00:00Esta mañana nuestro colaborador y coordinador general del C5, Salvador Guerrero Chiprés,
00:05nos va a hablar del C5 del agua que obviamente el gobierno de la Ciudad de México ha implementado
00:10para monitorear, prevenir y responder emergencias hídricas en la capital del país.
00:16Estamos con nuestro colaborador, Salvador Guerrero Chiprés, en un C5 especial, C5 del
00:21agua.
00:22¿Cómo estás, Salvador?
00:23Mucho gusto que estés con nosotros, Daniel.
00:24Déjame decirte dos cosas.
00:25Primero, que la jefa de gobierno planteó un mecanismo innovador para investigar y estar
00:31al pendiente de dos cosas, el estrés hídrico de la ciudad, es decir, cuánta agua hay disponible,
00:36y segundo, la línea H2O, línea asterisco 426, para reportar fugas, para reportar robos
00:43de agua o necesidades ciudadanas de abasto de agua.
00:47Así que el C5 del agua y la línea H2O están gestionadas por la Secretaría de Gestión
00:52del Agua y que está a cargo precisamente de la supervisión, el arreglo y el seguimiento
00:57de lo que está ocurriendo aquí.
00:59Nosotros en el C5 acompañando con 1.500 cámaras cerca de los pozos, que hay 700 en la capital
01:05nacional.
01:06Y esta sala, digamos, está dividida en dos partes y por un lado, como decías, vigilamos
01:10el tema del estrés hídrico, que es cuando estamos en problemas de falta de agua aquí
01:14en la ciudad.
01:15Así es.
01:16Mira, por ejemplo, en este caso tenemos este dibujo.
01:18Aquí están los pozos Padierna, el de Reino Aventura, el pozo Reino Aventura y otros.
01:23Y a partir de un mecanismo de resonancia indirecta, sabemos a partir de cómo rebota la señal
01:27respecto del espejo de agua, qué tan vacía está esa agua y en tiempo real se conoce
01:32la información y mis compañeras y compañeros están atentos para saber si cierran o abren
01:37una válvula o si modifican o no modifican a partir de la cantidad de agua ahí el abasto
01:42que en ese espacio está disponible.
01:45Así que es muy importante para saber qué es lo que está pasando con el agua.
01:48Y del otro lado tenemos la línea de atención para saber qué es lo que está pidiendo la
01:51ciudadanía.
01:52Diariamente recibimos más de 300 llamadas que tienen que ver con fugas de agua y la
01:59oferta de gobierno es que se resuelven en menos de 24 horas.
02:02No es tan fácil siempre porque la estructura sobre la cual está construida la ciudad se
02:07mueve constantemente y a veces si tú tuvieras todo resuelto, todas las fugas, si hay un
02:12micro sismo o inclusive un terremoto, un sismo muy importante como algunos que han ocurrido
02:17en la historia reciente en nuestro país, pues se fracturan las tuberías dado el tipo
02:21de suelo sobre el cual está construida la mayor parte de la ciudad.
02:24Y ahora es muy similar a lo que veíamos en la ocasión anterior con el C5 que necesitan
02:29de la participación de la ciudadanía, que echen una llamada porque si no es muy complicado
02:33saber exactamente en dónde está ocurriendo una fuga o cómo se puede ayudar.
02:37Las fugas y también que me dices por ejemplo Daniel del tema del robo de agua, porque hemos
02:41descubierto que hay personas de diferente procedencia que se aprovechan de la necesidad
02:47de la gente y hurtan agua y la venden en otro lugar.
02:50El agua es gratuita, el pago de las pipas la realiza el gobierno de la Ciudad de México,
02:54así que cuando alguien está diciendo que va a vender agua hay que vigilar, cuando alguien
02:58está cargando agua en la madrugada hay que reportar, eventualmente no necesariamente
03:03a ciertas horas son pipas legítimas y se ha descubierto un par de casos por ahí que
03:07de pronto hay una pipa que tiene el digamos el branding que tiene la lettering de la Ciudad
03:13de México y puede no ser una pipa legítima ni legal.
03:17Ahora esa denuncia sería directamente al H2O, no a la policía por ejemplo o al 911,
03:24sino directamente a este número.
03:26Así es, a este número pues estamos conectados con la Secretaría de Seguridad Ciudadana,
03:29con la Fiscalía General de Justicia, con la Policía de Investigación, con la Secretaría
03:33de Gestión Integral del Agua, así que estamos muy pendientes de esas llamadas y el equipo
03:38que tiene el C5 y el equipo de la Secretaría de Gestión Integral del Agua con compañeros
03:42y compañeros que están en esta base, en el C5 del agua y también atendiendo en la
03:47línea H2O.
03:48Importante esta colaboración que la gente cuando tenga alguna duda o un problema lo
03:52reporte inmediatamente.
03:53Así es, no hay seguridad si no hay comunidad, si la comunidad participa, si está integral,
03:59completa, honestamente, construyendo precisamente todo aquello que impida que caigan a una vulnerabilidad
04:06eso ayuda a la población.
04:07Pues ahí está la recomendación para que echen esta denuncia a vuestra llamada al H2O.
04:11Yo quiero saludar.
04:12Muchas gracias.
04:13Gracias, gracias a ti.
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