00:00Sí, pues en verdad, como Milo mencionas, tuvo este lamentable suceso. Yo tuve la oportunidad
00:07de hablar con su mamá, con los familiares cercanos a la persona, y obviamente les ofrecí
00:14mi lamentable, pues la pérdida de su familiar. Ellos me hicieron llegar una carta manifestando
00:25la inconformidad en la atención del paciente. Yo como director del hospital tengo la obligación
00:33normativa de la Secretaría de Salud de iniciar un proceso de investigación por medio del
00:38Comité de Morbimortalidad y revisar qué fue lo que pasó. Lo que sí les puedo adelantar
00:44al momento, estamos a cinco horas de que se presentó este fallecimiento de una mujer
00:53de 15 años a las seis y media de la mañana. Revisamos el expediente, revisamos el acta
00:59de difusión y la causa que nos manifiesta el científico de difusión es un choque hipovolémico
01:08secundario a un sangrado de tubo digestivo, el cual este sangrado se debió a un daño
01:16hepático y a un daño renal. Entonces nos manifestaba a los familiares que la atención,
01:23eso lo escuchó mucha gente en el área de urgencias, la atención que había recibido
01:28en el hospital a raíz de que se hospitalizó, había sido muy buena la atención médica
01:35que recibió ya el paciente hospitalizado. Aquí la situación que se genera la inconformidad
01:40de la familia, la cual es la que vamos a investigar, es que acudió previamente a este
01:46hospital en varias ocasiones, inclusive desde noviembre y luego en diciembre y luego la
01:53última fue en enero el día 10 a las 3 de la mañana y por referencia del familiar menciona
02:01que fue atendida por el médico de urgencias y la atendió, le dio medicamento más no
02:08la dejó hospitalizada y ahí es donde ellos manifiestan la duda en la atención médica
02:14y es donde nosotros vamos a investigar cuál fue el motivo por el cual el doctor que la
02:21revisó en ese momento que fue el día 10 a las 3.50 de la mañana, prácticamente para
02:26amanecer el viernes, el doctor decidió no hospitalizarla y le dio un manejo ambulatorio.
02:34Esa es la inconformidad de la paciente, situación que nosotros tenemos la obligación como director
02:41y como ser humano investigar qué fue lo que pasó.
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