00:00Bonjour. Tout d'abord, vous êtes indemnisé dans le cadre de votre contrat d'assurance.
00:06Là, en ce qui concerne les inondations, on va basculer dans le régime de catastrophes naturelles.
00:10Les communes vont être reconnues catastrophes naturelles.
00:12Il faut bien rappeler que, catastrophes naturelles ou pas, vous êtes indemnisé selon votre contrat d'assurance.
00:18Par exemple, votre voiture qui était assurée au tiers ne sera pas couverte en cas d'inondation.
00:24Les premières mesures à prendre, c'est réunir le maximum d'informations, des factures, des photos
00:30pour pouvoir constituer son dossier de déclaration de sinistre à l'assureur.
00:35On va lister tous les biens qui ont été endommagés.
00:38On va venir prouver à l'aide de papiers ce qu'on possédait et on va transmettre tout ça à l'assureur.
00:44On a 30 jours, dès l'instant où la commune est reconnue en zone de catastrophes naturelles,
00:49pour envoyer son dossier à l'assureur.
00:51Autre point très important aussi à entreprendre, c'est ce qu'on appelle des mesures conservatoires,
00:55c'est-à-dire que c'est à l'assuré de prendre toutes les mesures pour éviter que les dommages ne s'aggravent.
01:01Donc, il faut écoper l'eau, il faut protéger ses meubles.
01:04Si on doit faire appel à des couvreurs, on va conserver les factures qu'on transmettra ensuite à l'assureur.
01:09Ça, c'est aussi quelque chose que les assurés doivent entreprendre.
01:13Ensuite, pour répondre à votre question sur le timing d'indemnisation,
01:18là, tout va dépendre un petit peu de la zone qui a été inondée.
01:22Si elle est extrêmement importante, si on a beaucoup de populations sinistrées,
01:27là, ça peut prendre un petit peu plus de temps aux experts de venir constater les dégâts.
01:31Et puis, tout dépend aussi du nombre de dégâts que la maison a subi.
01:36En gros, plus le chiffrage est élevé, plus ça peut prendre un petit peu plus de temps.
01:40Mais néanmoins, aujourd'hui, les assureurs sont plutôt armés pour faire face à ce genre d'épisode.
01:44– Quand vous dites un peu plus de temps, c'est-à-dire combien de temps ?
01:47– Alors, tout dépend, on peut parler de quelques semaines.
01:50Et puis, quand on a des épisodes, par exemple, comme on a connu dans le Nord-Pas-de-Calais
01:54en fin d'année dernière et en début d'année, c'est-à-dire que vous avez eu des personnes
01:58qui ont subi 1, 2, 3, 4 épisodes d'inondations à la suite,
02:02et bien là, vous multipliez les dossiers de sinistre,
02:05vous ouvrez un nouveau sinistre à chaque fois.
02:07Et donc là, l'expert doit revenir, rechiffrer, et ça, ça décale.
02:11Donc, ça peut prendre plusieurs mois avant d'avoir une indemnisation et des réparations.
02:16– Avec ces phénomènes extrêmes qui se répètent,
02:18est-ce que les assurances vont nous coûter de plus en plus cher ?
02:21– Alors, malheureusement, c'est une mauvaise nouvelle, effectivement,
02:24pour le pouvoir d'achat des Français.
02:26On constate déjà en 2024, on a des tarifs d'assurance habitation en hausse de plus de 7%,
02:33avec notamment des régions comme le Nord-Pas-de-Calais,
02:35qui a connu des forts épisodes d'inondations ces derniers mois,
02:39qui ont une augmentation de plus de 10%.
02:41Le 1er janvier 2025, on va tous connaître une augmentation
02:45sur notre fauteuil d'assurance habitation,
02:46pour justement venir un petit peu pallier à ces phénomènes climatiques
02:51qui sont de plus en plus importants.
02:52Donc, notre surprime, ce qu'on appelle la surprime catastrophe naturelle,
02:55donc ce petit pourcentage de 12% auquel on contribue
02:59pour le fonds d'indemnisation catastrophe naturelle,
03:00va passer à 20%, qui concrètement représente 20€ en plus par an
03:04sur nos factures d'assurance habitation.
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