Fiers de nos entreprises: Garsou-Angenot

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00:00On ne fait plus de transport de l'ONU, ça a duré une centaine d'années,

00:02mais environ 50 ans, le transport de l'ONU a complètement chuté.

00:05Il a fallu alors se réorienter vers d'autres secteurs.

00:10Garceau-Angenot est une société de transport et de logistique.

00:13Le core business de l'activité reste quand même le transport routier,

00:17mais nous avons également des activités dans le fret aérien,

00:19avec une propre implantation sur le site de Brucargo à Brussels Airport,

00:23et dans le fret maritime.

00:25Nous avons également toujours un statut d'agence en douane,

00:28et alors une activité qui a pris beaucoup d'ampleur ces dernières années,

00:31c'est la logistique.

00:32Nous exploitons aujourd'hui 25 000 m² d'entrepôt

00:35sur deux sites ici, dans le zoning des Plaines-Est à Timistère.

00:41L'histoire de Garceau-Angenot, c'est une vieille histoire,

00:43puisque l'entreprise a été créée en 1874.

00:45Au départ, elle était principalement axée sur le transport de laine

00:49dans la région verviétoise,

00:50qui était une activité très florissante à l'époque sur la cité lanière.

00:54On ne fait plus de transport de laine, ça a duré une centaine d'années,

00:56mais environ 50 ans, le transport de laine a complètement chuté.

00:59Il a fallu alors se réorienter vers d'autres secteurs,

01:03et c'était la même chose quand l'Union Européenne,

01:06l'ancien marché commun, a ouvert ses frontières au 1er janvier 1993.

01:09On a perdu environ 50% du chiffre d'affaires

01:12de l'activité d'agence en douane,

01:13et il a fallu également se reconvertir de nouveau vers le transport

01:17et d'autres activités comme la logistique.

01:20Chez Garceau, on est très attentif à la qualité,

01:23donc ça fait vraiment partie de notre ADN,

01:26donc on a toujours été focalisés là-dessus.

01:29Sur les principes d'amélioration continue,

01:31on essaie continuellement de s'améliorer

01:35et d'améliorer nos processus et nos process de transport.

01:40Ça peut être de l'interfaçage informatique,

01:42ça peut être la mise en place de process en intégrant les clients,

01:48ou ce genre de choses.