00:00 Nous sommes le lundi 18 décembre 2023, il est 7h16 dans l'écho d'ici ce matin, on va voyager mais pas avec nos valises.
00:08 Qu'est-ce que c'est que cette histoire Clémence ?
00:10 On reçoit le fondateur d'une entreprise qui loue des valises. Bonjour David Joab.
00:14 Bonjour.
00:15 Merci d'être avec nous ce matin. Votre société s'appelle Kensu, donc pour ceux qui vont vadrouiller de famille en famille pour Noël ou pour le Nouvel An, on peut vous louer des valises, c'est ça ?
00:25 On peut encore le faire là pour ses vacances ?
00:27 Tout à fait.
00:28 Comment ça fonctionne ?
00:29 Alors Kensu c'est un service de location de valises et d'accessoires de voyage. L'idée part d'un constat assez simple, c'est qu'une valise ça pollue.
00:37 Ça pollue, pourquoi ?
00:39 Ça pollue parce qu'elles sont soumises un peu à l'obsolescence programmée.
00:44 Elles se cassent vite.
00:46 Elles se cassent vite, elles ne sont pas pensées pour être réparées. La location nous permet de réparer les valises.
01:00 Donc vous les récupérez, on va y revenir et vous les réparez, vous les remettez, c'est ça en service, en location.
01:07 Donc si moi par exemple je pars vendredi, comment ça se passe très concrètement ? Je vous appelle, je vais sur le site et je choisis un sac à dos, une valise ?
01:19 Exactement, vous allez sur le site Kensu.com, vous vous indiquez le moment où vous voulez la valise, le moment où vous voulez la rendre et ensuite nous on s'occupe de la livraison qui est gratuite, qui est inclue dans l'offre.
01:31 Vous me l'amenez chez moi ?
01:32 Voilà, directement.
01:33 Un petit peu en avance, moi je fais mes valises vraiment beaucoup en avance.
01:36 Tout à fait, on conseille de prendre vos dispositions 4 jours, 2-3 jours à l'avance, avant le jour J.
01:44 Et alors comment ça marche ? C'est un forfait, c'est un prix à la journée ?
01:48 Alors c'est un prix qui est calculé par une fourchette de prix. Donc vous indiquez le moment et ça calcule le prix et effectivement c'est fait par jour.
02:04 Je voudrais avoir un ordre d'idées parce qu'une valise neuve ça coûte entre 150 et ça peut monter vraiment plus cher.
02:11 Donc c'est compétitif, combien ça peut coûter par exemple pour les vacances de Noël si on vous loue une valise une semaine ou 15 jours ?
02:18 Alors pour une semaine ou 15 jours, admettons si vous voulez par exemple une grande valise, ça peut coûter en moyenne entre 30 et 35 euros pour le séjour.
02:26 Et vous prenez une caution ?
02:28 Oui, on travaille avec un partenaire qui s'appelle Swickly et qui sert simplement d'empreinte. Et voilà tout simplement la caution n'est pas prise.
02:40 Et si je perds ma valise avec tous les cadeaux du Papa Noël dedans, comment ça se passe ?
02:44 Si je perds la valise avec les cadeaux du Père Noël par exemple dedans ?
02:48 Si elles sont perdues, si vous avez un souci avec la compagnie aérienne, nous vous avez rien à payer.
02:54 C'est nous qui nous occupons de gérer les litiges, les conflits avec la compagnie aérienne.
03:00 Il y a des assurances. Et donc ensuite on vous les rend, vous revenez les chercher chez nous, vous vérifiez qu'il n'y a pas de soucis et vous les relouez.
03:09 Vous en avez combien aujourd'hui à disposition et combien est-ce que vous avez de clients ?
03:12 Alors aujourd'hui on a à peu près une cinquantaine de valises. Aujourd'hui ce qu'on a voulu faire c'est un projet pilote, essayer de voir s'il y avait vraiment un intérêt, une demande.
03:22 Et pour répondre à votre question, aujourd'hui on a à peu près 10 à 15 locations par mois.
03:28 Donc vous vous testez un peu, pour l'instant les premiers retours que vous avez sont plutôt bons ?
03:33 Ils sont très très bons. Moi j'ai que des avis positifs, que du 5/5 sur Tres Pilotes, 5 étoiles. Et voilà, les gens sont très très satisfaits.
03:42 Tres Pilotes qui est un site pour noter les services. Et comment vous faites, on a beaucoup parlé des punaises de lit.
03:49 Comment est-ce que vous faites par exemple quand on vous ramène une valise, vous vous les traitez pour éviter ça ?
03:54 Oui tout à fait, on fait ce qu'on appelle un traitement à l'ozone et on utilise aussi un appareil à haute température pour enlever tout type de contamination.
04:05 Donc voilà, avec une haute température à 160°, les punaises de lit n'existent plus et voilà, on fait ça avec grand intérêt.
04:13 Et vous David Joab, vous lancez cette entreprise Kensum et vous êtes aussi assistant d'éducation dans un lycée à Toulouse. Vous arrivez à concilier ces deux activités là ?
04:22 Oui tout à fait, on essaie de mener ces deux activités de front. Je suis très passionné par l'entreprenariat et pour moi je travaille d'art HP pour essayer de faire démocratiser ce nouveau mode de consommation qui s'inscrit dans l'avenir et qui est une démarche éco-responsable.
04:43 Donc une location de valise, vous louez aussi des accessoires, par exemple des adaptateurs électriques universaux ou des batteries externes. Votre société s'appelle Kensum, merci d'avoir été avec nous ce matin David Joab dans l'Eco d'ici et le rendez-vous Eco tous les matins sur France Bleu Occitanie. Bonne journée.
04:57 Merci beaucoup.
04:58 Un rendez-vous que vous retrouvez aussi sur l'appelé ici ICI et sur francebleu.fr.
