00:00El presidente José Romulino estaba en Nueva York, pero estamos recibiendo la
00:04información que el administrador de ACODECO estaba en Washington. Dice que
00:06estaba en la International Consumer Protection and Enforcement Network, una
00:10conferencia y reunión de alto nivel de la Red Internacional de Protección al
00:14Consumidor. No sabía que existía, pero bueno, vamos a conversar vía Zoom con
00:17Ramón Abad y Balit, administrador de ACODECO. Señor administrador, ¿cómo va a
00:22beneficiar la adhesión de Panamá a esta red internacional? Entiendo que se
00:28alcanzó un memorándum de entendimiento con otros países en términos de
00:32protección al consumidor, pero ¿cómo se beneficia Panamá con esto? Buenos días.
00:36Muy buenos días a todos los televidentes, muy buenos días.
00:40Lo que sucede es que Panamá ha sido parte ya de esta red hace mucho tiempo,
00:44esta red conforma más de 70 países, 5.000 consumidores en el mundo tienen la
00:49cantidad de protección de esta red, donde se intercambia información de las
00:54mejores prácticas posibles para poder llegar al mejor entendimiento de la
00:57legislación en cada uno de nuestros países. ¿Cómo beneficia Panamá este
01:00memorándum de entendimiento? Vamos a recibir una capacitación gratuita, total,
01:05intercambio de información, de tecnología, de nuevos conocimientos para nuestros
01:09funcionarios, al mismo tiempo de que vamos a pasar las mejores prácticas
01:11panameñas a la FCC de Estados Unidos. ¿Y cómo esto va a afectar o qué tipo de
01:18implicación pudiese tener con comerciantes panameños al participar en
01:22este intercambio de información, sobre todo porque los comerciantes son los
01:24supervisados por ACODECO en Panamá? Por supuesto, por supuesto, pero no va a
01:28tener ningún tipo de repercusión para ellos, esto es para mejores prácticas de
01:32nuestra institución, es totalmente oneroso, es una cuestión simplemente de
01:36mejorar la situación de la ACODECO en Panamá, cómo nosotros podemos tener un
01:40mejor alcance de cara a las protecciones del consumidor, los comerciantes actuales
01:44de lo que siempre se ha transcurrido y lo que va a ser el mundo digital con la
01:47inteligencia artificial. Ahora, usted dice que ya esto existía, tiene
01:54conocimiento si se había aplicado en pasadas administraciones, porque para
01:59nosotros es nuevo, es novedoso lo que se está haciendo y sobre todo por los
02:03resultados que usted está diciendo podrían traer para Panamá.
02:07Sí, bueno, Panamá es suscriptor y partícipe de hace más de 15 años de esta red,
02:11inclusive Panamá ha ostentado hasta la presidencia en algún momento, hace más
02:15de 10 años, entonces nosotros lo que estamos haciendo es revitalizando las
02:20situaciones y los convenios que tiene la ACODECO con el resto del mundo, nosotros
02:23no somos una isla, nosotros necesitamos tener este intercambio de información,
02:27intercambio de conocimiento para poder tener mejores prácticas de cara al
02:30usuario. ¿Y qué tipo de capacitación tendrían los funcionarios de ACODECO con
02:36esta colaboración administradora? Bien, nosotros estamos buscando que las
02:40capacidades que tengan los funcionarios sean más tecnificadas, que tengamos
02:44mejores investigadores, mejores analistas de mercado, mejores auditores, mejores
02:49abogados. Hemos ya hecho acuerdos inclusive con instituciones panameñas
02:52como el Ministerio Público, donde vamos a realizar unas mejores investigaciones
02:56de cara a poder perseguir toda la criminalidad en cuanto a prácticas
03:00monopolísticas, como al mismo tiempo que afecten al consumidor. La verdad es que
03:03nosotros en la ACODECO queremos que el consumidor se sienta realmente protegido
03:07de la mejor manera. Bueno, muchas gracias administrador,
03:10administrador de ACODECO Ramón Abad y Balit, informando que se encuentra en
03:13Washington en la conferencia y reunión de alto nivel de la Red Internacional de
03:17Protección al Consumidor.
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