00:00Pero, afortunadamente, San Buenaventura es un municipio que a las 24 horas tiene agua
00:05potable en todos los domicilios, es de los pocos municipios donde funciona de esta manera,
00:11no se tandea el agua, no hay situaciones donde si el servicio se está dando y prestando
00:17de manera oportuna, pues debemos de responder todos de manera igual como ciudadanos.
00:21Hemos hecho mucha conciencia y ha mejorado, hemos estado recibiendo mayor aportación
00:26de los ciudadanos, pero también creo que es una evaluación que nos hacen, la gente
00:30de San Buenaventura evalúa el servicio y trata de ponerse el corriente, hemos buscado
00:35diferentes alternativas de comunicación con ellos y hasta ahorita hemos encontrado disposición,
00:41vamos a seguir en esta tarea desde todos los días, nunca está resuelta, si descuidas
00:47un poquito las estrategias que haces, pues la gente a veces deja de pagarlo.
00:52¿Cuál es el rezago actual?
00:53Nosotros tenemos alrededor de un 35% de rezago, de un 100% para que tengas una idea, de 10.000
00:59tomas registradas de agua potable, alrededor de 6.000, en promedio 6.500 pagan regularmente
01:05su servicio, hay otras que se van quedando morosas y bueno, tratamos nosotros de invitar
01:11a la gente y lo hacemos.
01:12¿Cuál es el calejante de recursos?
01:14Nosotros vemos que la situación económica a veces en el municipio no es del todo benéfica,
01:20pero también a veces por la propia forma que se acostumbraba que pudiera haber alguna
01:27condonación o no se pagaba, nosotros hemos sido muy responsables en el ejercicio para
01:31poder cumplirle a la ciudadanía, pues tenemos que tener a todos de alguna manera invitándolos
01:38a que hagan su servicio, hemos necesitado y hemos hecho estrategias también del corte
01:42del servicio a quienes demoran algunos meses en pagar y esto con la única finalidad de
01:46ponernos todos al corriente y de ofrecer un mejor servicio a la ciudadanía.
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