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Sojern, la piattaforma digitale che reinventa il travel marketing
Quotidiano Nazionale
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1 anno fa
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Tra le città italiane quasi un turista su due il prossimo Natale sceglierà un albergo
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a Roma, seguita da Milano, Firenze e Venezia.
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In Europa Londra è al primo posto, mentre in Italia le intenzioni di prenotazione di
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un volo interno segnano un meno 39% rispetto allo scorso anno, una diminuzione che sarà
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compensata dagli arrivi internazionali di lungo raggio.
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Sono previsioni di Sojourn, una piattaforma in grado di monitorare e analizzare su scala
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planetaria le intenzioni di viaggio minuto per minuto con lo scopo di attivare strategie
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mirate in ambito turistico e misurare l'impatto economico delle campagne di marketing digitale.
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In un settore dominato dalle grandi piattaforme di booking di viaggi e alberghi online, gli
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operatori turistici puntano ad aumentare la quota di prenotazioni dirette.
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La piattaforma promette di rispondere a questa richiesta e di liberarsi, almeno in parte,
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dalla dipendenza delle online travel agency, le agenzie di viaggi online.
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Il vantaggio per gli alberghi è quello di poter finalmente avere la possibilità di
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gestire delle prenotazioni dirette sul loro sito con un modello innovativo che si chiama
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pay on the stay, ovvero che si può pagare la commissione solo sul soggiornato e quindi
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avere un ritorno in investimento per le campagne marketing garantito.
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Invece per quanto riguarda le destinazioni il vantaggio è quello di usare il dato sia
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per la pianificazione, ovvero quando essere online con la propria promozione del territorio,
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ma anche per capire quanto è l'impatto economico generato dalla stessa campagna sul territorio.
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Ecco come funziona.
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La peculiarità di soggiorn come piattaforma marketing per il turismo è quella di utilizzare
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un dato real time delle ricerche e delle prenotazioni che i turisti fanno ogni secondo
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online. Questo dato riesce a alimentare la nostra artificial intelligence, il nostro
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algoritmo per avere la propensione al viaggio proprio dei turisti, quindi quando un albergatore
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ha bisogno di prenotazioni dirette sul loro sito il nostro algoritmo ci aiuta a pianificare
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una campagna marketing specifica per chi è pronto per prenotare.
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Quando invece una destinazione vuole ispirare qualcuno che è online alla ricerca del sogno
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della prossima destinazione l'algoritmo si focalizza più su chi è indeciso e che quindi
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può essere ispirato da una campagna per esempio video.
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L'uso dei dati generati in tempo reale consente quindi di capire nel dettaglio che cosa cercano
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i turisti online in un determinato momento e l'incrocio di diverse fonti, per esempio
02:56
gli hotel e i voli, fornisce i dati necessari all'algoritmo per l'acquisto della pubblicità
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al momento giusto, nel posto giusto e sul mezzo di comunicazione più adatto per quel
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potenziale cliente.
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Sottotitoli creati dalla comunità Amara.org
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