00:00Che si tratti di evacuare il personale di un'azienda da uno scenario di crisi come
00:04l'Ucraina o il Libano, oppure metterlo in salvo da un'emergenza ambientale come la
00:08recente alluvione a Valencia, o semplicemente prendersi cura di un lavoratore con problemi
00:13di salute all'estero laddove il sistema sanitario locale sia carente, International
00:18SOS è presente da decenni in ogni angolo del pianeta, con una rete di 12.000 esperti
00:24multiculturali in grado di fornire supporto e assistenza ai propri clienti, ed alcuni
00:29giorni ha aperto un centro di assistenza anche in Italia, dove era già presente da
00:32vent'anni con un ufficio commerciale.
00:34Dopo il Covid noi siamo cresciuti in Italia ogni anno del 25% e dalle nostre conversazioni
00:40con le aziende notiamo che anche da parte delle piccole e medie imprese c'è sempre
00:45una maggiore attenzione verso quelli che sono i rischi geopolitici, rischi di conflitti,
00:51rischi sanitari, quindi molte aziende si sono rese conto che affrontare determinati mercati
00:56senza una adeguata preparazione le poneva a rischi anche da un punto di vista di business,
01:02non solo da un punto di vista legale e reputazionale, quindi molte aziende si stanno rivolgendo
01:07a International SOS, società come International SOS per mettere in piedi un sistema che le
01:13renda capaci di operare in mercati anche difficili con elevati livelli di rischio medico-sanitario
01:19e di security in una cornice adeguata di sicurezza.
01:23Del resto alla tradizionale vocazione all'export delle imprese italiane che fanno attualmente
01:28dell'Italia il quinto paese al mondo per esportazioni si aggiunge un contesto internazionale
01:32sempre più instabile nel quale è comunque necessario per gli imprenditori cercare nuove
01:37opportunità.
01:38Se vediamo il declino di alcuni mercati tradizionali dell'export italiano, quindi i mercati europei,
01:43i rischi adesso che vediamo all'orizzonte con il mercato americano, quindi il rischio
01:47di dazi, quindi tutto questo spinge le aziende a valutare nuovi mercati, nuove opportunità
01:52di business.
01:53Ovviamente con le nuove opportunità di business si aprono tutti i nuovi scenari con tutta
01:58una serie di rischi che queste aziende ad oggi non hanno le capacità interne per valutare
02:04e per fronteggiare.
02:05Da qui nasce ovviamente la necessità di esternalizzare determinate attività e quindi di rivolgersi
02:11a un provider di assistenza medica e di security come International SUS.
02:16Il nuovo centro di assistenza nel quale lavorano medici addetti alla logistica e alla sicurezza
02:21ha sede a Milano e punta a rafforzare ulteriormente la qualità dei servizi forniti sia alle
02:26aziende italiane che operano all'estero, sia ai clienti internazionali con una presenza
02:31in Italia.
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