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  • hace 1 año
Este novedoso sistema multicanal ha permitido a la paraestatal mejorar su sistema de atención a los usuarios.

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00:00¿Y tú? ¿Ya conoces ID? Es el chatbot de agua y drenaje de Monterrey que te ayuda a
00:05checar el saldo de tu recibo en la comodidad de tu WhatsApp. Primero,
00:09guarda en tus contactos el número 8141610973, luego envíale un WhatsApp y ahí te aparecerán
00:19una serie de opciones. Además, ID te ayuda a levantar reportes y realizar otro tipo de
00:25trámites como dar seguimiento a la reconexión e instalación del servicio, aclaraciones y revisar
00:31el estatus de tus reportes. Este novedoso sistema permite a la pared estatal avanzar
00:37con una mejora continua para brindar una mejor experiencia a todos sus usuarios.
00:42¿Y tú? ¿Ya probaste el servicio de agua y drenaje con ID?
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