Malatya'da Otobüs Şoföründen Dürüstlük Örneği

Haberler.com

Malatya'da görevli otobüs şoförü İlhan Göktürk, araç içinde bulduğu para dolu cüzdanı sahibine ulaştırmak üzere amirine teslim etti. Cüzdanın sahip olduğu kişi şehir dışında olduğu için yakın zamanda geri dönecek. <br>Malatya'da otobüs şoföründen örnek davranış<br>MALATYA - Malatya'da, Büyükşehir Belediyesi'ne bağlı MOTAŞ'da görev yapan otobüs şoförü, araç içerisinde yüklü miktarda para bulunan cüzdanı sahibine teslim etmek üzere amirine teslim etti.  Malatya'da, Büyükşehir Belediyesi'ne bağlı MOTAŞ'ta otobüs şoförü olarak görev yapan İlhan Göktürk, Merkez -Hatunsuyu seferi sonrasında araç içerine düşürülmüş içerisi para dolu cüzdan buldu. Göktürk yolculardan birine ait olduğunu değerlendirdiği cüzdanı daha sonra sahibine ulaştırılmak üzere Ulaşım Teknolojileri Müdürü Serhat Uruk'a teslim etti.  hbrlr1.com/ctfafacakckckl

Transcript

00:00İlhan Göktürk'ü aldım.

00:29İlhan Göktürk'ü aldım.

00:30Hatun Suyu Seferi'ni gittiğim sırada yukarıya geldim.

00:33Araçta bir cüzdanın düştüğünü fark ettim.

00:35Cüzdanın içine yüklü para vardı.

00:37Amirlerimi aradım.

00:38Amirlerim de çağrı merkezi arayarak bilgi verdi.

00:41Çağrı merkezine adamın bilgilerine ulaştı.

00:44Adamı arayarak, adam il dışında.

00:47Gelip cüzdanını döndüğü zaman alacak.

00:50Ben vatandaşlık görevimi yaptım.

00:52Hani buldum, getirdim.

00:54Amirlerimi aradım.

00:55Amilerime teslim ettim.

00:57Çağrı merkezi vasıtasıyla adama ulaştılar bilgilerini.

01:00Adam il dışında geldiğinde cüzdanını alacak.

01:02Orada yüklü para vardı cüzdanda.

01:04Malatya Büyükşehir Belediyesi MOTAŞ'ta

01:07Ulaşım Teknolojileri Müdürü olarak çalışıyorum.

01:10Çağrı merkezi sistemimiz hakkında hemen kısaca bilgi vermek istiyorum.

01:15Çağrı merkezimiz yaklaşık 15-20 gün önce bir değişiklik yaptık.

01:20Çağrı merkezimizde.

01:21Ve anında çözüm merkezimizi oluşturmuş olduk.

01:25Burada yapmış olduğumuz işlemler şunlardır.

01:28Vatandaşlarımızdan bizlere gelen istek, talep, teşekkür gibi tüm işlemleri burada biz kayıt altına alıyoruz.

01:35Almış olduğumuz çağrıları, bildirimleri anında kendi bilimlerimiz içerisinde değerlendirmeye gönderiyoruz.

01:41Ve bu değerlendirme sonucunda da yapılacak işlemleri, ondan sonra varsa yapacağımız adımları

01:48hepsini tek tek belirleyerek vatandaşlarımıza tekrardan dönüş sağlıyoruz.

01:51Bu işlemler yaklaşık bizim iki günümüze alıyor ve iki gün içerisinde vatandaşlarımıza anında bir dönüş gerçekleştirmiş oluyoruz.

01:59Anında çözüm merkezimize gelen kayıp eşyalar da yine aynı şekilde değerlendirilmektedir.

02:04Yaşamış olduğumuz bu cüzdan meselesinde, cüzdan olayında da şoför arkadaşımız cüzdanı anında müdür, amir arkadaşlarına bildirmiş.

02:12Gelen bildirim sonucu çağrı merkezimizin veritabanı değerlendirilerek, araştırma yaparak isim ve numaralar değerlendirilerek eşleştirilerek vatandaşımıza dönüş sağlamıştır.

02:23Vatandaşımız da Malatya'da olmadığını, şehir dışında olduğunu söylemiş ve yakın bir zamanda hemen gelip alacağını belirtmiştir.

02:30Biz burada şoför arkadaşımıza teşekkür ediyoruz.

02:34Vatandaşlarımızın 422, 502, 2502 numaralardan çağrı merkezimize ulaştıkları dakika anında çağrılarında cevap bulacaklardır.

02:43Teşekkür ediyorum.

02:52Şoför arkadaşımıza teşekkür ediyoruz.

Kategori

Döküm

İlk yorumu siz yapın

Önerilen