00:00Vous arrêtez donc à Montparnasse et là aussi c'est un quartier vivant, très vivant.
00:04C'est l'une des dernières fois que Gérard guide des visiteurs après 27 ans passé à l'office du tourisme de Paris.
00:10La capitale a choisi de fermer tous ses bureaux d'accueil.
00:14Le tourisme aussi c'est une expérience humaine, c'est une expérience historique,
00:19c'est aussi une approche de la culture du pays que l'on va visiter
00:23et ça on ne peut pas du tout la ressentir à travers une application.
00:26Car maintenant l'information aux touristes ne sera plus faite qu'en ligne et sur les réseaux sociaux.
00:31Une adaptation aux usages d'aujourd'hui d'après Paris, ces voyageurs ne sont pas convaincus.
00:36La technologie c'est bien mais avoir du visuel directement avec une personne pour moi c'est mieux.
00:41A l'étranger j'ai tendance à aller dans les offices de tourisme.
00:44Message reçu à Saint-Omer par exemple où depuis 2017 l'accueil des voyageurs ne se fait plus que dans un bureau classique.
00:51Vous voici dans le salon de thé de l'office du tourisme.
00:54Les près de 30 salariés conçoivent aussi des escape game en lien avec l'histoire de la commune.
00:59Quand on promeut une destination elle se ressemble, on a tous des cathédrales, on a tous d'immenses choses à faire valoir.
01:05Mais nous on amène les gens dans notre histoire.
01:08En tout, l'office du tourisme consacre un tiers de son budget à développer de nouvelles activités.
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