Como vai funcionar a parceria entre Uber e iFood? | BUSINESS - Vídeo Dailymotion

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O setor de delivery, dominado pelo iFood, que tem 80% de mercado promete fortes emoções nos próximos anos no Brasil. A entrada da Meituan no país nos próximos meses deve movimentar o setor de entregas e após esse anúncio, a Uber e Ifood se uniram para se tornarem concorrentes da gigante chinesa. Para falar sobre o assunto, Bruno Meyer recebeu Ingrid Devisate, vice-presidente do Food Service Brasil.  Baixe o app Panflix: https://www.panflix.com.br/  Inscreva-se no nosso canal: https://www.youtube.com/c/jovempannews  Siga o canal "Jovem Pan News" no WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029VaAxUvrGJP8Fz9QZH93S  Entre no nosso site: http://jovempan.com.br/  Facebook: https://www.facebook.com/jovempannews  Siga no Twitter: https://twitter.com/JovemPanNews  Instagram: https://www.instagram.com/jovempannews/  TikTok:  https://www.tiktok.com/@jovempannews   Kwai: https://www.kwai.com/@jovempannews  #JovemPan

Transcript

00:00O Brasil, hoje dominado pelo iFood, que tem 80% de mercado,

00:05promete fortes emoções nos próximos tempos aqui no país.

00:10Começando pela Meituan, que é a gigante chinesa de delivery de comida,

00:15ela confirmou os planos de entrar no Brasil nos próximos cinco anos.

00:20A operação será feita por meio da Quita, marca internacional da companhia,

00:24que já atua em mercados como Hong Kong e Arábia Saudita.

00:28A chegada deve acontecer já nos próximos meses, segundo um comunicado da companhia.

00:36Fundada em 2010, a Meituan é considerada o maior super app de serviços da China.

00:43A empresa é conhecida por ir além das entregas de refeições,

00:47atuando nos ramos de farmácias, mercados e até agendamento de beleza.

00:53Só no ano passado foram mais de 98 milhões de entregas por dia.

01:00Dois dias depois da confirmação da chegada da Meituan,

01:05o Uber e o iFood anunciaram uma parceria que é vista no mercado

01:12como um contra-ataque da chegada dos novos rivais.

01:16E não só da Meituan, porque na semana retrasada,

01:20o Business recebeu uma das maiores lideranças do 99,

01:23que trouxe detalhes sobre a retomada do 99 Food no país,

01:29destinado à entrega de comidas.

01:32No programa, o diretor sênior da plataforma, o Bruno Rossini,

01:35ele chegou a cravar aqui no programa, ele falou o seguinte,

01:38nós queremos quebrar o monopólio de delivery no país.

01:43Na semana passada, veio outro CEO, o CEO da Rappi, o Felipe Crenic.

01:48Eles também estevem aqui no programa e foi na mesma linha da 99,

01:53isso depois de anunciar 1 bilhão e 400 milhões de reais no país.

01:58Como é que vai funcionar a parceria da Uber e do iFood?

02:02Vai ser uma integração de serviços nos aplicativos,

02:06ao mesmo tempo que as duas vão se manter independentes.

02:10Segundo as empresas, serviços de mobilidade da Uber

02:13começarão a ser disponibilizados no aplicativo do iFood.

02:17e serviços de entrega do iFood no da Uber,

02:22sem a necessidade de migração entre os aplicativos.

02:25A integração dos aplicativos vai começar a ser feita em caráter de teste

02:31em algumas cidades do Brasil no segundo semestre

02:35e vai ser estendida, expandida, né?

02:38Para o território nacional nos meses seguintes.

02:42A briga vai ser boa, o iFood tem 55 milhões de usuários,

02:46tem mais de 400 mil estabelecimentos cadastrados.

02:50Está animado, hein?

02:53E por isso, neste momento, eu vou receber a Ingrid Devisate,

02:57que é vice-presidente do Instituto Food Service Brasil.

03:02Ingrid, obrigado pela presença aqui em nosso programa.

03:05Como eu tentei resumir aqui para o nosso espectador,

03:08você está acompanhando com lupa todos os movimentos do setor,

03:12eu gostaria que você atualizasse, na verdade, gostaria que você definisse

03:18qual é o momento atual do setor de delivery.

03:23Vai ser, com a chegada de tanta gente, de tanto investimento,

03:27vai ser um ponto de virada, Ingrid?

03:29Olá, obrigada pela oportunidade.

03:34Então, tem um ponto bastante interessante aqui em relação ao iFood.

03:39Eles são uma empresa 100% brasileira, muito forte,

03:44e que está há anos consolidada no Brasil.

03:47Eles já enfrentaram inúmeros desafios, inclusive o tributário,

03:50e entendemos que esse é um dos principais obstáculos

03:55para qualquer empresa que deseja operar no território nacional.

03:58A Meituan, apesar de extremamente eficiente em logística

04:02e grande poder tecnológico, ainda terá que aprender a operar

04:07num país com complexidade tributária elevada.

04:11As regras, inclusive, mudam entre estados, municípios

04:15e até por categorias de serviços.

04:16Esse é um ponto fundamental para se avaliar em relação

04:20à viabilidade da operação em escala e à velocidade de adaptação

04:26nesse nosso ecossistema regulatório.

04:30Vale destacar também um tema muito importante aqui.

04:34O iFood, realmente, como você bem citou, tem essa parceria,

04:38fez essa parceria recentemente com o Uber,

04:40isso mostra que eles não são uma empresa protecionista,

04:43muito pelo contrário, são pró-mercado e estão preparados

04:47para a concorrência.

04:48A prova disso é justamente essa parceria que permite aí os usuários

04:53acessarem tanto o Uber dentro do aplicativo do iFood

04:56quanto o iFood dentro do app do Uber.

05:00Essa interoperabilidade mostra a força do setor de logística,

05:06uma visão estratégica e uma maturidade para disputar em alto nível,

05:11inclusive com gigantes internacionais.

05:14Ingrid, é um setor que mexe com a economia brasileira,

05:18ele atinge milhões de entregadores no país,

05:23ele mexe com milhares de restaurantes, de bares,

05:26você acompanha bem o setor.

05:29Em primeiro lugar, o setor está empolgado com tanto investimento bilionário

05:32vindo, com essa mexida agora do iFood, está empolgado?

05:41Sim, o setor está empolgado.

05:43O setor é pró-competitividade, mas o setor especialmente olha

05:47para o lado do consumidor.

05:50Então, quanto mais opções o consumidor tiver, melhor para ele.

05:54Ele é o protagonista, ele é o principal cliente.

05:57Agora, uma coisa que eu preciso destacar,

06:00a gente recebeu, como eu destaquei aqui no início,

06:03a gente recebeu nas últimas edições aqui do Business,

06:06o CEO da Rappi e também uma das maiores lideranças da 99,

06:10falando desse assunto.

06:13E ambas, eles vão zerar a taxa para o estabelecimento.

06:21E isso, certamente, eu acredito que vai ter um impacto no setor,

06:26porque nem todo mundo sabe, nem todo cliente sabe,

06:30que existe uma diferença entre o preço de qualquer produto,

06:34de qualquer lanche, de qualquer comida,

06:37do que é vendido numa plataforma com o que é vendido

06:42no estabelecimento físico.

06:46Porque uma empresa como a iFood cobra, em geral,

06:49o setor cobra como geral 30%.

06:5230% ele cobra.

06:55Então, se você paga R$ 10 por um produto,

07:01R$ 3 vai para o aplicativo.

07:04Será que vai ter uma mudança agora, com essa vinda,

07:09com essas taxas zeros,

07:11para o consumidor final de abaixar o custo

07:15ou de um produto, de um sanduíche que você vê no aplicativo,

07:20de ser o mesmo preço do estabelecimento físico e não mais caro?

07:25Então, eis aqui uma outra reflexão.

07:31Empresas que vêm se posicionando em relação à redução de taxa

07:36ou até extinguir taxas nos próximos dois anos,

07:41levam aqui a uma questão bastante preocupante.

07:45Se essa é a fonte principal de receita,

07:50isso realmente é sustentável?

07:52Se for a um prazo de dois anos, isso não dá certo?

07:56Como que fica o consumidor depois?

08:00A gente já teve um histórico de empresas que chegaram no Brasil

08:02e depois saíram,

08:04operaram nesse posicionamento de redução de taxas,

08:08extinguir taxas.

08:09E eu penso que a empresa, no caso o iFood,

08:13eles estão pensando mais a longo prazo.

08:17É óbvio que a gente tem aqui uma série de necessidades e discussões.

08:21Eu diria que o tema regulatório, tributário,

08:24ter mais acesso em relação à competitividade

08:27em termos econômicos,

08:30para todos, seria o melhor caminho.

08:32Não vejo como sustentável essa questão de redução de taxa.

08:36Inclusive porque é o principal meio de receita

08:39dessas empresas.

08:41E é interessante o que você falou

08:43porque vem grandes desafios pela frente também.

08:46Porque a gente está falando de bilhões de reais

08:50que vão entrar no mercado brasileiro,

08:53mas você pontuou bem no início da entrevista

08:56que tem muitos desafios.

08:58Você pontuou muito do tributário, evidentemente,

09:01mas tem uma questão também de distribuição.

09:05Você competir com centenas de milhares de restaurantes cadastrados,

09:12de entregadores também cadastrados na plataforma,

09:16é bem desafiador, né, Ingrid?

09:18É bem desafiador, né?

09:21Você tem que saber aproveitar muito bem essa vitrine.

09:24E um dado bastante interessante, no ano passado,

09:27a gente tem tido queda no consumo das classes B, C e B.

09:3338% das pessoas que consumiram no food service,

09:37consumiram através de promoções.

09:40Então, fazer essa oferta de custo-benefício

09:43para o consumidor é muito importante.

09:45Você consegue ser competitivo de ofertar produtos

09:49de forma que o consumidor tenha condições de comprar.

09:53Até porque a gente teve ali uma deterioração na renda.

09:58E, fundamentalmente, 80% das pessoas que consomem no food service

10:02são formadas por trabalhadores.

10:04Enquanto mais pessoas trabalhando e tendo salários,

10:08tendo renda, mais aumenta o consumo.

10:11Muito bem, nós conversamos com Ingrid Devisat,

10:15que nos ajudou muito a traduzir o que vem por aí,

10:23que eu defini como fortes emoções desse setor

10:26que é tão presente na economia brasileira,

10:28o setor de delivery.

10:31Obrigado pela presença, Ingrid.

10:33Eu que agradeço.

10:34Ingrid Devisat.

10:35Obrigado.

10:35Ingrid Devisat.

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