00:00في حلقة اليوم سأخبركم عن إثكات التعامل مع أقلية في المجتمع
00:24يتم تجاهلهم بسبب قلة التعامل معهم أو بسبب قلة الوعي عن كيفية التعامل مع هذه الأشخاص
00:33والأشخاص الذين أردت أن أضع ضوء عليهم اليوم في هذه الحلقة هم الأشخاص الذين يحصلون على إحتياجات خاصة
00:41وتأتي فكرة الإحتياجات الخاصة بسبب إعاقة معينة ممكن تكون بسبب خلقي أو بسبب حادث معين أو ممكن لكبر السن
00:54وعند التعامل مع ظوء الإحتياجات الخاصة لازم تعرفي أن الإثكات لا تختلف أبدا من الشخص العادي إلى الشخص ذوي الإحتياجات الخاصة
01:06يعني هو شخص، إنسان كامل، الفرق الوحيد بين الإنسان الذي تتعامل معه بشكل أكثر هو أنه يقدم الوظائف اليومية بطريقة مختلفة
01:20ممكن يحتاج لكرسي متحرك، ممكن يحتاج لأعصاة تساعده في السير، ممكن يحتاج إلى حيوان مثل الإقلاب المدربة على مساعدة الضرير
01:34أو ممكن يحتاج إلى سماعات ولكنه إنسان طبيعي، إنسان مخلوق من نفس الطينة التي انت خلقت منها
01:44فما في أي داعي للشعور بالحرج أو الشعور بالارتباك أو حتى الشعور أنه عليك التكلف بطريقة غير طبيعتك
01:53من الأشخاص ذوي الإحتياجات الخاصة بيستخدموا الكرسي المتحرك
02:01حابة أسلط الضوء شوي على الكرسي المتحرك، الكرسي المتحرك عاملي كأنه جزء من أجزاء جسم الشخص الذي يستخدمه
02:08يعني ممنوع أنك تعلق على حقيبة يدك أو تفكري أنك ممكن ترفتكزي بيدك عليه
02:19لأنه مستحيل أنك تتصرف بهذا الأسلوب مع رقبة شخص أو مع رجله أو مع يده
02:25فاعتبري أن الكرسي المتحرك هو عبارة عن امتداد لجسم الشخص الذي يستخدمه
02:31بنفس الأسلوب عند التعامل أو محاولة إدارة حوار مع الشخص الجالس على الكرسي المتحرك
02:40إذا زادت فترة الحوار عن 3 أو 4 دقائق يفضل أنك أنت تنزلي وتجلسي على كرسي مقابله
02:49حتى يكون مستوى نظره في مستوى نظرك
02:53فهو هذا الإتكاث أنه لا يتحاول الشخص الجالس على الكرسي رفع رقبته في فترة طويلة
03:01ممكن تقلم رقبته أو أكثر فبنفس الوقت أفضل إليك أنه أنت ما تنزلي رقبتك بطريقة مزعجة لفترة طويلة
03:13الفئة الأخرى من ظوه الإحتياجات الخاصة هم الأشخاص اللي عندهم مشاكل بالسمع
03:20أو ممكن يكون أصم تماما يعني عنده فقدان للسمع
03:27فيفضل بهذا الحد الأشخاص المعينين بيعتمدوا على حركة شفاه ثمك
03:35يعني لما تديري حوار مع الشخص حاولي أنك تحكي ببطء أكثر من الطبيعة
03:42حتى يتلتيح للشخص الأمامك أنه يقرأ حركات شفاهك لأنه هو هذه الطريقة اللي تدرب عليها عند أخصائيين
03:50وفي مدارس خاصة بظوه الإحتياجات الخاصة لقراءة شفاه الآخرين حتى يقدر يفهم الكلام اللي عم تتحدثي
03:58بنفس الوقت رعي أنه أنت وعم تتحدثي ما يكون فيه طعام بفمك
04:03أو انتبهي أنك أنت ما على طول تحطي إيدك بشكل أنك تغطي منطقة لفم
04:09لأنه هذه هي وسيلة التواصل الوحيدة عند الشخص اللي عنده مشكلة في السماع
04:15أو عنده صمم دائم
04:20بنفس الوقت تجنبي أنك تصرخي بصوت عالي لأنه أبدا ما له داعي
04:25مجرد وضوح العبارات ومجرد بطء التحدث كافي لجعل ظوه الإحتياجات الخاصة بيفهم كلامك
04:37الفئة الأخرى من الظوه الإحتياجات الخاصة هم الأشخاص اللي بيعانوا من ضعف شديد في البصر
04:44أو حتى ممكن فقدان البصر
04:47كيف ممكن تقدمي مساعدة لشخص ضرير أو عنده ضعف في البصر لتعديت الشارع
04:53في هالحالة يفضل أنك أنت تمدي له زراعك وتسمحي له أنه يتقبط زراعك
05:00أو يمسك بزراعك في هالمنطقة وفي هالمنطقة
05:03وبهذه السلوب أنت بتسمحي للشخص الضرير أو الشخص اللي عنده ضعف شديد في البصر
05:08أنه هو يأخذ روحه القيادة
05:11بدلا من أنك تنسكي بيده كطفل صغير وأنه هو يمشي وراك وكأنه عاجز تماما عن أهزمام الأمور
05:19أما الحوار مع شخص ضعيف البصر
05:24يعني لديه مقدرة على الرؤية ولكن رؤيته لا تساعده على أنه يميز بين الأشخاص بوضوح
05:33فالطريقة المناسبة أنك تحكي معه بتعريف نفسك لأنه هو بيعتمد بشكل أساسي على حاسس السماء
05:41فيشوف من وين الصوت صادر
05:45هيعرف أنه إنسي الشخص المتحدث هيعرفك من صوتك وتعرفي بنفسك
05:49وبعدين تعرفي بالشخص بتقولينه مثلا الشخص اللي على يميني أحمد والشخص على يساري جميل
05:57وبالتالي سيعرف من هم الأشخاص الموجهين له
06:02آخر فئة من دوي الإحتياجات الخاصة اللي حابة أحكي عنهم اليوم
06:06هو الشخص اللي ممكن يكون عنده مشاكل أو صعوبة بالنسق الكلمات
06:13كيف تتعامل مع شخص بهذه المشكلة
06:17الطريقة المصلة أنك تركزي نظرك تماماً على شفاهه
06:23وتحاولي تفهم الكلمات اللي عم بيحاول ينصق فيها بدون مقاطعته
06:27وبدون ما تحاولي نظرك بالأشياء حواليك مثل موبايل أو مثل تلفزيون
06:34ركزي على الشخص اللي تعطيه شعور بأنك إنت مهتمة فيه كشخص وكإنسان
06:41كمان ممكن أنك بعد ما ينهي الجملة تعيدي الجملة مثل ما فهمت فيها
06:47وتشوفي إذا أعطاكي إشارات أنه ياس أنت فهمتي عليه ولا لا
06:52وبالتالي هيكون في شعور بالراحة من الطرفين وممكن هو يحسن أو حتى يشعر بالراحة أنه يستمر بمتابعة الحديث معي
07:04وبالنهاية نصيحتي لجميع السيدات اللي بيتعاملوا مع شخص ذو الإحتياجات الخاصة
07:10أنهم يتذكروا أنه إنسان طبيعي يجب التعامل معه بإحترام ومحبة وطيبة خاطر
07:17وصبر شوي زيادة عن اللزوم والابتعاد عن الكلمات السلبية مثل كلمة شخص معاق أو كسيح أو أعمى أو متخلص
07:27لأنها عبارات سلبية ما بتساعد لتطور المجتمع ولا بتساعد في إطفاء جوء مستحب على الاحتوار
07:35إن شاء الله ربنا يعطيكم طول الصحة والعافية وبتمنى أنكم استفدتم معنا شكرا
Comments