00:00Comment l'E-Gouvernement ou l'E-Gov' a-t-il transformé la façon dont des millions de personnes en Kazakhstan accèdent aux services publics?
00:17Comment le gouvernement est-il en contact avec ses citoyens via les applications, les messages textuels et les portails en ligne?
00:22Et qu'en est-il d'un visa pour des nomades numériques de partout dans le monde?
00:27Bienvenue à East-West Connect, je suis Chris Burns.
00:30Nous soulignons les développements de l'entreprise et de l'économie en Kazakhstan et dans la région centrale de l'Asie, en les connectant avec l'Europe et au-delà.
00:38Digital Kazakhstan a été lancé en 2018 pour améliorer le développement économique du pays grâce aux technologies numériques.
00:45Le gouvernement dit que le programme a aidé à créer 120 000 emplois jusqu'à présent.
00:50Digital Kazakhstan a attiré environ 60 millions d'euros d'investissement dans le pays.
00:55Et plus de 80 % de tous les services publics ont été automatisés en tant que partie du programme.
01:01Alors, qu'est-ce que ça ressemble à? Bien, voici le portail d'E-Gov qui le rassemble.
01:05Un grand rang de services pour les individus, les familles et les entreprises à travers un grand rang de secteurs.
01:11Il a digitisé les opérations dans l'industrie, les transports, l'agriculture, la médecine, l'éducation et les services postaux.
01:19Comment ça fonctionne sur le sol?
01:21Un exemple d'approche publique, c'est la carte familiale digitale, soutenue par le fonds de développement de l'ONU.
01:27Elle aide à offrir des assistances tarifiées, surtout aux familles en besoin.
01:32Pour en savoir plus sur Digital Kazakhstan, nous avons parlé avec quelqu'un qui aide à faire cela.
01:39Comment fonctionne cette carte familiale digitale?
01:51Il y a 5 millions d'entre eux qui ont créé 2 millions de cartes.
01:56C'est notre modèle de segmentation.
01:58Le ministère de l'Intérieur et l'ONU se sont réunis pour l'administration.
02:04Pendant l'administration, toutes les cartes de la République de Kazakhstan sont connectées à la base.
02:11Il y a les cartes A, B, C et D.
02:14C'est pour cela qu'on voit toutes les cartes de la République de Kazakhstan.
02:21Cela doit réduire le nombre de papiers répétitifs entre les différentes agences, n'est-ce pas?
02:27C'est pour cela qu'on doit réduire le nombre de papiers répétitifs entre les différentes agences, n'est-ce pas?
02:36C'est pour cela qu'on doit réduire le nombre de papiers répétitifs entre les différentes agences, n'est-ce pas?
02:39C'est pour cela qu'on doit réduire le nombre de papiers répétitifs entre les différentes agences, n'est-ce pas?
02:43C'est pour cela qu'on doit réduire le nombre de papiers répétitifs entre les différentes agences, n'est-ce pas?
02:49C'est pour cela qu'on doit réduire le nombre de papiers répétitifs entre les différentes agences, n'est-ce pas?
03:02Et comment cela fonctionne pour les travailleurs sociaux?
03:04Comment utilisent-ils l'application pour mieux concentrer l'aide nécessaire à certaines familles?
03:10C'est pour cela qu'on doit réduire le nombre de papiers répétitifs entre les différentes agences, n'est-ce pas?
03:15Les services d'alumni, comme FSM Social,
03:18ont été créés en collaboration avec le secteur mobile.
03:22Ils ont commencé par un seul projet,
03:25et en suivant les demandes,
03:29ils ont créé un projet,
03:32un projet de projet,
03:34et le pays a aidé.
03:36Est-ce possible que le carte familiale digital
03:38serve comme modèle pour les autres pays de la région,
03:40ou même au-delà ?
03:42Nous sommes amoureux de l'alumni,
03:44nous l'avons toujours.
03:46C'est notre objectif.
04:12Le Journal du Canada dit qu'en 2024,
04:14il y a eu plus de 18 millions d'utilisateurs d'Internet en Kazakhstan.
04:18C'est environ 90% de la population.
04:21Le service postal du pays
04:23est aussi en train de faire une transition digitale.
04:25Nous avons parlé à Assel Janasova,
04:27CEO de KazPost,
04:29pour avoir les détails.
04:32Le Kazakhstan est en fait
04:35la frontière des pays
04:38qui ont implémenté tous les services digitaux.
04:42Tout est en ligne,
04:44tout est sur mon téléphone,
04:46tout est sur mon tablette.
04:48Comment adaptez-vous à ça,
04:50comme service postal ?
04:52Une des choses que nous faisons,
04:54c'est qu'on a créé une stratégie
04:56pour être l'un des propriétaires
04:58de la logistique régionale.
05:00Pas seulement au Kazakhstan,
05:02mais aussi en Centrale-Asie.
05:04Oui, parce que nous essayons
05:06d'intégrer,
05:08d'offrir à nos citoyens,
05:10l'accès en ligne
05:12à des marchés mondiaux.
05:14Il y a 200 millions de personnes,
05:16des clients potentiels,
05:18qui peuvent acheter et recevoir
05:20leurs livraisons en 5 jours.
05:22C'est ce que nous faisons.
05:24Nous nous intégrons,
05:26nous nous connectons
05:28à des marchés mondiaux,
05:30nous donnons à nos citoyens l'accès
05:32et nous les recevons en 5-7 jours.
05:34Même ce que nous voyons aujourd'hui,
05:36les zones rurales,
05:3849% des parcels
05:40vont aux zones rurales.
05:42Comment ça marche physiquement ?
05:44Est-ce qu'il y a une app
05:45ou quelque chose comme ça
05:46qui fait que ça marche ?
05:47Oui, les marchés,
05:48l'app,
05:49puis la clé,
05:50c'est les services de traçage.
05:51Les gens sont souvent stressés
05:52quand ils ne savent pas
05:53où sont leurs parcels,
05:54alors nous devons
05:55obtenir les informations
05:56en temps réel
05:57pour les clients.
05:58Nous avons réalisé
05:59un nouveau type de service,
06:00qui s'appelle
06:01Cargo to Mail.
06:02Nous transférons le mail
06:03à la frontière,
06:04ce qui nous a donné
06:05l'accessibilité
06:06et la possibilité
06:07d'intégrer
06:08tous les transports logistiques
06:09des parcels
06:10ou des commerces de cargo.
06:11Comment ça se fait
06:12avec Customs ?
06:13Comment vous aidez
06:14avec la partie Customs ?
06:15Nous aidons,
06:16et nos commerces
06:17ou nos citoyens
06:18peuvent déclarer
06:19en ligne.
06:20Ils n'ont pas besoin
06:21d'aller,
06:22ils n'ont pas besoin
06:23de remplir des papiers
06:24du tout,
06:25c'est tout en ligne.
06:26Nous avons implémenté
06:27une machine
06:28automatique
06:29digitale
06:30qui peut
06:31sortir
06:3210 sacs
06:33par semaine
06:34et qui peut
06:35sortir
06:3610 000 parcels
06:37par heure.
06:38Cela signifie
06:39que nous accélérons
06:40le temps.
06:41Qui a le plus de temps
06:42de distribution
06:43jusqu'à 7 jours ?
06:44Le Kazakhstan est énorme
06:45et nous distribuons
06:46à tous les villages.
06:47Quel est le futur
06:48pour KazPost ?
06:49Nous voyons
06:50certainement
06:51qu'il y a
06:52un énorme potentiel
06:53de la région
06:54et je pense
06:55que le Kazakhstan
06:56peut être
06:57un hub de transport
06:58pour le commerce
06:59de cargos,
07:00pour le commerce
07:01de parcels.
07:02Ce que nous avons fait,
07:03nous avons commencé
07:049 pays
07:05de transport
07:06pour être
07:07l'un des points
07:08d'arrivée
07:09les plus importants.
07:10Comment atteindre
07:11ceux
07:12qui ne sont pas
07:13encore connectés ?
07:14La Banque mondiale
07:15travaille avec le Kazakhstan
07:16sur ce qu'elle appelle
07:17le DARE project.
07:18C'est l'accélération
07:19digitale
07:20pour une économie
07:21inclusive.
07:22L'objectif est
07:23de fournir l'accès
07:24au broadband
07:25dans les villages
07:26et dans d'autres
07:27zones rémotes.
07:28Et maintenant
07:29pour tous vous,
07:30les nomades numériques,
07:31qu'est-ce qu'il y a
07:32pour ceux qui aimeraient
07:33travailler au Kazakhstan ?
07:34Bien, le gouvernement
07:35se déroule
07:36ce qu'on appelle
07:37la visa NEO Nomad.
07:38Elle dure jusqu'à un an
07:39et est destinée
07:40à amener des gens
07:41avec des compétences
07:42comme le programme IT,
07:43le marketing,
07:44la finance,
07:45la consulterie,
07:46le design
07:47et l'e-commerce.
07:48C'est tout pour le moment
07:49sur East-West Connect.
07:50N'hésitez pas à voir
07:51Euronews.com
07:52pour toutes les nouvelles.
07:53Merci d'avoir regardé
07:54et à la prochaine fois.
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