LE GRAND ENTRETIEN - Le Grand Entretien de Vincent Raufast (OCO Global) par Michel Denisot - Vidéo Dailymotion

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Lundi 9 septembre 2024, LE GRAND ENTRETIEN reçoit Vincent Raufast (Directeur de la division Conseil, OCO Global)

Transcript

00:00Le grand entretien avec Vincent Rofast qui est directeur des activités de conseil de

00:11OCO Global.

00:12Bonjour Vincent.

00:13Bonjour Michel.

00:14OCO Global, qu'est-ce que ça veut dire ?

00:15Alors OCO Global, très bonne question.

00:16Donc OCO, déjà, ça ne veut rien dire.

00:17Ça vient du nom du fondateur du cabinet, qui est aujourd'hui président du cabinet,

00:18qui s'appelle Marc O'Connell.

00:19C'est un Irlandais.

00:20Voilà, c'est un Nord-irlandais même, ce qui explique que notre président du cabinet

00:21est un Nord-irlandais.

00:22C'est un Nord-irlandais.

00:23C'est un Nord-irlandais.

00:24C'est un Nord-irlandais.

00:25C'est un Nord-irlandais.

00:26C'est un Nord-irlandais.

00:27C'est un Nord-irlandais.

00:28C'est un Nord-irlandais.

00:29C'est un Nord-irlandais.

00:30C'est un Nord-irlandais.

00:31C'est un Nord-irlandais.

00:32C'est un Nord-irlandais.

00:33C'est un Nord-irlandais.

00:34Voilà, c'est un Nord-irlandais même, ce qui explique que notre siège soit à Belfast.

00:35Et donc, le diminutif de O'Connell est global parce que notre métier, c'est l'international.

00:36Voilà d'où vient le nom OCO Global.

00:37Alors, qu'est-ce que propose OCO Global ?

00:38Alors, OCO Global, on est vraiment très spécialisé sur le développement à l'international

00:39des entreprises, mais aussi des territoires.

00:40Parce que ce qu'il faut savoir, c'est que les territoires cherchent beaucoup à se positionner

00:54dans leur environnement international.

00:55Et donc, on propose des services à la fois de conseil, en stratégie, donc voilà quelle

00:58est la bonne façon d'entrer sur de nouveaux marchés, ou de la bonne façon de se positionner

01:03par rapport à ses concurrents quand on est un territoire.

01:05Et on propose aussi des services d'accompagnement opérationnel.

01:08donc là vraiment c'est de la mise en oeuvre en fait, des stratégies qu'on réalise pour nos clients.

01:12Alors vous allez me dire comment ça marche, mais l'histoire de cette société donc créée par monsieur O'Connell,

01:19quelle est l'histoire ?

01:21Alors l'histoire, donc c'était il y a à peu près 25 ans, donc Marc était travaillé chez PricewaterhouseCoopers,

01:28je crois que c'était à Londres d'ailleurs, et je pense qu'il s'ennuyait un petit peu dans cet environnement un peu trop feutré,

01:35et il est assez entrepreneur par nature, et donc il a décidé de se mettre en freelance et de travailler seul,

01:43mais en gardant comme client Pricewaterhouse sur ces sujets-là.

01:46Et comme il est très entrepreneur, et bien on se projette 25 ans après,

01:50et là aujourd'hui on est voilà 180 à peu près, répartis dans 10 pays,

01:55et donc avec eux des spécialistes de l'accompagnement à l'international donc de nos clients.

02:00À quels enjeux répondez-vous ?

02:02Alors les enjeux auxquels on répond, notamment pour les entreprises,

02:06on se rend moins compte en France parce que la France n'est pas un pays très exportateur,

02:11enfin voilà, très fort sur l'export,

02:13mais quand on regarde en Allemagne, au Royaume-Uni, même au Portugal, en Chine, aux Etats-Unis,

02:20en fait l'international c'est vraiment au centre du projet de développement tout court des entreprises,

02:25y compris des moyennes d'entreprise.

02:27Donc nous on traite cette partie-là, c'est-à-dire la partie dans le développement global de ces entreprises,

02:31toute la partie qui concerne l'international,

02:34et donc on les aide à réussir leur trajectoire à l'international

02:38parce qu'on sait que le bénéfice peut être vraiment énorme quand on réussit à l'international,

02:43mais évidemment c'est bourré de risques et c'est beaucoup plus compliqué que ce que ça paraît,

02:48et donc nous on les accompagne sur ces questions-là.

02:50Comment allez-vous nous faire rattraper le retard en France ?

02:54On essaye, on travaille quand même avec quelques acteurs français,

02:57on a des acteurs d'ailleurs qui sont très portés vers l'international,

03:00plutôt du côté des gros startups industrielles qui ont l'international vraiment dans leur ADN,

03:05donc on travaille très régulièrement pour eux.

03:08Après pour les autres entreprises de plus moyenne taille, on a quelques bons clients aussi,

03:13mais c'est vrai qu'il y a vraiment un enjeu fort de ce côté-là pour les entreprises françaises,

03:17et moi je n'attends qu'une chose, c'est que c'est beaucoup une question de culture,

03:21et donc elles osent franchir ce pas,

03:23et ça démarre d'abord par une ambition sérieuse à l'international,

03:27ce qu'on peut voir chez les Allemands, chez les Anglais,

03:29où on voit bien qu'ils n'ont pas plus d'atouts naturellement pour aller vers l'international,

03:33pourtant ils le font parce qu'ils ont cette culture, voilà.

03:35Comment peut-on changer la culture ?

03:37Comment peut-on changer la culture ?

03:39Pour un ministère de la culture...

03:41Alors non mais pour changer la culture...

03:43En fait je pense qu'ils changent déjà un peu la culture,

03:45c'est l'effet d'entraînement que peuvent avoir les startups françaises,

03:50parce qu'il y a quand même un vrai tissu de startup,

03:52notamment industriel,

03:54qui est très puissant sur la France et à l'échelle de l'Europe,

03:58donc ça aussi ça participe quand même je pense au changement culturel,

04:02et puis après c'est un travail un peu au quotidien,

04:04où nous on échange quand même avec pas mal de monde

04:07pour les sensibiliser, les convaincre qu'il n'y a pas de raison

04:11qu'elles ne réussissent pas l'international

04:13alors que leurs homologues Allemands ou Anglais y arrivent parfaitement,

04:17donc voilà, c'est comme ça,

04:19c'est un travail de longue haleine et petit à petit.

04:21Alors comment ça se passe ?

04:22J'ai une entreprise en France qui marche bien,

04:24mais je suis un peu une bille à l'export,

04:26je fais appel à vous, qu'est-ce que vous m'apportez ?

04:28Alors qu'est-ce qu'on vous apporte ?

04:30On fait vraiment du sur-mesure,

04:32c'est pour ça qu'on se distingue aussi d'acteurs,

04:34d'autres acteurs plus institutionnels

04:36qui vont proposer des services d'accompagnement à l'international aussi,

04:39donc ce qu'on va faire,

04:41déjà on va essayer de comprendre un peu

04:43quelle est votre ambition,

04:45quels sont vos objectifs,

04:47et derrière on va proposer un accompagnement

04:49qui est vraiment personnalisé

04:51et qui correspond exactement

04:53à ce que vous cherchez à faire.

04:55Cet accompagnement,

04:57il y a plusieurs formes d'accompagnement,

04:59soit vous cherchez à exporter par exemple,

05:01mais avant de vous lancer à l'export

05:03vous avez vraiment besoin de comprendre

05:05exactement à quoi ressemble le marché

05:07vers lequel vous vous portez,

05:09soit vous avez parfois besoin de vous implanter

05:11carrément, physiquement,

05:13vous êtes bourré de questions très complexes aussi

05:15et nous on va s'occuper

05:17de toute la stratégie de localisation,

05:19d'implantation de vos activités,

05:21notamment des usines,

05:23il y a vraiment beaucoup de questions qui se posent

05:25et donc on va aller mettre en place

05:27une démarche très structurée

05:29qu'on va adapter à vos besoins spécifiques

05:31et puis derrière on va faire

05:33des études qui vous permettent

05:35d'augmenter vos chances de succès

05:37en diminuant très considérablement

05:39le risque que vous allez prendre

05:41en vous lançant à l'international.

05:43Vous me donnez les clés.

05:45On vous donne toutes les clés

05:47et après on peut aussi conduire le camion

05:49ça c'est la partie support opérationnel

05:51donc comme on est très répartis

05:53sur déjà tous les grands marchés

05:55c'est à dire l'Europe, le Moyen-Orient,

05:57l'Amérique du Nord et la Chine

05:59on a des équipes en propre sur place

06:01et donc derrière

06:03on a ces équipes qui ont la capacité

06:05de mettre en oeuvre les propres recommandations

06:07qu'on a faites

06:09c'est deux départements séparés

06:11chez nous mais il y en a un qui est spécialisé

06:13dans la mise en oeuvre

06:15soit la mise en oeuvre directement pour le compte 2

06:17soit de l'assistance à la mise en oeuvre

06:19et là c'est du très opérationnel.

06:21On va voir les chiffres de votre société avec Virginie Mass

06:23et on se retrouve juste après.

06:25Fondée il y a 25 ans, OcoGlobal

06:27collabore aujourd'hui avec 180 personnes

06:29dédiées au conseil international.

06:31Au sein des équipes, 20 nationalités

06:33différentes se côtoient.

06:35Présente dans 10 pays, l'entreprise

06:37a accompagné 250 clients

06:39enfin OcoGlobal a réalisé

06:41un chiffre d'affaires de 20 millions d'euros

06:43en 2023.

06:45Donc Virginie nous dit ce que vous avez dit tout à l'heure

06:47vous êtes dans 10 pays, vous avez 250 clients

06:49c'est ça ?

06:51Alors j'ai pas compté tous les clients qu'on a

06:53mais effectivement on doit avoir entre 250

06:55300 clients je dirais. Et un chiffre d'affaires de 20 millions ?

06:57Chiffre d'affaires de 20 millions.

06:59Qui sont vos clients alors ?

07:01Alors nos clients, donc on a

07:03la moitié de nos clients c'est des clients privés

07:05donc des entreprises

07:07beaucoup d'entreprises européennes notamment

07:09donc des entreprises

07:11des ETI comme on dit

07:13enfin ça va de la start-up, la grosse start-up

07:15industrielle aux ETI

07:17donc le Mittelstand allemand par exemple

07:19et c'est beaucoup de ces entreprises

07:21qui sont en Europe et qui regardent

07:23beaucoup vers les Etats-Unis

07:25et comment s'y prendre soit pour exporter

07:27soit pour s'y implanter.

07:29Aujourd'hui il faut regarder plus vers quelle direction ?

07:31Ah bah ça dépend d'où on se place

07:33les Américains regardent pas mal aux Etats-Unis

07:35à cause des mesures de Biden

07:37les Européens regardent pas mal vers les Etats-Unis

07:39aussi à cause des mesures de Biden

07:41et l'autre moitié de notre portefeuille de clients

07:43ce sont des clients publics

07:45donc là des territoires et donc

07:47on les aide aussi à comprendre

07:49le monde dans lequel elles évoluent

07:51et on les aide notamment à attirer des entreprises

07:53pour qu'elles viennent s'implanter

07:55pour qu'elles viennent créer des emplois sur le territoire

07:57des emplois durables, de qualité, etc.

07:59Quelle est la différence avec vos concurrents

08:01si vous en avez ?

08:03Alors on a des concurrents

08:05mais

08:07nos vrais

08:09atouts différenciants

08:11c'est d'abord sur l'international

08:13on est vraiment très spécialiste

08:15j'ai envie de dire on est imbattable là-dessus

08:17ça fait vraiment partie de notre ADN

08:19on a des équipes partout

08:21on travaille depuis 25 ans au plus près

08:23des territoires et donc

08:25on a des connexions très fortes

08:27donc ça, ça nous facilite beaucoup les choses

08:29quand on doit chercher de l'information, quand on doit ouvrir des réseaux

08:31etc, quand on doit comprendre

08:33des dynamiques locales de marché ou quoi

08:35ça nous aide beaucoup. Donc l'international

08:37avec une empreinte

08:39très forte là-dessus

08:41l'autre élément qui nous distingue beaucoup

08:43c'est qu'on fait à la fois du conseil

08:45en stratégie mais aussi toute la partie opérationnelle

08:47à ma connaissance je ne connais pas d'autres

08:49acteurs qui fassent, voilà, en général c'est soit l'un

08:51soit l'autre, nous on fait les deux

08:53et puis ensuite l'autre chose

08:55c'est qu'on ressemble à nos clients

08:57donc là on fait

08:59même si on travaille pour quelques très grands groupes

09:01de façon très ciblée

09:03on a quand même une vraie

09:05ressemblance, on est un acteur de taille

09:07moyenne, de taille intermédiaire

09:09nos clients sont de taille intermédiaire

09:11ils savent que

09:13nous on sait qu'ils ont besoin de nous

09:15pour réussir mais eux savent aussi

09:17qu'on a besoin d'eux nous-mêmes pour réussir

09:19donc tout ça, ça crée une super alchimie

09:21et ça fonctionne très bien et d'ailleurs

09:23pour 100% des clients

09:25pour qui on travaille

09:27on travaille pas qu'une fois pour eux

09:29on renouvelle

09:31les prestations qu'on peut faire pour eux

09:33vous les accompagnez toujours, une fois qu'ils sont clients

09:35avec vous ils ne partent plus

09:37il y a une vraie fidélisation dont je suis très très fier

09:39que je tiens à souligner

09:41comment voyez-vous l'évolution de votre société dans les années à venir ?

09:43alors l'évolution de la société

09:45on est comme tout le monde

09:47soit on subit les changements

09:49très forts qu'on voit sur le monde extérieur

09:51avec une reconfiguration

09:53notamment géopolitique

09:55qui impacte nos clients donc nous-mêmes

09:57donc on est obligé de s'adapter

09:59mais l'évolution c'est d'aller

10:01enfin là on a

10:03une stratégie qui consiste

10:05à faire évidemment plus de valeurs

10:07ajoutées pour nos clients, pour arriver

10:09à décrypter un monde qui est de plus en plus compliqué

10:11à décrypter

10:13mais en conservant bien cette partie d'accompagnement

10:15opérationnel parce qu'à la fin

10:17on sait quand même que faire

10:19c'est différent de penser, il faut les deux

10:21pour réussir

10:23mais nous on a cet avantage notamment par rapport aux autres

10:25c'est qu'on a l'expérience de faire

10:27et donc on sait ce que ça demande

10:29sur le terrain et donc ça, ça nous permet

10:31de faire des stratégies qui tiennent vraiment la route

10:33donc on continue dans cette voie là et voilà

10:35merci beaucoup

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