00:00Quand j'ai acheté la maison, on était en DPEG et du coup j'ai gagné 4 lettres.
00:03Pour obtenir ce diagnostic énergétique, Emma a fait réaliser d'importants travaux d'isolation dans son logement.
00:10Nouvelles fenêtres, radiateurs changés, coût total 26 500 euros.
00:15Grâce à ma prime rénov', elle devait percevoir plus de 15 000 euros d'aide, soit 60% du montant, mais elle n'a toujours rien reçu.
00:22C'est trop long, le délai annoncé est de 2 mois.
00:25Donc on est revenu une première fois vers moi au bout de 2 mois en demandant certaines explications justement sur certains libellés, sur la facture, etc.
00:33Pour qu'ensuite je sois contactée par Bureau Veritas, qui est un bureau de contrôle et qui est censé du coup vérifier la conformité des travaux.
00:40Pourquoi il passe 5 mois, même 6 mois quasiment après, alors que le délai d'instruction était de 2 mois de base, je ne sais pas.
00:48Des délais à rallonge subis par des particuliers et des entreprises du secteur de la rénovation énergétique.
00:54Certains se sont réunis hier devant l'ANA, l'agence nationale de l'habitat.
00:58De son côté, cette dernière avance une augmentation des contrôles dues aux nombreuses fraudes.
01:03Ces opérations de lutte contre la fraude, ils sont extrêmement importants pour sécuriser l'argent public.
01:08C'est vrai que ça a allongé les délais, mais l'ANA ne peut pas transiger avec la lutte contre la fraude.
01:14Depuis 2020, MaPrimeRénov' a permis de financer la rénovation énergétique de 2,5 millions de logements.
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