Conoce PYMAIS, una plataforma diseñada para fomentar el emprendimiento de tu negocio. En 15 platicamos con Omar Saucedo, director de Microsoft Techspark en México, impulsora del programa.
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#CiudadJuárez #PYMAIS #PYMES #Emprendimiento #En15LaEntrevista
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00:00Apoyar a las pequeñas y medianas empresas a mantener la competitividad se ha vuelto
00:05una tarea bastante complicada. Sin embargo, desde Ciudad Juárez se está desarrollando
00:09una plataforma que ayuda a estas empresas a crecer. Es la plataforma MICE.
00:16Soy Eduardo Lari, de este tema hablaremos en quince con Omar Sabusedo, director de Microsoft
00:20TechSpark México.
00:21Omar, ¿cómo estás?
00:24Muy bien, gracias a Dios. Muchas gracias por el espacio, Eduardo. Muy contento de
00:32platicar estos temas clave para fortalecer nuestra economía.
00:36Omar, pues platícanos sobre esta plataforma. Tiene poco que ya se presente de manera oficial,
00:42sin embargo, ¿cómo va a estar apoyando esta plataforma a las pequeñas y medianas empresas,
00:48sobre todo las instaladas aquí en la frontera?
00:51Claro, es una plataforma impulsada por Microsoft en México y en Estados Unidos, que es operada
00:57por Fundación Accel, que es una asociación civil, por lo cual es una plataforma sin fines
01:02de lucro. La mayoría de los servicios, las capacitaciones que tienen las pymes son sin
01:08costo. Nosotros lo que pretendemos es que esta plataforma sea una plataforma colaborativa
01:15que se sumen cualquiera que pueda ofrecerle algo de valor a nuestras pymes, llámese servicios,
01:22capacitaciones, certificaciones, especializaciones, cualquier herramienta que pueda fortalecer
01:29la competitividad de las pymes, es bienvenido a ponerse aquí en esta plataforma pymes.com.
01:36Nuestro principal objetivo, Eduardo, es iniciar con un módulo para capacitar a las pymes
01:43en los temas actuales. Nuestra misión es ayudar para que las pymes puedan estar preparados
01:52para venderle a empresas e industrias en México y también en Estados Unidos. Para poder hacer
01:58eso es clave que las pymes puedan demostrar que conocen de los temas que les van a pedir
02:05a sus potenciales clientes cuando logremos acercarlos. Van a preguntar, oye, cómo estás
02:12manejando cuestiones de producción, de operación, de ventas, de mercadotecnia, ¿no? Cuestiones
02:18de ciberseguridad, que es uno de los temas más importantes ahora. ¿Qué estás haciendo
02:23al respecto? Si las pymes pueden responder, ¿no? Que están actualizadas, tienen más
02:28probabilidad de que incrementen sus ventas, de que puedan llegar a nuevos clientes. Por
02:34otro lado, si no estamos preparados, pues es muy difícil que las podamos ayudar, ¿no?
02:39Para que encuentren esos nuevos mercados. ¿Cuáles han sido esos retos que han tenido
02:43que enfrentar las pymes, ya no digamos en el último año, sino en los últimos cuatro
02:47o cinco años, digamos pospandemia, precisamente para llegar a esos mercados, para llegarle
02:52a esas empresas y convertirse en proveedoras, etcétera, etcétera. Claro, esta es una plataforma
02:58nacional que, como bien dijiste con mucho orgullo, decimos, nace en Ciudad Juárez y
03:04se coordina desde Ciudad Juárez para todo el país. Tenemos varios aliados que ya se
03:09están subiendo. Uno de ellos es el Tego Monterrey, a nivel nacional. Y el Tego Monterrey hizo
03:14una investigación el año pasado sobre las necesidades que tienen las pymes para poder
03:21llegar a esos potenciales clientes. Y hay varias respuestas de varias necesidades. Algunas
03:27de ellas. A nuestras pymes les falta apoyo, acompañamiento, quién las valide, ¿no?
03:35Cuando van y se intentan presentar ante un potencial cliente. Muchas veces cuando llegan
03:39solas, pues como que la empresa grande, ¿no? No tiene tal vez la confianza, no los conoce,
03:46etcétera. Entonces, validarlos, alguien que los acompañe y diga, nosotros sabemos que
03:52esta pyme está en un proceso de mejora, ¿no? De desarrollo, es uno de los puntos clave.
03:57Otro de los puntos clave, justamente, son plataformas que les ayuden a mejorar sus procesos
04:03de negocio, los que yo mencionaba, ¿no? Ventas, finanzas, mercadotecnia, operaciones, calidad,
04:08una serie de temas que continuamente las pymes estén mostrando que están evolucionando, ¿no?
04:16No tenemos suficientes plataformas en México que les ayuden a lograr esos objetivos.
04:21Hay cuestiones tecnológicas muy importantes. Estamos de lleno en la economía, en la era
04:27de la economía digital ya, ¿no? Hace poco hablaba con el líder de una de las empresas
04:32más grandes que tenemos en Chihuahua, y él nos decía, si una pyme chihuahuense no nos muestra
04:39que está enterada y trabajando temas de ciberseguridad, no podemos comprarla.
04:45Prácticamente la desechan.
04:46La descartan en automático, ¿no? Y a veces cuando hablamos con las pymes,
04:50pues esos temas suenan como el futuro, ciencia ficción, y son la realidad, ¿no?
04:55Entonces, entre otras cosas, cuestiones de innovación que muestren esa mentalidad de
05:01que quieran mejorar, innovar, etcétera. Temas de financiamiento, ¿no? Generalmente,
05:06cuando hablamos con las pymes, lo primero es eso, ¿no? De, me falta financiamiento,
05:11y muchas veces así. Pero antes del financiamiento es importante que se
05:16preparen para recibir ese financiamiento, que conozcan qué opciones pueden tener,
05:21también. Es muy importante que sea parte de su forma de operar día a día, ¿no?
05:26Entre otros temas. Todo esto lo incluimos en ese módulo de entrenamiento en pymes.com.
05:33Omar, la importancia, ahorita lo comentabas, es una plataforma que nace aquí en Ciudad Juárez,
05:37y, bueno, la relevancia de que se crea aquí en Ciudad Juárez, una ciudad tan industrializada,
05:42en donde hay empresas realmente importantes, sobre todo de industria maquiladora,
05:47de industria manufacturera, y esa importancia de que se haga aquí en Ciudad Juárez,
05:51¿cuál es esa relevancia que tú le ves?
05:53Bueno, este, Juárez es un motor económico sumamente poderoso, lo ha sido. Muchas veces
06:00no hablamos de eso en la ciudad, ¿no? Platicamos con actores y estamos como que acostumbrados a
06:05ver muchas empresas y muchas cosas, pero a veces no nos damos cuenta, ¿no?, lo que significa
06:10Ciudad Juárez en la economía, no nomás nacional, sino binacional, ¿no? Entre Juárez y El Paso,
06:15se da un comercio que representa más del 20% del comercio entre México y Estados Unidos,
06:23a pesar de la situación que estamos viviendo ahorita, ¿no?, de los aranceles y los cambios
06:28en la administración, México sigue siendo el principal socio comercial de Estados Unidos,
06:33y por Juárez y El Paso sucede un porcentaje muy importante de ese comercio. Entonces, Juárez es un
06:40epicentro de desarrollo económico y nuestro reto es cómo esa economía se traduce en un beneficio,
06:49¿no?, a las familias y obviamente las pymes, las pymes generan prácticamente el 70% del empleo en
06:56México y contribuyen con casi el 50% del Producto Interno Bruto, ¿no? Entonces,
07:02¿cómo le hacemos para que esa macroeconomía, esas relaciones comerciales binacionales les llegue y
07:08les sea un beneficio? Juárez, hemos hecho algunos programas recientemente, hicimos uno que se llamó
07:15The Bridge Accelerator durante tres años y ese fue un piloto muy importante, tuvimos 109 pymes
07:24regionales, el 30% de ellos reportaron más de 100 millones de dólares de venta, muchos empleos
07:31creados derivados de esas nuevas ventas. Sabemos que sí se puede porque lo vivimos ya y lo que
07:38estamos haciendo ahorita es buscar escalar esa experiencia, ¿verdad?, y esas posibilidades de
07:43crecimiento, pues no nada más en Juárez, sino en Chihuahua y en México también. ¿Cuál es la
07:48participación que está llevando a cabo propiamente Microsoft TechSpark en este proyecto, que está
07:54llevando a cabo FUNAX en este proyecto y quiénes más están involucrados a nivel local? Muy bien,
07:59Microsoft digamos que es el, voy a decir, el impulsor inicial porque esta es una plataforma
08:04abierta a colaborar cualquiera que diga, a mí me interesa ayudar en desarrollar las cadenas de
08:11proveeduría en México, ¿no? Me interesa apoyar el tema de las pymes, me interesa que haya una
08:18innovación y una evolución económica en mi región, en mi ciudad, es bienvenido a colaborar. Nosotros
08:24recibimos pymes, corporaciones, este, aliados, muchos de los mentores, hay mentores involucrados
08:30e instructores, está la plataforma abierta para que también si alguien tiene experiencia en X temas
08:37de los que mencionamos, puede enlazarse en la plataforma y si yo quiero apoyar a pymes, ¿no?
08:42Este, para que vayan mejorando esa temática. Gobiernos, tuvimos la fortuna de lanzarlo hace
08:50una semana con, en Ciudad Juárez con nuestro alcalde, ¿no? Hicimos ahí lanzamiento nacional.
08:55Entonces Microsoft es el impulsor de arranque, es un programa agnóstico, jugamos con quien traiga
09:01la misma, este, intención. Lo opera Fundación Accel, que es esa asociación civil que tenemos
09:07en el Technology Hub. Entonces Fundación Accel es quien se encarga de hacer toda la coordinación,
09:11este, y darle todo ese seguimiento a nuestras pymes, ¿no? Estamos subiendo aliados, este,
09:18ahorita se hizo un acuerdo en Querétaro con los 32 estados en México para que a través de las
09:24Secretarías de Economía estatales, ahorita ya se firma ese acuerdo para que se abra el programa,
09:29o sea, empiece a abrir, mejor dicho, porque es un programa que en su primera fase va a durar
09:34tres años, o sea, no es como que unas dos semanas, un mes y se desaparezca, tres, tres años en la
09:40primera fase. Ya tenemos el acuerdo con los 32 estados en México, este, vamos a vincular a los
09:4725 municipios, este, más grandes de entrada, ¿no?, en México. Adicionalmente, pues hay varios
09:53aliados que ya están, este, empezando a hacer los acuerdos. En, ahorita mencionaba, por ejemplo,
09:59Monterrey, la AMCHAM en México, y así sucesivamente, ¿no? Ahorita estamos en el proceso
10:04durante el primer semestre del año de poder hacer la incorporación de todos sus aliados clave. No
10:11cabría ahorita decir, ¿verdad?, porque hay muchos servicios, llámese certificaciones, ISO 9000,
10:16una serie de cosas que les vamos a ir poniendo ahí en la plataforma conforme esos aliados de
10:22servicios también lo vayan ofreciendo para que las pymes puedan encontrar en un solo lugar la
10:28mayor parte de soluciones, ¿no?, que les podamos ofrecer. ¿Cómo se van a poder registrar las
10:33empresas interesadas en formar parte de esta plataforma? ¿Hay un método de registro? ¿Se
10:39ponen en contacto a través de un correo o cómo le pueden hacer? Muy sencillo, nada más entran a
10:44www.pymais.com, ahí viene un botón de registro, le picamos, abre un formulario muy sencillo,
10:56llenamos una ventanita de 4 o 5 preguntas, básicamente tus datos de contacto, luego te
11:02va a preguntar si eres una pyme, le picas ahí y es muy importante que las pymes pongan ahí su
11:10información básica donde les preguntamos qué están ofreciendo, ¿no?, qué productos, servicios quieren
11:16vender, sus datos de contacto, ¿no? Es clave para que nosotros los podamos identificar y una vez que
11:26hacen eso pueden entrar de forma gratuita a más de 40 temas como los que mencionaba, todas son en
11:33línea de manera sincrónica, lo pueden hacer desde cualquier parte, reitero, sin costo, pueden
11:39inscribir hasta 5 personas por pyme, por si alguien está ocupado y no puede, pues hay parte del
11:45equipo que lo haga, lo que queremos es demostrarle a esos potenciales clientes que las pymes sí tienen
11:51ese interés y están aprovechando este tipo de herramientas. Entonces, básicamente de esa manera
11:57se registran, si eres, hace el mismo procedimiento, si eres una corporación que te interesa subirte a
12:02apoyar estos temas o un aliado o un mentor instructor, ahí te va a aparecer la opción, muy
12:07simple, www.pymes.com. ¿Cuáles son los indicadores o cómo se va a estar midiendo? Ahora sí que los
12:13resultados de la plataforma. Muy bien, la plataforma tiene dos módulos, el primer módulo es la
12:18capacitación, nosotros podemos ver las pymes que se van a estar inscribiendo, dónde son,
12:24qué temas traen, etcétera. Cuando terminan ese primer módulo, entonces son candidatos a ir al
12:31módulo 2. En el módulo 2 le llamamos acceso a mercado, ahí lo que hacemos es promoverlos a
12:37través de cuatro canales importantes. Número uno, un directorio nacional que continuamente se va a
12:44promover en México y también en los Estados Unidos sobre lo que están ofreciendo las pymes.
12:50Para llegar a ese punto, las pymes les ayudamos en el módulo 1 para que presenten materiales de
12:57venta profesionales, o sea, una presentación, un vídeo y un brochure que cuando concluyen ese
13:04módulo 1, ahí se los ponemos en ese directorio, mostrarlos de una forma muy profesional. Número
13:112, hacemos eventos virtuales entre empresas interesadas en la oferta que tengan las pymes,
13:18los vinculamos en línea para poderlos estar promoviendo con prospectos de cliente. Número
13:243, hay una campaña de social media que va a ser a nivel nacional en México. Conforme las pymes
13:30estén cumpliendo su módulo de capacitación, los vamos a estar entrenando. En ese segundo módulo
13:37también van a encontrar servicios, certificaciones y muchas herramientas que les van a poder servir.
13:42¿Hay algún costo para inscribirse o es totalmente gratuito?
13:45La parte 1, que es la capacitación, es totalmente gratuita. La parte 2,
13:50si hay un costo de recuperación porque los atienden de manera individualizada, consultores,
13:56para poderles guiar en ese proceso, varía el costo porque, por ejemplo, en Ciudad Juárez,
14:03el municipio está apoyando para que las pymes que se van a registrar no tengan que cubrir ese costo,
14:10son 7 mil pesos al año que van a cubrir. Ese recurso es importante mencionar, se utiliza
14:16para poder, voy a decir, ofrecerles servicios a las pymes que tal vez no puedan pagar. Ese no
14:24debe ser la limitación, sino que ese recurso que se va recabando se pueda seguir utilizando
14:29en las mismas pymes. Por eso es un programa sin fines de lucro, es importante resaltar eso.
14:34Omar, pues agradecemos mucho tu participación este Día en 15 con este tema, con este desarrollo
14:40de plataforma que obviamente busca apoyar e impulsar a las pequeñas y medianas empresas
14:45aquí en Ciudad Juárez, principalmente. Omar, muchísimas gracias.
14:47Al contrario, Eduardo, gracias y esperamos que nuestras pymes en Ciudad Juárez puedan
14:52aprovechar esta plataforma, www.pymes.com.
14:55Y ahí lo tienen, él fue Omar Saucedo, director del Microsoft Xpark México.
15:01Mi nombre es Eduardo Lara y nos vemos en el próximo episodio de En 15.
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