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Transformación digital: cómo la inteligencia artificial, la telemedicina y el Big Data están cambiando la atención médica
El Cronista
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11/4/2025
Transformación digital: cómo la inteligencia artificial, la telemedicina y el Big Data están cambiando la atención médica
Categoría
🦄
Creatividad
Transcripción
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¿Qué es la interoperabilidad de los sistemas de salud?
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Nosotros desde Roche, los desafíos que vemos en el sistema de salud
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están basados tal vez en tres pilares.
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El primero es la interoperabilidad, o sea que los sistemas hablen entre sí,
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que los sistemas no sean vistos y desarrollados como sistemas monolíticos,
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sino que sean parte de un ecosistema que dialoga,
00:24
que los datos van de un lado al otro.
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El segundo desafío es la experiencia del usuario.
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Quien usa la aplicación se tiene que sentir a gusto realmente,
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no tiene que ser un quiebre en lo habitual.
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Muchas soluciones que estamos viendo realmente generan quiebres en la experiencia del usuario.
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Y por último es la accesibilidad, el potencial uso de estas soluciones
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en donde el usuario se encuentre.
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Hay veces que las soluciones digitales se piensan, se desarrollan
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para un área específicamente, con ciertos privilegios de acceso a Internet y demás.
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Y cuando eso migra a otro lugar, eso se pierde y realmente genera una barrera.
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Entonces esos serían los tres desafíos que estamos viendo nosotros desde Roche.
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La seguridad de la información en esta época es algo clave.
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Nosotros lo que hacemos es, tenemos algunos principios para aplicar la tecnología.
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En principio, si hacemos una solución digital que utilice inteligencia artificial,
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se desarrolla de forma ética esta solución, pensando para qué se va a estar utilizando.
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Y después hay un principio de Privacy by Design.
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Las soluciones se diseñan teniendo en cuenta la privacidad como un aspecto core de la solución.
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Y tal vez lo más importante es que hacemos parte al usuario en el proceso de diseño de la solución,
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de forma tal que se sienta a gusto con el producto final que estamos entregando.
01:54
La inteligencia artificial está jugando un rol que es fundamental,
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o sea, que tenemos que incorporarlo lo más rápido posible dentro de nuestros procesos.
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Nosotros estamos utilizando soluciones de IA para desarrollar vinculaciones con nuestro público externo,
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profesionales de la salud, por ejemplo, de forma holística,
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de forma tal que el profesional de la salud reciba en el momento indicado la información que está buscando.
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Entonces, las soluciones de inteligencia artificial lo que te ayudan es a llegar de manera más asertiva
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a ese público target que tenemos seleccionado.
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La forma que encontramos de trabajar para que esto sea una realidad es hacer parte al profesional de la salud en el diseño de la solución.
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O sea, no es un desarrollo que sale de nosotros, sino que en conjunto lo co-creamos.
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Y esa es la forma que encontramos en que esto, al nacer inclusiva, nuestras soluciones.
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Básicamente, dimos vuelta el proceso, escuchamos las necesidades que tenían los profesionales de la salud,
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las incluimos como una demanda, y juntos co-creamos las soluciones.
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No nos basamos en la oferta tecnológica para desarrollar las soluciones,
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sino en la demanda que existía en el sistema de salud.
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Y esa es la forma que encontramos que baja esta barrera de inclusión.
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De acá a 10 años, entre 5 y 10 años, lo que nos imaginamos es soluciones de inteligencia artificial
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que colaboren con el médico, de forma tal que, por ejemplo, se puedan tener diagnósticos basados en IA,
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pero no mirando que la inteligencia artificial o las soluciones tecnológicas van a reemplazar al médico,
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sino que van a ser soluciones que se tienen que ver como herramientas que colaboran en el día a día del médico
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de forma tal de mejorar la experiencia del paciente.
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Esa relación médico-paciente que hoy a veces se ve fracturada con el acceso de las pantallas en el consultorio,
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en el futuro lo que pensamos es que las soluciones tecnológicas van a volver a lo humano en el vínculo médico-paciente.
04:25
¡Gracias!
04:27
¡Gracias!
04:29
¡Gracias!
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