00:00 Bonjour à tous et merci d'être avec nous pour ce nouveau numéro des Entrepreneurs
00:13 qui font l'actualité.
00:14 Nous allons aujourd'hui faire la connaissance de Thomas Pink.
00:16 Bonjour Thomas.
00:17 Bonjour Candace.
00:18 Vous êtes le fondateur de l'entreprise La pièce Auto-Casion, donc LPAO pièces auto,
00:23 c'est donc le diminutif de l'entreprise, qui est distributeur de pièces d'occasion
00:27 depuis 2019.
00:28 Donc, vous avez eu cette idée de lancer cette entreprise à cette date-là.
00:31 Elle est en Alsace, je crois, votre entreprise.
00:34 C'est ça.
00:35 L'ambition aujourd'hui pour vous, c'est de dynamiser le secteur de la pièce de réemploi
00:40 et qui fonctionne comme un courtier pour trouver la meilleure pièce d'occasion pour l'internaute
00:46 qui se connecte sur votre site.
00:47 Est-ce que c'est bien ça ? C'est bien ça, vous avez bien résumé.
00:49 Alors, qu'est-ce qui a inspiré la création justement de votre entreprise ? Je crois
00:52 que ça commence par une expérience personnelle.
00:54 Oui.
00:55 Donc, passionné d'automobile.
00:56 Oui.
00:57 De marque anglaise.
00:58 Comme j'aime toujours le répéter, je poussais plus mon fabuleux roadster anglais que je
01:03 ne le roulais.
01:04 Et du coup, je passais mon temps à chercher des pièces pour l'entretenir.
01:08 Et que vous ne trouviez pas, j'imagine.
01:09 Et je ne trouvais pas.
01:10 C'était laborieux, c'était une marque très peu diffusée, qui avait fait faillite,
01:13 qui plus est.
01:14 Et du coup, je passais des heures à rechercher sur Internet ces dites pièces.
01:18 On est né à un constat et à une idée de pouvoir créer un service.
01:26 Ce service est de trouver des pièces détachées d'occasion pour nos clients.
01:30 D'accord.
01:31 En fait, vous vous êtes simplement mis à la place de celui qui cherche une pièce
01:35 d'occasion et qui n'arrive pas à la trouver en fait.
01:37 Vous vous êtes dit, je vais offrir un service sur mesure pour aller moi-même trouver la
01:41 pièce d'occasion pour les personnes qui cherchent.
01:43 Exactement.
01:45 Est-ce que cette entreprise est née justement de cette vocation et de l'amour pour les
01:50 voitures que vous avez ? Ou est-ce que finalement, vous avez répondu à un vrai besoin ? Vous
01:54 avez fait une analyse de marché pour ça ?
01:56 À mon image, c'est une passion.
02:02 J'en ai fait un métier.
02:04 Très bien.
02:05 Alors, qui sont vos clients et vos partenaires pour qu'on puisse comprendre un petit peu
02:08 ? En gros, qui sont les internautes qui se connectent sur votre site ?
02:10 40 millions d'automobilistes.
02:12 Autant les professionnels que les particuliers.
02:14 Effectivement, le professionnel, son métier s'est réparé et du coup, il n'a pas forcément
02:19 le temps à consacrer pour la recherche d'une pièce d'occasion.
02:22 Sachant que chaque pièce est unique et du coup, la recherche peut prendre du temps,
02:27 même pour nous qui sommes dessus du matin au soir, pour les particuliers parce qu'ils
02:33 sont tombés en panne, ils n'ont pas choisi de tomber en panne, donc ils sont dans une
02:35 situation de détresse.
02:36 Donc aujourd'hui, on leur propose un service et de le rechercher pour eux.
02:40 Et du coup, voilà.
02:42 Qu'est-ce que vous pensez de l'évolution du marché, Thomas, de la pièce d'occasion,
02:46 justement ? J'ai l'impression que ça s'est démocratisé depuis quelques années.
02:50 Elle est en forte croissance, due à l'inflation, du coup, les prix très élevés des réparations
02:57 et du coup, des pièces.
02:59 Depuis Covid, du coup, la démocratisation des sites d'e-commerce a permis d'avoir
03:05 justement encore plus de demandes et du coup, on y répond.
03:08 Ce qu'il faut savoir, c'est que du coup, la pièce d'occasion de réemploi est disponible,
03:13 elle est traçable, elle est fiable.
03:14 C'est pour ça que nous la garantissons 24 mois sur notre site Internet.
03:17 Parce qu'elle est presque neuve, en fait.
03:19 Elle répond en tout cas à toutes les termes de qualité de la pièce neuve.
03:23 Et des normes, surtout.
03:24 Et des normes, oui.
03:25 Thomas Pink, votre entreprise est jeune, l'équipe est jeune aussi, donc j'imagine
03:30 que vous avez intégré l'intelligence artificielle dans vos procès.
03:33 Ça vous permet de faire quoi, finalement, l'intelligence artificielle, que ce soit
03:37 à l'interne ou dans vos procès ?
03:38 L'intelligence artificielle permet d'alléger notre procédure de recherche, de gagner du
03:44 temps.
03:45 Ce temps, on peut le consacrer à notre client pour pouvoir l'assurer et lui permettre
03:49 de lui donner un maximum de détails pour sa commande.
03:53 L'idée, c'est comme dit, de ce temps qu'on va gagner d'un côté, on va le redonner
03:57 à nos clients.
03:58 Donc l'intelligence artificielle, pour vous, c'est une vraie révolution dans votre
04:01 secteur d'activité ?
04:02 On essaye de faire en sorte que ça soit une révolution.
04:05 Très bien.
04:06 J'imagine que vous allez développer l'entreprise avec vos collaborateurs et je crois que vous
04:11 tenez aussi à faire un peu d'associatif.
04:13 Est-ce que vous pouvez d'abord nous parler de l'évolution de l'entreprise avant
04:16 de parler de votre combat associatif ?
04:18 Aujourd'hui, on propose un service complémentaire.
04:20 On fournit des pièces neuves du consommable pour tous nos clients.
04:26 Ça nous permet de faire une offre complète et nous cherchons aussi à recruter des nouvelles
04:32 pépites pour renforcer notre équipe.
04:35 Quel genre de profil ?
04:36 Des technico-commerciaux qui ont à même de faire de la recherche de pièces qui peuvent
04:41 prendre du temps et qui ont un bon relationnel avec les clients.
04:46 Je crois qu'en dehors du fait de vouloir étoffer l'équipe, l'associatif pour vous
04:50 c'est important, à la fois écologique et pour aussi vous diriger vers les enfants.
04:55 Je crois que vous avez envie d'aider les enfants.
04:57 D'abord l'écologie.
04:58 Nous sommes engagés auprès de notre partenaire Ecotree pour un reboisement des forêts.
05:05 Nous avons financé tout un reboisement de forêts dans toute la France.
05:09 C'était une partie en friche qui a permis d'être maintenant entretenue.
05:13 Donc ambition écologique.
05:15 Oui.
05:16 D'accord.
05:17 Côté social, nous sommes engagés auprès de l'association Enfants Bleus qui a pour
05:25 but la prévention et l'accompagnement des violences infantiles et de ces victimes,
05:31 comme sans enfant, adultes.
05:33 Oui.
05:34 Voilà.
05:35 Parce que du coup, je suis certainement dans l'utopie, mais j'espère un monde meilleur.
05:42 Oui, pour la planète et pour les enfants.
05:44 Et pour les enfants.
05:45 En tout cas, c'est un bel investissement.
05:46 Merci beaucoup d'avoir été notre invité Thomas.
05:49 Ping, je rappelle que vous êtes le fondateur de la pièce Haute Occasion.
05:52 Quant à nous, on se retrouve très vite pour un autre numéro des Entrepreneurs qui font
05:55 l'actualité.
05:56 A bientôt.
05:56 [Musique]
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