00:00¿Qué tal? ¿Cómo están?
00:09Como les anuncié ayer, en estos días vamos a estar aquí en Puerto Vallarta
00:13durante la convención de la Asociación de Bancos de México
00:16y la primera conversación, me da mucho gusto tenerlas con Manuel Romo,
00:21que ha pasado algunos meses, digamos, en las noticias, Manuel.
00:27Entonces, lo primero que quiero que me cuentes,
00:29este proceso no ha sido fácil, ¿no?
00:32Tal cual, los medios, las redes, boom.
00:35Pero de repente todo ha bajado.
00:37Creo que ya te lo dije y que se sepa, porque se lo dije en privado hace un rato,
00:40me parece, hay otros que deberían de aprender de eso en términos de cambiar nombres.
00:46Creo que su regreso en términos de publicidad es, ¿te acuerdas?
00:50Que nosotros éramos Banamex y ya somos.
00:54¿Qué es lo que rescatas de este proceso complicado,
00:57de la separación de City, que si lo iban a vender todo,
01:00que si Pérame, que si luego?
01:02¿Qué rescatas que hoy Banamex vuelve a estar donde estaba
01:04y vuelve a ser, digamos, el banco que conocimos?
01:07Gracias por el tiempo, Carlos. Siempre un placer, de verdad, esta plática.
01:11Mira, yo creo que lo que rescato es que nunca, no hay que perder de vista el balón.
01:18Y en nuestro caso es nuestros clientes, la calidad de servicio,
01:23y contra viento y marea, o aislar el ruido.
01:28Y que todos los días que llegan...
01:29Porque tuviste ruido, Manuel.
01:31O sea, tuvieron mucho ruido en estos meses.
01:33Y mira, déjame decirte que tú, siendo un experto en comunicación,
01:37sabes que hay entes que están acostumbrados a manejarse ahí y hay entes que no.
01:42El banco no está acostumbrado en eso.
01:45No es nuestro hábitat natural.
01:48Y entonces, yo creo que lo importante fue que no quitamos los ojos de la pelota.
01:52Estuvimos constantemente trabajando.
01:55Y la separación que comentas del primero de diciembre cumplió el objetivo que era verdaderamente claro.
02:01Yo lo resumiría en decir que no hubiera un impacto,
02:04que los clientes ni se dieran cuenta de la separación.
02:07Y se logró.
02:08Nos concentramos.
02:09El primero de diciembre se hizo la separación.
02:11Se dice rápido, pero creamos el octavo banco del país con esta separación.
02:17Y ahorita todo para adelante.
02:18Y todo para adelante implica jóvenes, productos digitales, implica inversión.
02:24Antes de eso, dices, también debe ser difícil para un banco como Banamex,
02:28que no está acostumbrado a ser el octavo.
02:31¿No?
02:31City. City es el octavo.
02:33City.
02:34Banamex quedó en el cuarto.
02:35Quedó en el cuarto.
02:36Que no está acostumbrado.
02:37Que siempre fue el segundo, o el primero.
02:39No está acostumbrado.
02:39Siempre discutiendo con, en aquel entonces Bancomer, ahora con BBVA, a eso.
02:46Dices, ok, hoy City es el octavo.
02:49Esos señores son esos señores, aunque tenemos una gran relación y somos todavía en tal.
02:54Y nosotros el cuarto.
02:56Era lógico, es un problema.
02:57Ahora sí dime, ¿qué hacer para volver a estar en el primero, como lo estuvieron algún tiempo, para discutirse con BBVA siempre entre primero y segundo y tal?
03:11¿Qué hacer?
03:12Dijiste, jóvenes.
03:13Sí.
03:13Interesa mucho lo de los jóvenes.
03:14Mira, yo creo que uno de los temas que vamos a enfocarnos muchísimo es en el segmento joven.
03:21Y un segmento joven, sí, hombre, el que les encanta las fintechs y sí el que quieren las aplicaciones digitales.
03:29Nosotros creemos que Banamex es un nombre conocido, es un nombre respetado a todas las generaciones,
03:35pero tenemos que darles, más allá de la marca, la experiencia.
03:40Y ahí estamos trabajando mucho en nuestra plataforma tecnológica.
03:44Tenemos un foco muy claro en que sea una gran experiencia contra cualquier oferente, sea banco o no banco,
03:52porque es lo que quieren los jóvenes.
03:53A los jóvenes, Carlos, no les preocupa si es el primer cliente, el último, si es banco o no es banco.
03:59Si es alguien que satisface las necesidades, es una opción.
04:03A ver, pero te hago esta pregunta, porque se la voy a hacer a quien entreviste yo hoy.
04:07Uno viaja a Estados Unidos, a Europa, a esos países, y esos jóvenes que a lo mejor algún día van para allá o tal,
04:14pero ya muchos aquí, ya no usan cartera.
04:18Y eso es, ¿cómo hacemos para que el joven con su celular haga así, como lo hacen en tantas partes del mundo?
04:23Porque a lo mejor el joven gana, pues un sueldo, está chambeando, tiene 26 años, 27, o lo que le da su papá y tal,
04:29y ya no usan una cartera porque hacen nada.
04:32Entonces, ahí todavía nos falta, ¿no?
04:34Pero Banamex puede ayudar en eso, más allá de hacer que eso se pueda, también las tiendas y todo eso.
04:40Mira, yo creo que estamos en el lugar en donde debemos de platicar eso.
04:44Banamex está comprometido con los tipos de pago y las nuevas tecnologías de pago,
04:49que ha pasado en otros países y que han sido verdaderos cambios radicales y estructurales en atacar el efectivo.
04:56El tema es que ya no se usa efectivo en el país y en el país seguimos usando 80, 85% de efectivo para las compras y las ventas.
05:04Es muy impresionante.
05:05Llevo 15 años viniendo aquí y me dicen todos lo mismo, de queremos acabar el efectivo y no lo logramos.
05:10No, y yo creo que ahorita la tecnología y los jóvenes probablemente sean los que nos digan,
05:14oye, ¿sabes qué? Ya.
05:16Y nosotros tenemos que estar listos para, a través de estas mecánicas, a través del teléfono, con prácticas fáciles,
05:24se utilicen los bancos, déjame decirte, los bancos estamos comprometidos en hacerlo, porque tiene un beneficio.
05:30En la medida en que no haya efectivo, es menos costoso, la operación es más limpia, hay menos corrupción, hay más monitoreo.
05:38En términos de seguridad, etc. Déjame ahora ir, hoy en la noche viene la presidenta a firmar una cosa que se llama MIPIMES,
05:47y todos sabemos que hemos tenido un problema financiando a MIPIMES, ¿no?
05:53Y muchos de esos MIPIMES son de jóvenes, porque ya no es la pequeña miscelánea, estos jovencitos están pensando en cositas chiquitas, tal.
06:00¿Han pensado en algo en el banco?
06:02Sí, mira, yo creo que es un trabajo conjunto, es un trabajo en conjunto, es muy importante,
06:08y yo creo que como lo estamos enfocando hoy en la tarde, es como debe de ser.
06:12Los bancos queremos prestar. Todos los bancos, Banamex, estamos líquidos, tenemos capital,
06:18nuestro negocio es prestar, a eso nos dedicamos, pero cuando hablas de este segmento,
06:23estás hablando de un segmento que tiene un índice de mortandad de 80% en dos años.
06:28Es el 60, 65% de las PYMES del país.
06:32Sí, claro.
06:32Pero este te trae un riesgo que hace que tienes que trabajar ahora con la banca de desarrollo,
06:37con Nafin, para ver esquemas de garantía y que traiga una tasa muy accesible.
06:43Y eso, con la digitalización, hace que verdaderamente sea una fórmula ganadora.
06:48Eres optimista.
06:49Yo soy muy optimista.
06:49A partir de este esfuerzo con Nafin, hoy la presidenta como tal, con todos ustedes.
06:53Yo soy muy optimista de lo que puede pasar.
06:54Eres optimista que en esa parte puede suceder.
06:57Sí, yo creo que puede pasar eso.
06:58Y también, mira, la agenda digital que tiene esta administración también es potente.
07:03Para el punto anterior que me hacías, el atacar el efectivo como un medio de pago que ya pasó de moda,
07:10es muy costoso y regresar a un foco claramente digital.
07:14También soy optimista.
07:15Jóvenes, créditos a mis pymes, ¿dónde más crees que es el momento de Banamex ahora para poder crecer?
07:21Mira, Banamex a partir de que sea la emisión de acciones, en ese momento va a ser libre de atacar cualquier mercado,
07:28cualquier mercado que le genere valor al banco.
07:31Entonces, por ejemplo, la banca corporativa.
07:33Nosotros cuando separamos a Citi, esto que separamos es banca corporativa.
07:38Oye, Manuel, ¿la van a poder hacer otra vez?
07:40Absolutamente la vamos a hacer.
07:41Entonces, ahora levantas la mano, ¿no?
07:43Levanto la mano y yo voy para allá.
07:44Y yo voy para allá.
07:45Porque aparte tengo un modelo de banca universal.
07:48¿Tú te acuerdas del Banamex antes de que lo comprara Citi?
07:51Era banca universal.
07:53Todos los segmentos, personas físicas y morales, de todos los tamaños, en todo el país.
07:57Esa es la aspiración.
07:59Vimos llegar aquí a donde estamos.
08:01Me decías, yo platiqué con él, al secretario de Hacienda.
08:04Mañana lo tendremos en esta silla.
08:05Él es un optimista, pero todo secretario de Hacienda tiene que ser optimista.
08:12Ninguno va a venir a decir tal.
08:14No está fácil, gracias a Donald Trump, gracias a las condiciones, gracias a cosas que pasan en el país.
08:19¿Qué te preocupa hoy en términos del crecimiento de los bancos, el crecimiento del país?
08:25¿Qué te preocupa y qué crees que debemos hacer para alivianar por lo menos este temor en este momento bastante huracanado, por decirlo de alguna manera?
08:32Déjame darte, te digo la palabra porque creo que se resume muy bien y es certidumbre.
08:39Y déjame desarrollar un poquito la certidumbre.
08:43Primero, hablo de certidumbre jurídica para la inversión.
08:49México ha venido desacelerándose en su actividad económica principalmente porque se detuvo la inversión de privados, nacionales y extranjeros por condiciones de certidumbre.
09:02Entonces viene la reforma jurídica, genera incertidumbre, no se ha concretado.
09:07Segundo, viene todo el tema de la administración americana, más incertidumbre.
09:12Pero yo creo que no hay que perder de vista, Carlos, que si hay certidumbre, la volatilidad viene y va.
09:18Nosotros creemos que esta volatilidad es de verdad de corto plazo.
09:22Y te pido que veas a mediano y largo dónde está México en esta recomposición global que ya acabó la globalización.
09:29Eso ya acabó, eso está clarísimo.
09:31Ahorita creemos nosotros que va a haber bloques regionales.
09:34Estamos posicionados en el bloque regional de Norteamérica.
09:37Nadie está posicionado como México.
09:39Si somos los vecinos que importan a ellos, ¿no?
09:42No hay de otra. Ahora sí que no hay de otra.
09:43Entonces tenemos que ver condiciones de Estado de Derecho para que haya inversión y podamos meternos a la cadena productiva de surtida al mercado americano.
09:53Y es una oportunidad única.
09:54¿Cuándo es la emisión de acciones?
09:57Mira, vamos a estar listos con todas las autorizaciones regulatorias legales.
10:01Es lo que estimamos fin de este año, principios del año entrante.
10:05No tienen prisa tampoco.
10:06No hay obligación para vender en ningún momento.
10:08Tiene que ser el momento adecuado.
10:09Yo lo que sí tengo como compromiso es estar listo el 25 y fin de 25, 26.
10:16¿Sabes cómo funciona esto?
10:18Ya te pasó con la separación de Citi que los medios se van a volver locos, las redes sociales se van a volver locas, etc.
10:26Supongo que hay que mandar un mensaje de tranquilidad.
10:29Falta hasta diciembre y ya veremos qué pasa en diciembre, ¿no?
10:31Y mira, yo creo que de verdad veo las cifras del banco.
10:35Y ese mensaje ha funcionado muy bien de tranquilidad.
10:38Siguen entrando inversiones de clientes nuevos.
10:41En todas las líneas de negocio estamos creciendo.
10:44Y en nuestro negocio, el negocio es confianza.
10:46Y ven que el banco se está manejando, que estamos invirtiendo, que tenemos que invertir.
10:51Y por ese mensaje, Carlos, es importante porque no es que me esté esperando a que haya una emisión.
10:57No es que me esté esperando.
10:57Ustedes están trabajando.
10:58Yo no me estoy parando a nada.
11:00Tú estás dándole y ya veremos.
11:02Yo tengo que hacer esto el 25.
11:03Yo no me estoy parando.
11:04Yo no me estoy deteniendo en nada, Carlos.
11:08Antes despedía yo esta conversación diciendo, director de City Banamex, no, director de Banamex,
11:13porque así nos conocíamos.
11:14Que aprendan muchos de eso, unos que quieren cambiarle al estadio y no sé qué.
11:20El Banco Nacional de México.
11:21Eso.
11:22Muchas gracias.
11:23Muchísimas gracias.
11:23Gracias.
11:24Gracias a todos ustedes aquí desde Puerto Vallarta.
11:26Gracias.
11:34Gracias.
11:35Gracias por ver el video.
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