00:00La Secretaría de Bienestar, encabezada por Ariadna Montiel Reyes, recordó que los pagos
00:05de los programas sociales continúan con base el calendario previamente difundido. Sin embargo,
00:10también se dio a conocer un dato que puede ayudar a los beneficiarios que lo necesiten.
00:14En Milenio te contamos cómo cobrar los recursos en caso de haber perdido la tarjeta del Banco
00:19del Bienestar. El objetivo de que los programas sociales se paguen a través de las tarjetas del
00:24Banco del Bienestar es para que los recursos sean dados de manera directa a los beneficiarios,
00:29por lo que cada plástico es personalizado, es decir, cuenta con el nombre de la persona en
00:34cuestión además de tener una vigencia y número de seguridad. Tal como sucede con tarjetas bancarias,
00:40en caso de perderla se deberá dar aviso inmediato al Banco del Bienestar para que
00:44la misma sea dada de baja. Sin embargo, la reposición puede tardar de 6 a 8 meses.
00:49¿Cómo puedo cobrar los recursos si perdí mi tarjeta del Bienestar?
00:53Con el objetivo de no perder la entrega de recursos, Ariadna Montiel destacó que
00:58solo en caso de haber perdido la tarjeta y ya contar con un reporte, los beneficiarios
01:03podrán seguir cobrando los recursos a través de las miles de sucursales del Banco del Bienestar,
01:08lo único que se pedirá es seguir estos pasos. Acuda a la sucursal más cercana del Banco del
01:13Bienestar. Entrega tu credencial de elector vigente y una copia de la misma. Firma de
01:19recibido la totalidad de tus recursos. Para reportar la tarjeta del Banco del
01:23Bienestar en caso de robo o extravío, basta con llamar al número 800 900 2000,
01:29donde se pedirán los datos del beneficiario y también te entregarán un número de folio
01:34que será necesario para la recolección de la nueva tarjeta personalizada.
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