SNCF : une amende de 170 euros pour une passagère qui n’a pas présenté sa pièce d’identité

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Depuis 2015, la SNCF a mis en place un plan pour lutter contre les fraudes. Ce dernier se caractérise notamment par une hausse des montants des contraventions. Une passagère qui pensait faire un simple trajet vient justement d'en faire les frais.

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00:00 SNCF, une amende de 170 euros pour une passagère qui n'a pas présenté sa pièce d'identité.

00:05 Depuis 2015, la SNCF a intensifié sa lutte contre la fraude, avec notamment une augmentation

00:10 des amendes infligées.

00:11 Une passagère récemment pénalisée en est l'exemple.

00:14 Le 19 février dernier, une voyageuse de tour à Paris s'est vue contrôlée par un agent

00:18 SNCF qui lui a demandé une pièce d'identité.

00:20 N'en ayant pas, elle a écopé d'une amende de 120 euros, malgré sa tentative de justifier

00:25 son identité avec une photo de passeport.

00:28 Contestant l'amende, elle s'est vue infliger une majoration de 50 euros.

00:31 Son abonnement a également été résilié pour plusieurs mois, avant d'être réactivé

00:34 grâce à une intervention de l'Association des abonnés du Tour Paris.

00:38 La SNCF justifie ces mesures par sa politique anti-fraude obligatoire, mais cela suscite

00:42 des critiques, notamment du député Daniel Labaronne, qui demande plus de considération

00:47 envers les contribuables finançant la SNCF.

00:49 Depuis l'intensification de cette politique, le nombre de litiges portés à la médiation

00:53 de la SNCF a augmenté de 66% entre 2015 et 2019.

00:57 selon la Chambre de consommation d'Alsace et du Grand Est.

01:00 [Musique]

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