¿Cómo solicitar el reembolso del concierto de Shakira en Medellín? Siga este paso a paso

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Uploaded: 2025-02-23T02:09:10+00:00
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00:00¿Cómo solicitar el reembolso del concierto de Shakira en Medellín?

00:02Siga este paso a paso. El esperado concierto de Shakira en Medellín no se llevará a cabo por

00:08fallas en la estructura del escenario. Ante esto, la etiquetera habilitó un

00:13proceso de reembolso para los afectados. El concierto de Shakira en Medellín,

00:18previsto para el lunes 24 de febrero en el Estadio Atanasio Girardot, fue aplazado

00:22debido a problemas logísticos con la tarima. La noticia generó descontento entre los fanáticos

00:27que esperaban con ansias el show de la cantante barranquillera. Ante esta situación,

00:32la empresa organizadora y la etiquetera encargada de la venta de boletas informaron el procedimiento

00:37para aquellos que deseen solicitar el reembolso de su dinero.

00:40¿Cómo pedir la devolución del dinero del concierto de Shakira en Medellín?

00:44Para gestionar el reembolso, los asistentes que adquirieron sus entradas a través de tarjeta de

00:49crédito, debit u otros medios electrónicos deben ingresar a la página oficial de la

00:53empresa de ticket. Dentro del sitio web, deberán dirigirse a la sección «Ayuda» y luego seleccionar

00:59la opción «Contacto». En el formulario correspondiente, los usuarios deben escribir

01:05en el asunto la frase «Devolución Shakira Medellín» y completar los datos requeridos.

01:09Los compradores deben proporcionar información como el medio de pago utilizado, el número de

01:14folio de la compra y los datos personales del titular de la transacción. Una vez enviada la

01:19solicitud, la empresa procesará la evolución y el monto será reintegrado a la cuenta correspondiente

01:24en los plazos estipulados. Reembolso por el aplazamiento del concierto de Shakira en Medellín

01:29con otros métodos de pago. En caso de que el comprador desee recibir la evolución del dinero

01:34en una cuenta o método de pago diferente al original, debe notificarlo a la empresa dentro

01:39de las 48 horas hábiles posteriores a la publicación del comunicado oficial o la recepción

01:44del correo con la información del reembolso. Si no se hace esta notificación en el tiempo

01:49establecido, se asumirá que el cliente acepta la evolución en el mismo medio de pago con el

01:53que realizó la compra. Este aplazamiento ha generado molestia en muchos seguidores del

01:57artista, quienes esperaban disfrutar de su show en Medellín. Sin embargo, las autoridades del

02:03evento aseguran que la medida fue tomada por razones de seguridad, tras detectar fallas

02:07estructurales en el techo de la tarima. Se espera que en los próximos días se anuncie una nueva fecha

02:13para el concierto.

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