuentos, pagar a meses sin intereses, que también está muy bien.
01:18Entonces, los delincuentes, sabiendo eso, invierten dinero para crear muchos anuncios falsos en redes sociales que parecen ser de empresas legítimas, ofreciéndote N cantidad de productos con unos precios increíbles, que vacaciones, lo que tú quieras buscar, lo vas a encontrar.
01:37Y es fácil luego caer en la tentación. Me voy a ahorrar un dinerito, le hago clic, voy a poner mis datos personales, los de la tarjeta de crédito de débito para hacer el pago,
01:47y te vas a meter en un doble problema. Uno, con los datos personales te van a robar la identidad, es muy probable que el delincuente va a sacar un pasaporte o una INE a tu nombre,
01:57y luego se avienta a sacar créditos que no va a pagar, afectando tu reporte de crédito.
02:01Y si ingresas en tu tarjeta de débito, pues te la van a vaciar. Recordemos que la tarjeta de débito es como tener efectivo, ¿no?
02:07Y la de crédito es para llenarte de deuda.
02:10Y en el caso específico de la tarjeta de crédito, normalmente las personas no checan sus estados de cuenta.
02:18Y el delincuente empieza pues con una pequeña compra nada más para probar que la tarjeta está activa y pasa,
02:25pero luego vienen los cargos grandes y los hacen de un trancaso, casi casi,
02:30para acabarse rápido tu capacidad crediticia, agotar la línea del crédito,
02:35y luego estás en un problema. ¿Te van a regresar tu dinero? Y la respuesta muy probablemente es no.
02:41Porque tú solito, voluntariamente, dejaste la información de tu tarjeta en las manos de un desconocido.
02:47No fue un tema de seguridad de tu banco.
02:50Pero ¿cómo hacerle entonces para identificarlo?
02:54Sobre todo, bueno, yo creo que no hay generación que no se escape de este tipo de riesgos,
02:59pero sobre todo los que ya somos un poco mayores, que hemos ido tratando de adaptarnos a la tecnología,
03:06pues ¿cómo identificar el promo, el anuncio bueno del que representa un riesgo?
03:13Pues simplemente por si las moscas yo no le daría ni clic.
03:16Sí me apuntaría, ¿no? Oye, tal empresa ofrece esta cosa.
03:20Bueno, yo solito en mi barra de navegación voy a poner el nombre de la empresa que quiero buscar.
03:26Ahí debe de aparecer la promoción también.
03:28Y entonces si ya encuentro la promoción en su sitio de internet oficial,
03:32entonces haré mi compra.
03:33Pero para hacerlo un poco más estratégico, un poco más seguro,
03:37antes de poner los datos de mi tarjeta de crédito,
03:40mejor ingreso a la app de mi banco,
03:42genero una tarjeta virtual de un único uso,
03:45donde tú le dices qué saldo, qué límite vas a ponerle.
03:49Por si las moscas todavía metieras la pata,
03:51solamente perdieras ese dinero
03:53y no todo el límite de crédito de tu tarjeta de crédito física.
03:57Entonces hay que tener muchísimo cuidado,
03:59no solamente va a pasar ahorita,
04:01como te decía, es un pico,
04:02pero luego vienen que las vacaciones,
04:04que los gastos de fin de año,
04:06entonces todos podemos ser víctimas fácilmente.
04:09Y está también la opción de prender y apagar nuestra tarjeta,
04:12que ahora muchos bancos la dan, ¿no?
04:14Qué bueno que lo dices.
04:15Sí, efectivamente.
04:17Mira, si ahorita no quieres usar tu tarjeta de crédito,
04:19en tu app la puedes apagar.
04:20De hecho, algo similar puedes hacer con tu reporte de crédito.
04:24Si no quieres que te den crédito,
04:26bloqueas tu reporte de crédito.
04:28Las empresas no lo pueden checar.
04:30Entonces, en el peor de los casos que perdieras tu identidad
04:33y un delincuente tratara de sacar un crédito a tu nombre,
04:35no lo va a lograr,
04:37porque todas las empresas necesitan checar el buró
04:39para poder originar un crédito.
04:41¿Se puede bloquear el reporte de crédito en el buró, entonces?
04:44Sí, literal, se llama así, bloqueo.
04:46Y te damos un usuario y un password, por favor, no lo pierdas,
04:50porque este bloqueo es por tres meses.
04:53Se te olvida tu password o tu usuario,
04:55no te lo puedo desbloquear.
04:56Tendrás que esperar los tres meses para que se desbloquee automáticamente.
04:59Pero si tienes tu usuario y tu password,
05:01lo puedes bloquear y desbloquear cuantas veces tú quieras
05:04y es totalmente instantáneo.
05:07Entonces, puedes ir a la sucursal
05:08donde quieras sacar tu crédito
05:10y una vez que estás junto al ejecutivo,
05:12pues lo desbloqueas,
05:13te dan tu crédito y lo vuelves a bloquear.
05:16Así de sencillo es.
05:17Claro.
05:18Y otro detalle que es importante también
05:20cuando tienes abierta
05:23o cuando contratas las alertas de buró,
05:26es que también te da,
05:27cuando hay un movimiento importante en tus créditos,
05:30te da una alerta de que se te abre un crédito.
05:32Sí.
05:32Y entonces te das cuenta que esto está ocurriendo, ¿no?
05:36Sí, y tenemos un servicio gratuito
05:37que se llama Alértame.
05:39Solamente vive en burodecredito.com.mx
05:42y eso es justamente lo que hace.
05:43Te manda un mail y te dice,
05:44oye, alguien está viendo tu buró
05:46o ya se abrió un crédito
05:47o cualquier cambio se te notifica.
05:50No hay que confundirlo con alertas buró,
05:52que es lo mismo,
05:54pero sí es de costo,
05:55porque además de las alertas,
05:56te incluye cuatro reportes de crédito
05:58con información del buró,
05:59más tu score crediticio,
06:01que es una puntuación
06:01que mide el riesgo hacia el futuro.
06:03Es que le vi un área de oportunidad
06:05a esto del bloqueo del reporte World Gang.
06:09A ver, ¿esto me evitaría, por ejemplo,
06:11que me estén llame, llame, llame de bancos
06:14todo el día ofreciéndome nuevas tarjetas?
06:16No necesariamente,
06:18porque si ya tienes una relación
06:19con algunos otorgantes de crédito,
06:21ellos ya tienen tu permiso
06:23para poder ver el reporte de crédito.
06:25Por ende, no lo puedes bloquear, ¿no?
06:27Entonces, ellos lo que están viendo constantemente
06:29es si eres un candidato para un nuevo crédito,
06:32una línea más amplia.
06:34Lo que sí puedes es registrar tu número telefónico,
06:37el celular o incluso el de casa,
06:39en la página web de la Conducef,
06:41conducef.gob.mx.
06:43Y para empresas del sector comercial,
06:44tendrías que visitar la página web de la Profeco.
06:47Registrarse es gratis
06:48y te bloquean las llamadas por un año,
06:51pero no te conviene.
06:53Caso de la vida real.
06:54Le llaman a mi mamá y le dicen,
06:55oiga, un crédito hipotecario
06:57con tasa del ocho y cacho.
06:59Y me llama,
06:59oye, Wolf, ocho y cacho,
07:00le digo, está baratísimo, mamá.
07:02Yo creo que es un defraudador
07:04que te está llamando.
07:06Ve a la sucursal para validarlo.
07:08Y eso hizo y me llama desde ahí,
07:10que sí es real.
07:11Y yo, no puede ser.
07:12Pues si lo puedes pagar,
07:14tómalo.
07:15Ocho, bueno.
07:16Sí.
07:16Entonces, si no hubiera tomado
07:18esa llamada mi madre,
07:20hoy no hubiera tenido su departamento
07:22con una tasa tan baja.
07:23Entonces, yo prefiero que me inviten a la fiesta
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