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  • hace 1 año

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00:00Cuando asumimos la Cancillería nos encontramos con un desafío complejo, los
00:04pasaportes. Este trámite esencial para los colombianos estaba marcado por
00:08problemas administrativos y enfrentábamos una demanda de cerca de
00:12120 mil millones de pesos en contra de la Cancillería.
00:15Hoy me complace informarles que se ha logrado la suspensión y el retiro de
00:20esta demanda que se formalizará en el día de hoy.
00:23Este gran logro evita que el Estado y por ende los ciudadanos asuman el pago
00:28de más de 120 mil millones de pesos y fue posible gracias al firme propósito
00:32de priorizar el servicio y la gente así como la disposición de la empresa para
00:37dialogar y revisar sus pretensiones. Este paso no sólo representa el alivio
00:42jurídico sino también un mensaje claro de compromiso con la eficiencia y la
00:47responsabilidad. Durante estos meses superamos la crisis, modernizamos el
00:51sistema, ampliamos los puntos de atención, facilitamos los trámites, implementamos
00:56el pasaporte en línea, garantizamos que más de 500 mil colombianos y colombianas
01:01en el país y cerca de 80 mil en el exterior obtuvieran su pasaporte de
01:06manera rápida y segura. Además entregamos cerca de mil pasaportes gratuitos a
01:11quienes más lo necesitaban. Cada uno de estos números representa una persona, una
01:15familia, una historia, un sueño cumplido. Los pasaportes de ahora en adelante
01:20cuentan con un servicio más cercano, más eficiente, más accesible, reafirmando el
01:25compromiso que se tiene con el bienestar de la gente.
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