00:00Bu uzaktan satışlarla Tükeşler'in eee uzun zamandır
00:14hakları vardı. Yani bir ürünü on beş gün içerisinde sebep
00:17göstermek için iade etme hakkı. Şimdi bir buçuk sene
00:20önce bir yönetmelik değişikliği yapıldı. Bize sorulmadan,
00:23bizim fikrimiz alınmadan aslında kamuoyundaki
00:25uygulamaya bakılmadan bir değişiklik yapıldı. Ve orada
00:27dendi ki işte kol saati, akıllı saatler eee cep telefonu,
00:30tablet, bilgisayar ve motosiklet gibi ürünlerde vazgeç
00:34hakkı kaldırıldı. Yani bunu almışsanız o on beş günlük
00:37vazgeç makine kullanamıyorsunuz. Kullanamayacaksınız
00:40anlamına geliyor. Bir de geri iade etme durumunda normalde
00:44vatandaş aldığı ürünü ııı istediği gibi çıkmamış ya da
00:47beğenmemişse geri gönderiyordu. Kargoyu da karşı
00:50taraf ödüyordu. Yani yönetmelik böyleydi. Hakkı buydu. Uzaktan
00:53satışın hakkı da budur. Batı'da daha ileri haklar var bu konuda.
00:56Şimdi diyorlar ki yönetmelik değişikliğiyle eğer tüketçi
01:00kendi gönderecekse vazgeçmişse kargo parasını kendisi
01:03ödeyecek. Yani tüketçiye bir yük bindiriliyor. Bunun yürürlüğü
01:06bir Ocak iki bin yirmi beş. Biz bir buçuk sene önce dava
01:10açtık. Danıştay'da. Bunun yürütmesinin durdurulması
01:13talebiyle. Fakat bakın şurada bir Ocak'a girdik iki bin yirmi
01:16beşe hala karar verilmedi. Diyelim ki karar üç ay sonra,
01:20beş ay sonra verilecek. Ve bizim istediğimiz gibi
01:22verilecek. İptali istenecek. Bu aradaki oluşan durumlardaki
01:27zararlar nasıl telafi edilecek? Yani yargının bu hassasiyeti
01:31gözetmesini beklerdik biz. Yürürlüğe girecek bir maddenin
01:34iptali talebi var. Öncesinde bu karara bağlanır ve bir zarara
01:39sonuç verilmezdi. Ama iki bin yirmi beş bir Ocak'tan sonra
01:42bir sürü cürcüne bizi bekliyor. Hak emeği yığılacak. O ürünler
01:46ııı o saydığım ürünler akıllı saat, cep telefonu, bilgisayar,
01:49tablet, motosiklet. Bunlar da iade hakkı komple kalkıyor.
01:52İade edemeyeceksiniz. Ya bu ne demektir? Telefon siparişi
01:55verdiniz, oyuncak telefon geldi. Iade hakkınız yok. Dava
01:58açacaksınız. Yani paranız da rezil olduğu için dava açıp
02:00birkaç sene, üç sene, beş sene bekleyeceksiniz. Yani buna yol
02:04açılmaması için biz aslında ısrar ettik, bekledik, IVD
02:07olması için ama hala karar çıkmadı. Peki. Yani vatandaşa
02:11zor kısım bırakılıyor. Satıcı korunuyor aslında burada. Daha
02:14doğrusu sahtekarlık düşüncesi olanlar korunuyor. Onlar rahat
02:19da tüketici dolandırabilirler çünkü vazgeçme hakkın yok. Kim
02:21mahkemeye verecek de senelerce onu bekleyecek, bir de masraf
02:24edecek düşünün. Yani hele karşı taraf ııı bunun kılıfını
02:27hazırlamışsa hem parayı ödeyeceksiniz hem de rezil
02:30olacaksınız. Bir de avukatlık masrafı ödeyeceksiniz. Mahkeme
02:32masrafı falan. Bu çok yanlış bir yönetmenlik değişikliğiydi.
02:35Biz buna tepkimizi dile getirdik çünkü bize sorulmadı.
02:38Mahkemeye taşıdık ama danıştayı deniz kararını vermedi.
Yorumlar